Asistent personal de cumpărături , sau personal shopper (din engleză personal shopper ) - un asistent personal, consultant, de obicei educat ca designer , stilist , tăietor și angajat de o agenție, persoană fizică sau organizație comercială pentru serviciul personal pentru clienți.
Însoțește cumpărătorul în magazine și oferă recomandări profesionale cu privire la alegerea cumpărăturilor. Cea mai comună direcție de lucru este moda și stilul . Stilistii si designerii de imagine ajuta la alegerea hainelor si accesoriilor . Cu toate acestea, recent în Europa de Vest există tot mai mulți personal shopper specializați în mobilă , antichități , brocante ( piețe de vechituri ) și așa mai departe.
De regulă, sunt evidențiați personal shopper independent și angajat direct de marile magazine . Personal shoppers independenți lucrează pentru ei înșiși sau pentru o agenție, iar serviciile lor sunt plătite de clientul care i-a angajat. Serviciile unui personal shopper din magazin sunt plătite integral sau parțial de magazinul în care lucrează.
Cererea pentru acest tip de servicii de lux există în mod natural în marile orașe ale lumii, în special în Moscova. Asistenții personali țin adesea clienții singuri în companie bună (abilitățile lor de comunicare sunt foarte apreciate) și, desigur, îi ajută să navigheze în lumea modei. De regulă, se stabilește o sumă minimă de achiziție (de la 10.000 de ruble, în majoritatea agențiilor de la 30.000 și chiar de la 70.000). Ca urmare, asistentul primește un comision de 5-10%.
Munca unui personal shopper independent este de a analiza nevoile clientului, de a dezvolta un traseu de cumpărături, ținând cont de bugetul clientului, de disponibilitatea modelelor și dimensiunilor necesare de haine și încălțăminte. Sarcina unui personal shopper profesionist este de a ajuta clientul să aleagă lucruri care să răspundă nevoilor clientului, în armonie cu stilul și morfologia acestuia, economisind în același timp timp clientului.
Deosebit de populare printre ruși sunt serviciile de personal shopper din Paris, Milano , Londra.