Home banking (home banking; home banking în engleză ) - personal banking , realizat folosind tehnologia informației și întreținerea de la distanță a conturilor bancare .
Potrivit BDT , home banking este o activitate bancară pentru clienți care utilizează tehnologia informației pentru a le permite clienților să acceseze informațiile financiare și să gestioneze conturile bancare de la distanță [1] .
A apărut la începutul anilor 1980 și s-a răspândit în Statele Unite și în alte țări [1] .
Sistemul a conectat computerul personal de acasă și de la birou al clientului la serverul bancar. Ca urmare, o gamă largă de operațiuni bancare a devenit disponibilă pentru a fi efectuate zilnic și non-stop [1] .
Clientul băncii a început să gestioneze contul curent , depozitul , decontările, conturile de plată și de economii; primiți un sold de cont și un raport privind mișcarea fondurilor chiar și pentru conturile deschise în alte țări; transfera fonduri din cont în cont, plătește serviciile diferitelor companii, efectuează operațiuni cu valori mobiliare în modul de acces la distanță [1] .
O bancă comercială a putut să reducă costurile cu personalul, să-și ofere serviciile la prețuri mai mici și să abandoneze sala de operație [1] .
Au apărut băncile directe , care deservesc clienții doar acasă sau la locul de muncă, unde clientul ține legătura prin telefon, fax, cablu TV, linie de calculator, prin internet [1] .