Operator de telefonie

Un  operator de telefonie este o persoană (operator) care efectuează comutarea la o centrală telefonică , adică conectează abonații telefonici atunci când apelează pe o linie telefonică.

În afacerile militare, un operator de telefonie [1] [2] este o specialitate de înregistrare militară , o funcție și o persoană care le are și se află în ea în trupele de semnalizare [3] ale forțelor armate ale unuia sau altui stat al lumii. . Există, de asemenea, un telefonist senior .

Istorie

Primul operator de telefonie a fost Frank Moore [4] [5] care a lucrat pentru compania lui Edwin Holmes cel Tânăr . În primele zile ale telefoniei, bărbații au devenit operatori, dar apoi această funcție a devenit predominant feminină.

Înainte de inventarea centrală telefonică automată ( PBX ) de către omul de afaceri american Elmon Strowger , munca operatorilor de telefonie a fost folosită pentru a găsi posibilitatea stabilirii unei conexiuni cu abonatul apelat.

Un grup de operatori de telefonie de la comutatoarele mari din oraș a fost condus de un operator de telefonie senior .

- Un sentiment foarte ciudat. Stând într-o cameră de mărimea unei săli de sport și vorbind cu oameni la mii de kilometri distanță. În decurs de o oră, cel puțin treizeci și cinci de oameni îți vor auzi vocea. Dar nu le poți spune nimic. Ei nu te cunosc și nu te vor vedea niciodată. Și se pare că pierzi oameni. E ca și cum ar fi aruncat o monedă într-o mașină și te-a aruncat afară. Faci ceea ce ai de făcut și dispari. Parcă ai fi pe margine. [6] [7]

Munca operatorului de telefonie este, de asemenea, solicitată astăzi: odată cu distribuția în masă a PBX -urilor și Centrex -urilor și a PBX-urilor virtuale , apelurile care nu sunt procesate automat (de exemplu, apelantul nu știe numărul local ) ajung la operator.

În firmele mici, sarcinile unui operator de telefonie sunt îndeplinite - part-time - de secretare .

Telefoanele fără dialer au fost folosite, de regulă, în instituții, de exemplu, santinelele la punctul de control al unei unități militare , care puteau efectua un apel de serviciu șefului gărzii , conform chartei , santinelă nu trebuia pentru a comunica cu alți abonați . De asemenea, în zonele rurale îndepărtate și la întreprinderile industriale mici, se puteau instala centrale telefonice neautomate , abonatul ridica telefonul dispozitivului său, operatorul de telefonie răspundea și se conectează manual la un alt abonat.

Fapte interesante

• Definiție veche: „OPERATOR DE TELEFON - OPERATOR DE TELEFON, OPERATOR DE TELEFON Persoană care servește la telefon pentru conectarea dispozitivelor pentru a oferi posibilitatea de a telefona” [8] .
• Au fost acceptate ca operatori de telefonie doar fete din familii bune, cu un caracter nescandalos, cu o voce plăcută, cu sănătate bună, necăsătorite, cu brațe lungi și suficient de înalte pentru a ajunge în vârful tabloului . La o slujbă atât de prestigioasă, sarcina era foarte mare: ture de noapte, un ritm de lucru foarte intens - până în 1901 erau deja 2860 de numere la Moscova și o conexiune a fost făcută în 8 secunde. În acest timp, operatorul de telefonie a fost nevoit să preia apelul; comparați la care dintre mufele de abonat disponibile să conectați cablul; și realizează legătura. Complexitatea procesului devine clară când ne uităm la comutatorul de conectare portabil  , un ansamblu în formă de pian; numai în loc de chei - fire, pârghii și găuri-cuib [9] .

Galerie

• anii 1880.

• 1900

• Telefoniști germani la serviciu, Bundesarchiv .

• 1944

• Operatorii americani de telefonie în timpul Conferinței de la Potsdam , 1945

• 1952

Vezi și

• Consola operator telefonic
• "Telefonist"

Note

1. ↑ Poligonile de antrenament de artilerie  // Enciclopedia militară  : [în 18 volume] / ed. V. F. Novitsky  ... [ și alții ]. - Sankt Petersburg.  ; [ M. ] : Tip. t-va I. D. Sytin , 1911-1915.
2. ↑ Ordinul Comisarului Poporului de Apărare al URSS nr.120 „Cu privire la lupta și pregătirea politică a trupelor în perioada de vară a anului universitar 1940”, din 16 mai 1940.
3. ↑ Ordinul Comisarului Poporului de Apărare al URSS nr. 0284 „Cu privire la mobilizarea femeilor în trupele de semnalizare pentru înlocuirea Armatei Roșii”, din 14 aprilie 1942.
4. ↑ Ivanov Alexandru. Edwin Holmes . telhistory.ru . Muzeul de Istorie a Telefonului. Preluat la 28 iulie 2022. Arhivat din original la 29 septembrie 2021. (nedefinit)
5. ↑ Holmes, Edwin Thomas. Cincizeci de ani minunați. - Andersite Press, 2017. - P. 76. - ISBN 9-781376-317312.
6. ↑ Studs Terkel: „Heather Lamb. Operator de telefonie. . Consultat la 3 septembrie 2010. Arhivat din original la 21 decembrie 2010. (nedefinit)
7. ↑ Studs Terkel . Consultat la 3 septembrie 2010. Arhivat din original la 11 octombrie 2010. (nedefinit)
8. ↑ Dicționar de cuvinte străine incluse în limba rusă. Chudinov A. N., 1910
9. ↑ Muzeul MGTS

Literatură

• Dicționar de cuvinte străine incluse în limba rusă. Chudinov A. N. , 1910
• Poligonile de antrenament de artilerie  // Enciclopedia militară  : [în 18 volume] / ed. V. F. Novitsky  ... [ și alții ]. - Sankt Petersburg.  ; [ M. ] : Tip. t-va I. D. Sytin , 1911-1915.
• Metoda analitică  // Marea Enciclopedie Sovietică  : în 66 de volume (65 de volume și 1 suplimentar) / cap. ed. O. Yu. Schmidt . - M.  : Enciclopedia sovietică , 1926-1947.
• Lupta gazelor pe mare  // Marea Enciclopedie Sovietică  : în 66 de volume (65 de volume și 1 suplimentar) / cap. ed. O. Yu. Schmidt . - M.  : Enciclopedia sovietică , 1926-1947.
• Ordinul Comisarului Poporului de Apărare al URSS nr. 120 „Cu privire la luptă și pregătirea politică a trupelor în perioada de vară a anului universitar 1940”, din 16 mai 1940.
• Ordinul Comisarului Poporului de Apărare al URSS nr.0284 „Cu privire la mobilizarea femeilor în trupele de semnalizare pentru înlocuirea Armatei Roșii”, din 14 aprilie 1942.

Link -uri

• Herghelii Terkel: Heather Lamb. Operator de telefonie.