Inspectoratul de Sănătate din Norvegia (nume norvegian: Statens helsetilsyn) este o agenție guvernamentală națională aflată sub autoritatea administrativă a Ministerului Sănătății și Bunăstării.
Supravegherea guvernamentală are scopul de a asigura conformitatea cu legile și reglementările naționale.
Norvegia are o legislație cuprinzătoare privind sănătatea și bunăstarea care:
Această supraveghere se exercită asupra tuturor serviciilor statutare, indiferent dacă sunt furnizate de spitale publice, instituții municipale, companii private sau profesioniști medicali care au propriul cabinet medical .
Cu toate acestea, organismele de supraveghere sunt independente de managementul politic de zi cu zi și, în cea mai mare parte, își stabilesc propriile priorități în revizuirea serviciilor și selectarea problemelor care ar trebui să fie acoperite de această revizuire. Această prioritizare are loc, în special, pe baza informațiilor legate de risc și vulnerabilitate.
Autoritățile de supraveghere garantează:
Metodele de supraveghere includ:
Monitorizarea sectorială este supravegherea în scopul controlului și include căutarea, sistematizarea și interpretarea informațiilor despre sistemul sanitar și de asistență socială din punct de vedere al supravegherii. Cunoștințele acumulate stau la baza aprecierii gradului de satisfacție a nevoii de servicii a populației, precum și aprecierii calității acestor servicii.
La efectuarea auditurilor furnizorilor de servicii (autorități locale, case de bătrâni, spitale ), sunt utilizate audituri organizaționale sistemice , bazate pe metodologii recunoscute la nivel internațional. Documentele sunt verificate la furnizorul de servicii și se efectuează interviuri, inspecții și verificări la fața locului. Raportul privind rezultatele inspecției indică elemente care nu sunt conforme cu legea sau reglementările, care se numesc abateri. Supraveghetorul asigură urmărirea corectă a abaterilor de către proprietar și echipa de conducere până când situația este aliniată cu legea sau regulamentul. În fiecare an, Inspectoratul de Sănătate din Norvegia selectează două până la patru zone pentru a fi inspectate în întreaga țară.
Inspectoratul de sănătate de la nivelul districtului federal primește informații despre posibile încălcări în furnizarea de servicii dintr-o varietate de surse (pacienți, rudele acestora, angajatori, poliție, mass-media). Aproximativ 2.000 de cazuri sunt investigate în fiecare an pentru a stabili dacă a existat o încălcare a legii sau reglementărilor. În cazul în care au loc încălcări, Inspectoratul de Sănătate din Norvegia se poate opune furnizorilor de servicii prin emiterea de instrucțiuni corective sau prin sancționarea profesioniștilor din domeniul sănătății autorizați de stat. Sancțiunile pot include avertismente, revocarea dreptului de a prescrie anumite medicamente sau revocarea licenței de a practica medicina.
Inspectoratul de Sănătate din Norvegia este responsabil pentru MedEvent, un sistem specializat de raportare a evenimentelor adverse din domeniul sănătății, care organizează rapoarte ale incidentelor de asistență medicală de specialitate care au cauzat sau ar fi putut cauza daune semnificative sănătății umane. Spitalele sunt obligate prin lege să raporteze astfel de incidente.
Legea privind drepturile pacienților oferă publicului multe drepturi atunci când interacționează cu sistemul de sănătate. Legea stabilește drepturi pacientului precum dreptul de a primi îngrijiri medicale obligatorii, dreptul de a fi examinat într-o instituție medicală în termen de 30 de zile, dreptul de a alege o instituție medicală, dreptul de a accesa și corecta fișa medicală a pacientului și dreptul să participe și să primească informații. De asemenea, conține prevederi referitoare la drepturile speciale ale copiilor, dreptul de a consimți la îngrijirea sănătății și un plan individualizat pentru cei care necesită servicii multiple.
Legea Securității Sociale conține prevederi care reglementează obligația municipalității de a furniza servicii publicului, inclusiv informații, consiliere sau îndrumare care pot rezolva sau preveni problemele sociale, precum și asistență practică, instruire pentru cei care au nevoie de asistență specială din cauza bolii , handicap , vârstă sau din alte motive, măsuri de ajutor și plăți pentru persoanele și familiile cu muncă deosebit de dificilă de îngrijire, contacte de sprijin pentru persoane și familii, asigurarea de locuințe special echipate sau locuri în instituții de 24 de ore pe zi pentru cei care au nevoie de asistență.
În fiecare an, autoritățile de supraveghere la nivel de district federal procesează între 6.000 și 8.000 de plângeri.
Autoritățile de supraveghere lucrează activ pentru a se asigura că toți furnizorii de servicii de sănătate și sociale utilizează rapoarte de supraveghere, decizii legate de cazuri, rapoarte de eroare și publicații ale Autorității Norvegiene de Sănătate în activitatea lor ca ajutor pentru îmbunătățirea administrației și pentru îmbunătățirea calității serviciilor.
Constatările și experiența auditurilor, baza de date utilizată și metodele de control sunt disponibile publicului. Cele mai multe dintre ele sunt publicate pe site-ul www.helsetilsynet.no.
Autoritățile de supraveghere sunt Inspectoratul de Sănătate din Norvegia, Inspectoratul de Sănătate din Districtul Federal și guvernatorii districtelor federale.
Inspectoratul de Sănătate din Norvegia este cea mai înaltă autoritate națională de supraveghere. Consiliul Norvegian de Sănătate are aproximativ 115 angajați.
La nivelul districtului federal, supravegherea este exercitată de comitetul de sănătate din districtul federal (servicii de sănătate și profesioniștii medicali) și guvernatorul districtului federal ( securitate socială ).
Organele de supraveghere sunt conduse de CEO Jan Fredrik Andresen.
Site -ul oficial al Inspectoratului de Sănătate din Norvegia conține un text mai detaliat în limba rusă.
Paginile în limba engleză ale acestui site conțin următoarele informații: