Cea mai bună practică este formalizarea unei experiențe practice unice de succes. Conform ideii de cea mai bună practică, în orice activitate există o modalitate optimă de a atinge obiectivul, iar acest mod, care este eficient într-un loc, poate fi la fel de eficient în altul. În literatura de specialitate, termenul este adesea tradus în rusă ca fiind cea mai bună practică .
Ideea celor mai bune practici a fost formulată pentru prima dată în 1914 de Frederick Taylor : „ Printre varietatea de metode și instrumente utilizate în fiecare moment al fiecărui proces, există întotdeauna o metodă și un instrument care funcționează mai rapid și mai bine decât celelalte .” Cu toate acestea, însuși principiul celor mai bune practici există cel puțin încă din Evul Mediu (de exemplu, putem aminti interdicțiile de dezvăluire a secretelor magazinelor ).
Scopul sistemului de bune practici este de a permite descoperirea și utilizarea a ceea ce există deja.
Igor Shelukhin, Revista Top-Manager Nr. 24/2003
Artem Belov, Director General Magazine, 10 iulie 2006