Teoria cu doi factori a motivației a lui Herzberg
Teoria cu doi factori a motivației este o teorie psihologică a motivației creată la sfârșitul anilor 1950 de Frederick Herzberg . Conform acestei teorii, la locul de muncă, alături de anumiți factori care determină satisfacția în muncă , există în același timp un set separat de factori care provoacă insatisfacția în muncă.
Informații de bază
Teoria se bazează pe nevoile umane . La solicitarea sa, 200 de ingineri și contabili dintr -o firmă mare au descris situații în care munca lor le-a adus o satisfacție deosebită și când le-a displăcut în mod deosebit. În urma experimentelor , Herzberg a ajuns la concluzia că există două categorii principale de factori pentru evaluarea gradului de satisfacție în muncă: factorii care se mențin la locul de muncă și factorii care motivează să muncească .
- Factori de menținere la locul de muncă (factori igienici) - politica administrativă a companiei, condițiile de muncă, salariile , relațiile interpersonale cu superiorii, colegii, subordonații.
- Factori care motivează munca (motivatori) - realizări, recunoașterea meritului, responsabilitatea, oportunități de creștere în carieră.
Factorii de igienă sunt legați de mediul în care se desfășoară munca. Conform teoriei lui Herzberg, absența sau lipsa factorilor de igienă duce la nemulțumirea unei persoane față de munca sa. Dar, dacă sunt prezentate în volum suficient, de la sine nu provoacă satisfacție și nu sunt capabile să motiveze o persoană la acțiunile necesare.
Absența motivatorilor, iar aceștia sunt legați de natura și esența muncii în sine, nu duce la nemulțumiri față de munca oamenilor, dar prezența acestora în măsura cuvenită provoacă satisfacție și motivează angajații la acțiunile necesare și sporește eficiența.
De remarcat că Herzberg a ajuns la concluzia paradoxală că salariile nu sunt un factor motivant. Pe de altă parte, într-adevăr, este un motivator doar până la un anumit punct.
Teoria lui Herzberg este dezvoltată în lucrările altor oameni de știință care analizează teoria ca bază pentru studierea motivației interculturale [1]
Note
- ↑ Valoarea teoriei așteptării lui W. Vroom și a teoriei lui Herzberg ca bază pentru studierea motivației interculturale (link inaccesibil) . Consultat la 3 aprilie 2017. Arhivat din original pe 4 aprilie 2017.
Surse
- Meskon Michael H., Albert Michael, Hedouri F. Fundamentals of Management, a 3-a ed.: Per. din engleză-M.: LLC „I. D. Williams, 2007. p.254.
Vezi și
 Dicționare și enciclopedii |
|---|