Consumers International este o organizație bazată pe membri pentru grupuri de consumatori din întreaga lume . Fondată la 1 aprilie 1960, are peste 250 de organizații membre în 120 de țări. Are sediul în Londra , Anglia, cu birouri regionale în America Latină, Asia Pacific, Orientul Mijlociu și Africa.
Această organizație a fost creată pentru prima dată în 1960 ca Organizația Internațională a Sindicatelor Consumatorilor ( International Organization of Consumers Unions, abreviat IOCU ) . Organizația a fost creată de organizațiile naționale ale consumatorilor care doreau să creeze o alianță transfrontalieră pentru schimbul de cunoștințe.
Organizația Internațională a Sindicatelor Consumatorilor a fost fondată de Elisabeth Schadi, care mai târziu a prezidat Consiliul de administrație al Asociației Consumatorilor din Țările de Jos ( Consumentenbond ) și Kaspar Broek, care a fost primul director al Asociației Consumatorilor din Regatul Unit [ 1 ]. ] . Ei au propus o conferință internațională pentru a planifica o mai mare colaborare între organizațiile de testare a produselor de consum din întreaga lume [1] . Organizația americană Consumers Union a oferit finanțare pentru eveniment [1] .
În ianuarie 1960, aceste trei organizații au sponsorizat prima conferință internațională de testare a consumatorilor la Haga [1] . Treizeci și patru de persoane, reprezentând șaptesprezece organizații ale consumatorilor din paisprezece țări, au participat la discuții despre testarea produselor și crearea unei organizații internaționale a sindicatelor de consumatori ca organizație internațională [1] . Asociația Consumatorilor Belgieni (în germană: Belgium's Association des Consommateurs ) și Asociația Consumatorilor Australiani ( în engleză: Australian Consumers' Association ) s-au alăturat celor trei sponsori ai conferinței ca cinci organizații fondatoare, care au devenit consiliul inițial al Organizației Internaționale [1] .
Consumers International are peste 250 de organizații membre în 120 de țări [2] . Acești membri sunt organizații independente de consumatori.
Aproximativ două treimi din organizațiile membre sunt localizate în țările în curs de dezvoltare economică, o altă treime în țările industrializate. Consumers International colaborează, de asemenea, cu Transatlantic Consumer Dialogue (TACD) [3] , un forum al organizațiilor de consumatori din SUA și UE cu sediul la Londra [4] care elaborează și convine asupra recomandărilor de politică a consumatorilor adresate guvernului SUA și Uniunii Europene pentru a încuraja interesul consumatorilor. în dezvoltarea politicilor UE și SUA.
Începând cu 2020, două asociații de consumatori din Rusia sunt membre ale Consumers International [5] :
Confederația Societăților de Consumatori (ConfOP) este o organizație neguvernamentală care activează în domeniul protecției consumatorilor din 1991. ConfederationOP, cu sediul la Moscova, are filiale în Rusia, Ucraina, Georgia, Belarus, Tadjikistan și Kazahstan [6] . ConfOP este un avocat al schimbărilor legislative și de reglementare care vizează crearea unui mediu mai sigur și mai sănătos pentru consumatori. Activități principale: protecția consumatorilor de servicii financiare, îmbunătățirea alfabetizării financiare; protejarea consumatorilor împotriva pericolelor pentru sănătate; controlul tutunului; mancare sanatoasa.
ConfOP a contribuit activ la ratificarea Convenției-cadru a Organizației Mondiale a Sănătății privind controlul tutunului în Rusia; a pledat pentru o legislație cuprinzătoare privind controlul tutunului; adoptarea legii privind falimentul persoanelor fizice. ConfOP reprezintă consumatorii în organismele consultative naționale și interguvernamentale. Data intrării în Consumers International: 1991. [7]
Uniunea Consumatorilor din Rusia este un grup de consumatori care reunește peste 100 de organizații regionale și locale de consumatori. Activități principale: reprezentarea intereselor consumatorilor în organele guvernamentale, îmbunătățirea legislației privind drepturile consumatorilor, educarea consumatorilor, consiliere și sprijin pentru consumatori, inclusiv litigii și testare independentă. Data intrării în Consumers International: 2008. [opt]
Pe 15 martie 1962 [9] , fostul președinte american John F. Kennedy a declarat:
Consumatorii prin definiție ne includ pe toți. Ei sunt cel mai mare grup economic, influențând și fiind afectați de aproape fiecare decizie economică publică și privată. Și totuși ei sunt singurul grup important... ale cărui priviri nu sunt adesea auzite.
Activistul pentru drepturile consumatorilor Anwar Fazal, care lucra atunci pentru Consumers International, a propus ulterior marcarea acestei date cu „Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorului”, iar pe 15 martie 1983, organizațiile de consumatori au început să sărbătorească această dată ca prilej de promovare a drepturilor fundamentale ale consumatorilor [10 ]
Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorului este o ocazie anuală de sărbătoare și solidaritate în cadrul mișcării internaționale a consumatorilor. Participanții sărbătoresc ziua prin promovarea drepturilor fundamentale ale tuturor consumatorilor, cerând respectarea și protecția acestor drepturi și protestând împotriva abuzurilor de piață și a nedreptăților sociale care le subminează.
Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorului este sărbătorită anual pe 15 martie [11] .
Tema pentru 2018 a fost - O piață digitală echitabilă .
Consumers International solicită: 1. Acces la un internet corect și sigur, deoarece jumătate din lume este încă offline. 2. Măsuri împotriva escrocilor și fraudei. 3. Cea mai bună protecție generală a consumatorilor online.
Tema pentru 2019 a fost Reliable Smart Products. [12]
Consumers International subliniază că consumatorii au nevoie de bunuri care conțin un produs de internet, cum ar fi smartphone-uri și dispozitive portabile.
Tema pentru 2020 este Consumatorul Durabil. [13]
Consumers International este îngrijorat de răspândirea informațiilor despre dezastrele ecologice și schimbările climatice globale.
2013: Dreptatea consumatorilor acum
2014: Protejați-ne drepturile la telefon! Dreptatea Consumatorului acum!
2015: Ajutați consumatorii să facă alegeri alimentare sănătoase
2016: Meniu fără antibiotice
2017: Construirea unei lumi digitale în care consumatorii pot avea încredere
2018: Piețe digitale corecte
2019: produse inteligente de încredere
2020: Consumator durabil
Consumers International se angajează să aducă schimbări în politica publică și comportamentul corporativ, în timp ce crește gradul de conștientizare cu privire la drepturile și responsabilitățile consumatorilor. Campaniile ei se încadrează adesea sub temele dreptatea și advocacy pentru consumatori, politica alimentară, drepturile consumatorilor digitale și sustenabilitatea. Consumers International campanii pe probleme precum marketingul junk food și promovarea drogurilor neetice, responsabilitatea socială corporativă și comportamentul neetic sau nesustenabil al corporațiilor și guvernelor.
În 1979, Consumers International (care mai târziu a devenit Consumers International) și alte grupuri de cetățeni au format Rețeaua internațională de acțiune pentru alimente pentru bebeluși [14] ( IBFAN ) pentru a eradica moartea și boala care afectează În urma unei campanii intense a Rețelei Internaționale de Acțiune pentru Alimentația pentru Copii, inclusiv organizarea de boicotare a consumatorilor împotriva unor companii precum Nestlé [15] ale căror campanii direcționate, dar eficiente au subminat alăptarea [16] , Adunarea Mondială a Sănătății a Organizației Mondiale a Sănătății a adoptat Codul internațional de practică pentru comercializarea substitutelor laptele matern [17] este primul astfel de cod conceput pentru a combate abuzul de marketing pe scară largă de către companiile de formule pentru sugari.
În 1981, Consumers International a co-fondat Organizația Mondială a Sănătății [18] (Eng. Health Action International, prescurtare HAI), o rețea informală de aproximativ 120 de grupuri de consumatori și de interes public care au participat la Campaniile Mondiale pentru Siguranță, Eficientă și Economică. utilizarea produselor farmaceutice. La cea de-a 41-a Adunare Mondială a Sănătății din 1987 [19] , Organizația Mondială a Sănătății a organizat un lobby mare al delegaților pentru a cere un control sporit al reclamei de către industria farmaceutică.
Consumers International lucrează îndeaproape cu Organizația Internațională pentru Standardizare pentru a crea standarde care oferă soluții la problemele globale.
Are statut consultativ general la Consiliul Economic și Social al Națiunilor Unite . Acesta este cel mai înalt statut acordat de Națiunile Unite organizațiilor neguvernamentale, permițându-le să participe la lucrările Națiunilor Unite [20] .
Consumers International are un personal care lucrează în șase regiuni ale lumii: