Tehnologia informației în sectorul bancar
Versiunea actuală a paginii nu a fost încă revizuită de colaboratori experimentați și poate diferi semnificativ de
versiunea revizuită pe 28 decembrie 2018; verificările necesită
2 modificări .
Tehnologiile informaționale din sectorul bancar fac posibilă acumularea și maximizarea utilizării informațiilor despre clienți și nevoile acestora de servicii. Până în prezent, este posibilă automatizarea tuturor proceselor de afaceri ale băncii, dacă acest lucru vă permite să optimizați bugetul unei instituții bancare. În funcție de caracteristicile proceselor de afaceri ale băncii, tehnologiile informaționale sunt implementate în următoarele departamente:
Următoarele zone sunt automatizate:
- Mentinerea depozitelor . Tehnologiile informaționale din acest domeniu sunt folosite pentru a rezolva problemele menținerii conturilor de depozit și decontare ale clienților. În acest caz, serviciul clienți la o instituție bancară, executarea tranzacțiilor fără numerar și primirea rapoartelor privind tranzacțiile de depozit sunt automatizate.
- Operațiuni cu valori mobiliare . În acest caz, ar trebui să automatizeze cumpărarea și vânzarea de valori mobiliare direct în sucursalele băncii.
- Plăți publice. Pe lângă automatizarea directă a plăților, introducerea tehnologiilor informaționale în acest domeniu vă permite să creați rapoarte și mostre care agregă și detaliază plățile după tipul de plată, pe destinatari și pe angajații băncii.
- Operațiuni de schimb valutar . Software-ul vă permite să automatizați calculul sumelor de bani pentru operațiunile de conversie a valutei străine, să setați perceperea automată a comisioanelor, să controlați disponibilitatea bancnotelor în monedă străină și națională de diferite denominații în bancă și să țineți cont de operațiunile de schimb valutar.
- Transferuri electronice. Automatizarea transferurilor electronice de bani permite, pe de o parte, accelerarea procesului de transfer și securizarea acestuia, pe de altă parte, face posibilă trimiterea unui transfer de bani cu livrare, cu un mesaj scris, cu notificare de chitanta.
- Internet banking . Internet banking vă permite să gestionați de la distanță fondurile din contul cardului dvs. Pentru a efectua operațiuni, se folosește un browser, adică nu este nevoie să instalați partea client a software-ului de sistem.
- Sistemul informatic al centrului de apeluri . Automatizarea Call Center-ului vă permite să creșteți eficiența angajaților, să obțineți controlul deplin asupra procesului de interacțiune cu clienții și să optimizați interacțiunea dintre departamentele băncii.
Automatizarea se realizează în următoarele domenii:
- Managementul operațiunilor de depozitare . Automatizarea operațiunilor de depozitare permite gestionarea și monitorizarea operațiunilor de depozit cu persoane fizice și juridice pe întreaga gamă de acorduri de strângere de fonduri pentru conturile de depozit.
- Managementul operațiunilor de creditare. În acest domeniu, tehnologiile informaționale permit deservirea contractelor de împrumut cu persoane fizice și juridice și asigură automatizarea completă a acestui tip de activitate de la acceptarea unei cereri de împrumut până la încheierea unui contract de împrumut. Automatizarea operațiunilor de credit vă permite să calculați bonitatea unui potențial împrumutat, dobânda și așa mai departe.
- Contabilitatea de gestiune . Automatizarea contabilității de gestiune presupune bugetarea de către centrele de responsabilitate financiară, controlul și analiza execuției bugetului; formarea de rapoarte de management și materiale analitice pentru management; contabilitate de gestiune conform diverselor standarde.
- Contabilitatea muncii cu titluri de valoare . În acest domeniu, este planificată automatizarea serviciului de depozitare și de brokeraj pentru clienți, încheierea de acorduri relevante, menținerea unui registru de valori mobiliare și pregătirea documentelor pentru a explica procedura de calcul a dobânzii la valori mobiliare.
Contabilitate bancara
Tehnologiile informaționale ajută la automatizarea completă a contabilității și raportării unei instituții bancare, pentru a asigura securitatea datelor interne.
Subdiviziuni care implementează analiza stării actuale a băncii, planificarea și auditul intern al băncii
Tehnologiile informaționale permit băncilor să determine în mod independent principalii indicatori de performanță, să efectueze monitorizarea automată a stării băncii, să efectueze analize interactive și să întocmească rapoarte relevante, să modeleze și să planifice activitățile viitoare. De asemenea, este extrem de important pentru o instituție bancară să automatizeze contabilitatea riscului și a incertitudinii.
Literatură
- Rudakova O. S. Servicii electronice bancare. - M. : Infra-M, 2011. - 400 p.
- Dick VV și alte sisteme informatice bancare. - M. : Market DS, 2010. - 815 p.
Link -uri