Office Assistant din Microsoft Office este o funcție de asistență pentru utilizator sub forma unui personaj animat interactiv, care face parte din interfața cu utilizatorul din MS Office . Utilizează tehnologia Microsoft Bob și Microsoft Agent modificată pentru a oferi recomandări bazate pe algoritmi bayesieni . Dezvoltat la Universitatea din Waterloo .
Microsoft Office pentru Windows a activat această caracteristică de la versiunea '97 până la versiunea 2003, Microsoft Publisher de la versiunea '98 până la versiunea 2004 şi Microsoft Office pentru Mac de la versiunea '98 până la versiunea 2004. În mod implicit, Asistent în versiunea engleză a Windows a existat un personaj sub forma unei agrafe poreclit Clippit ( ing. Clippit , de la agrafă - „clipit”). Personajul a fost creat de Kevan J. Atteberry. De obicei, Skrepysh a apărut pe ecran când ați început prima dată programul.
Pe lângă Skrepysh, au existat un număr mare de alți asistenți preinstalați și suplimentari, al căror număr și nomenclatură s-au schimbat de la o versiune la alta. Din 1997, asistenții sunt disponibili pentru descărcare pe site-ul Microsoft. Unii asistenți erau specifici anumitor condiții (de exemplu, cei menționați să ajute la lucrul cu texte din hieroglife sau disponibili numai pentru Macintosh ).
Caracteristica a primit o reacție puternică din partea unor utilizatori. Microsoft a dezactivat funcția în mod implicit în Office XP , recunoscându-și nepopularitatea într-o campanie publicitară care l-a ridiculizat pe Stingy.
Alan Cooper crede că motivul eșecului „ajutorilor” este că antropomorfismul acestor personaje creează așteptări umflate pentru utilizator cu privire la caracterul rezonabil și capacitatea lor de a ajuta, iar pe viitor aceste așteptări nu sunt îndeplinite [1] .
În 2001, în legătură cu „demiterea” planificată a lui Skrepysh din versiunea Office XP, Microsoft a creat un site special de benzi desenate dedicat lui officeclippy.com (acum nu funcționează). „Pilotul” lui a fost publicat pe site. Din ea se putea afla, în special, că în 1995-1996. Skrepysh a ocupat funcția de șef al departamentului tehnic la Software Associates, unde „a ajutat la extragerea dischetelor din unitățile defecte”. Vizitatorii site-ului au fost, de asemenea, rugați să voteze pentru viitoarea carieră a lui Skrepysh. Printre opțiunile propuse s-au numărat „profesiile” unei chei principale, o agrafă obișnuită, un bucătar, un lider de trupă rock și... președintele Statelor Unite [2] .
Funcția de asistent a fost eliminată complet în Office 2007 și Microsoft Office 2008 pentru Mac, deoarece a atras critici din partea clienților și chiar a angajaților Microsoft.
Era în versiunea beta a Office 2007.