Crowdsourcing

Crowdsourcing ( engleză  crowdsourcing , de la crowd  - crowd și sourcing  - utilizare sau atragere de resurse) - implicarea în soluționarea anumitor probleme ale activităților de producție inovatoare a unei game largi de oameni pentru a-și folosi abilitățile creative, cunoștințele și experiența pe tipul de subcontract lucrează pe bază de voluntariat folosind tehnologia informației .

Justificări teoretice

Termenul a fost introdus pentru prima dată de scriitorul Jeff Howe  și editorul revistei Wired Mark Robinson în iunie  2006 . În timp ce în externalizare munca este trimisă în afara competenței companiei către artiști profesioniști pentru o anumită sumă de bani, în crowdsourcing nu se practică plata pentru muncă sau este mică. Toată munca necesară este făcută de pasionați neplătiți sau prost plătiți care își petrec timpul liber creând conținut, rezolvând probleme sau chiar făcând cercetare și dezvoltare. Pentru a explica conceptul de atragere a resurselor de muncă coordonate prin Internet, se face o comparație cu calculul voluntar , în care resursele de calcul ale unei game largi de utilizatori sunt atrase în mod voluntar prin intermediul internetului [1] (în același timp, uneori, calculul voluntar proiectele în sine sunt denumite una dintre formele de crowdsourcing [2 ] ).

Una dintre caracteristicile distinctive ale crowdsourcing-ului este împărțirea muncii în părți mici (module) [3] .

Crowdsourcing-ul face parte din ceea ce Eric von Hippel numește „inovație centrată pe utilizator”, în care companiile de producție se bazează pe utilizatori nu numai pentru a articula nevoile, ci și pentru a identifica produse și îmbunătățiri care să răspundă acestor nevoi. Dar, spre deosebire de comunitățile înalt specializate care dezvoltă software open source sau, de exemplu, echipamente modernizate pentru activități în aer liber, o astfel de muncă este gestionată și deținută de o singură organizație. Pentru a-l parafraza pe von Hippel, această tendință se bazează pe dorința percepută a consumatorilor de a-și împărtăși ideile gratuit sau la un preț mic, doar din interesul de a vedea aceste idei devin realitate.

MIT Sloan Management Review a publicat un articol despre crowdsourcing în septembrie 2011 de Susumu Ogawa, profesor de marketing Universitatea Kobe, Tokyo, și Frank Piller, profesor la Munich Business , care a explorat modul în care companiile „reduc riscul de a gestiona producția de mărfuri” utilizarea tehnologiei informaționale ieftine omniprezente pentru a aduce persoane din afară în procesul de proiectare. Lucrarea descrie mai mulți ani de cercetare în două companii, al căror exemplu arată cum să implice cel mai eficient cumpărătorii în management [4] .

Avantaje

• Acces la oameni talentați din întreaga lume [5] .
• Meritocrație : Doar produsul anume contează. Naționalitatea și calificările profesionale nu sunt importante. Potrivit unui studiu realizat de Institutul de Tehnologie din Massachusetts , cei mai de succes dintre participanții înregistrați la InnoCentive au fost cei care aveau mai puțină experiență practică în industria relevantă [6] .
• Atribuirea muncii unei persoane unui grup mare de oameni.
• Obținerea materialelor, ideilor și altor informații necesare ca urmare a muncii publicului implicat [7] .

Exemple

Printre numeroasele varietăți [8] [9] de crowdsourcing, există proiecte de votare și colectare de idei, de prelucrare a materialelor științifice, platforme de competiție, microtask-uri, agregatoare de crowdsourcing, resurse de referință, proiecte de partajare a datelor, diverse forme de lucru colaborativ cu conținut și sprijin pentru inovarea colectivă.

Howe citează exemple de proiecte crowdsourced:

• Wikipedia  este o enciclopedie electronică creată în principal de voluntari.
• InnoCentive  este o companie care invită oamenii de știință pentru o taxă competitivă de 10.000 USD până la 100.000 USD pentru a rezolva problemele puse de companii precum Procter & Gamble , DuPont și BASF [10] ;
• Threadless  este o companie de tricouri din Chicago, procesul de design constă doar într-un concurs online , câștigătorii concursului săptămânal primesc 2.000 de dolari și munca lor este pusă în producție;
• Muji  , un producător japonez de bunuri de uz casnic și mobilier, colectează idei pentru produsele sale prin intermediul site-ului său corporativ și decide să lanseze producția pe baza rezultatelor competiției;
• Peer-to-Patent  este un proiect american bazat pe principiul muncii în comun: Oficiul de brevete de stat lucrează constant cu comunitatea deschisă de internet, o rețea de voluntari (oameni de știință, tehnicieni, oameni ale căror calificări permit să participe la brevetare). proces) [11] .
• eBird  - un proiect care folosește resursele amatorilor pentru observarea păsărilor [12] ;
• NASA Clickworkers  este un proiect NASA creat pentru a analiza șirul de imagini ale suprafeței marțiane de către astronomi amatori [13] .

Calculul voluntar  - diverse sisteme de calcul distribuite în care computerele voluntare sunt folosite în principal pentru calcularea diverselor modele de cercetare și analiza datelor - este de asemenea considerată în unele lucrări a fi o implementare a modelului de crowdsourcing [2] [8] [14] .

Vezi si

• Co-crearea bogăției
• știința cetățeană
• Cartografiere în colaborare
• inteligența colectivă
• Producție comună peer-to-peer
• Flashmob
• Gamificare
• Smartmob
• supă de piatră
• Voluntariat virtual

Note

1. ↑ Jeff Howe, 2012 , p. 9.
2. ↑ 1 2 Egerev, Zakharova, 2013 .
3. ↑ Jeff Howe, 2012 , p. 53.
4. ^ Rezumat al Epocii Consumatorului-Inovator, MIT Sloan Management Review, 9/21/2011 (link nu este disponibil) . Consultat la 11 octombrie 2012. Arhivat din original pe 7 mai 2013. (nedefinit) 
5. ↑ Roth, S. (2009) „Care sunt perspectivele pentru crowdsourcing? Strategii transnaționale de inovare deschisă pentru a preveni „exodul creierelor” din țările CSI Tradus din engleză', Pipia, L.K. 327-345. http://ssrn.com/abstract=1876187 sau http://www.issras.ru/publication/books.php?id_b=123 Arhivat 12 noiembrie 2011 la Wayback Machine
6. ↑ Jeff Howe, 2012 , p. 49.
7. ↑ Crowdsourcing - Definiție și altele din Dicționarul Merriam-Webster gratuit . Consultat la 1 noiembrie 2012. Arhivat din original pe 21 mai 2013. (nedefinit)
8. ↑ 1 2 Belenky A., 2011 .
9. ↑ Korotkikh E.Yu. Crowdsourcing ca metodă eficientă de creștere a competitivității unei organizații .
10. ↑ Jeff Howe, 2012 , p. 45.
11. ↑ Beth Novek, 2012 , p. 12.
12. ↑ Jeff Howe, 2012 , p. 37.
13. ↑ Jeff Howe, 2012 , p. 65.
14. ↑ Pelz-Sharp, Alan. (24 iulie 2013). „Crowd Computing Systems aduce învățarea automată în crowdsourcingul întreprinderilor”. 451 Cercetare

Literatură

• Jeff Howe. Crowdsourcing. Inteligența colectivă ca instrument pentru dezvoltarea afacerii = Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business. - M . : „Editura Alpina” , 2012. - 288 p. — ISBN 978-5-9614-1889-7 .
• Egerev S. V., Zakharova S. A. Crowdsourcing în știință  // Almanah „Știință. Inovaţie. Educație” / Institutul Rus de Cercetare în Economie, Politică și Drept în Sfera Științifică și Tehnică (RIEPP). - Limbi culturii slave, 2013. - Nr. 14 . - S. 175-186 . — ISSN 1996-9953 .
• Beth Novek. Guvernul Wiki. Cum tehnologia poate face guvernul mai bun, democrația mai puternică și cetățenii mai puternici = Wiki Government: Cum tehnologia poate face guvernul mai bun, democrația mai puternică și cetățenii mai puternici. - M . : Editura Alpina, 2012. - 292 p. — ISBN 978-5-9614-1927-6 .
• Belenky A. Multi s-au confruntat cu crowdsourcing  // ComputerPress. - 2011. - Nr. 10 .