Business intelligence ( BI ) este o desemnare a metodelor și instrumentelor computerizate pentru organizații care oferă traducerea informațiilor comerciale tranzacționale într-o formă care poate fi citită de om, precum și un mijloc de lucru în masă cu astfel de informații procesate.
Scopul BI este de a interpreta o cantitate mare de date, concentrându-se doar pe factorii cheie de performanță, modelând rezultatul diferitelor opțiuni de acțiune, urmărind rezultatele luării deciziilor.
BI sprijină multe decizii de afaceri, de la operațional la strategic. Deciziile operaționale majore includ poziționarea produsului sau a prețului. Deciziile strategice de afaceri includ priorități, obiective și direcții în sensul cel mai larg. BI este cel mai eficient atunci când combină datele de pe piața în care operează compania (date externe) cu date din surse din cadrul companiei, cum ar fi cele financiare și de producție (date interne). În combinație, datele externe și interne oferă o imagine mai completă a afacerii, sau chiar „datele structurate” ( ing. intelligence ) - analize care nu pot fi obținute doar din una dintre aceste surse.
Termenul a apărut pentru prima dată într-o lucrare din 1958 a cercetătorului IBM Hans Peter Luhn , care a definit BI ca „abilitatea de a înțelege relațiile dintre faptele prezentate” [1] . BI în sensul modern a evoluat din sistemele de luare a deciziilor care au apărut la începutul anilor 1960 și au fost dezvoltate la mijlocul anilor 1980.
În 1989, Howard Dresner (mai târziu un analist la Gartner ) a definit Business Intelligence ca un termen general care descrie „conceptele și metodele pentru îmbunătățirea procesului de luare a deciziilor de afaceri folosind sisteme bazate pe date de afaceri”.
Ralph Kimball a identificat trei aspecte cele mai importante pentru implementarea cu succes a unui proiect BI [2] :
În 2012, piața globală a serviciilor de business intelligence a fost estimată la 13,1 miliarde USD [3] . Potrivit experților, până în 2027 această sumă va fi de 60,49 miliarde USD [4] .
| Magazin de date | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| Categorie | ||||||||||||||