Marketplace ( în engleză online marketplace, online e -commerce marketplace ) este o platformă de comerț electronic , un magazin de comerț electronic online care oferă informații despre un produs sau serviciu al unor terți.
În general, piața este o platformă online optimizată pentru furnizarea de produse și servicii. Puteți cumpăra adesea același produs de la mai mulți vânzători, iar prețul produsului poate varia.
Întrucât piețele reunesc produse de la o gamă largă de vânzători, alegerea acestor produse este mai largă, iar disponibilitatea este mai mare decât în magazinele online specializate de vânzare cu amănuntul [1] . Din 2014, numărul de piețe de pe internetul global a crescut rapid ca urmare a creșterii cererii lor [2] .
Amazon a fost înființată în 1995, pornind de la început ca un distribuitor de cărți online; astăzi este cea mai mare piață cu opt sucursale în diferite țări ale lumii.
În același 1995, în SUA a fost înființată și platforma de licitații pe internet eBay , care, pe o bază formală, poate fi clasificată și ca piață, deoarece această resursă online oferă o oportunitate persoanelor fizice și juridice de a-și pune bunurile în vânzare pentru vânzare, dar spre deosebire de alte piețe formarea costului mărfurilor pe eBay are loc conform regulilor licitației.
În 1996, Hiroshi Mikitani a fondat magazinul de comerț electronic Rakuten în Japonia , iar în 1997 le-a oferit retailerilor posibilitatea de a-și construi propriile site-uri web în jurul magazinului său online.
În 1999, în China a apărut resursa de internet Alibaba , creată de Jack Ma, care a devenit cea mai mare piață din lume cu o capitalizare de 441 de miliarde de dolari (conform rezultatelor trimestrului 4 din 2018) [3] .
Termenul „piață” provine din latinescul mercatus („ piață ”). Cea mai veche utilizare înregistrată a termenului de piață în limba engleză este în Cronica anglo-saxonă din 963, o lucrare care a fost produsă în timpul domniei lui Alfred cel Mare (c. 871-899) și a circulat ulterior, copiată în toate mănăstirile engleze. Expresia exactă a fost „Ic wille þæt markete beo in see selue tun”, care se traduce aproximativ prin „Vreau să fiu în această piață într-un oraș bun” [4] .
Piețele acționează ca intermediari de informații în marketingul online , care oferă clienților un site pentru conectarea utilizatorilor online cu informații despre produsele și serviciile diferitelor companii (bilete de avion, catering , haine și încălțăminte, alte bunuri și servicii). Această metodă este mai ușoară pentru client, deoarece nu este nevoie să colecteze informații și să studieze toate ofertele din rețea, să compare prețuri, evaluări și alți indicatori.
Piețele B2B și B2C beneficiază de intermediari online. În plus, intermediarii online oferă uneori suport pentru rețelele sociale , care creează o comunitate socială pentru ca furnizorul și clientul să comunice direct între ei (de exemplu, tendința de creștere rapidă a dezvoltării comerțului electronic - site-ul permite furnizorului și client să facă afaceri într-un mediu digital) [ 5] .
Multe piețe online legate de servicii au fost criticate pentru că au început în industrii în care furnizorii locali de servicii nu pot concura la preț cu cei străini. Există, de asemenea, critici că legile și reglementările privind piețele online nu sunt bine dezvoltate; în consecință, există o discrepanță între raportarea și răspunderea pieței și a terților.
În comerțul electronic, împreună cu conceptul de „Piață”, este folosit și conceptul de „Agregator” - aceasta este și o platformă care oferă informații despre un produs sau serviciu al terților, cu toate acestea, spre deosebire de o piață, un agregator este doar un intermediar între un cumpărător și un vânzător, fără a intra într-o tranzacție (nu preia plata pe site, nu se ocupă de logistică etc.).
Exemple de piață:
Exemple de agregatoare: