Inhibarea socială ( lat. inhibere - stop , restrain ) - o scădere a eficacității acțiunilor individului în prezența spectatorilor din afară. Observatorii pot fi reali sau imaginari. Fenomenul este strâns legat de efectul de facilitare , care are un mecanism de acțiune complet opus, astfel încât cercetătorii consideră adesea ambele efecte inseparabil unul de celălalt.
Prima cercetare în domeniul influenței observatorilor asupra comportamentului și psihicului unei persoane a fost efectuată de un psiholog american de la Institutul Indiana Norman Triplet : fiind ciclist, a fost primul care a acordat atenție faptului că bicicliștii demonstrează cel mai bun timp participând la competiții de grupe, în timp ce în cursele individuale sportivii au dat cele mai proaste rezultate. După cercetări suplimentare, Triplet a ajuns la concluzia că prezența unui adversar contribuie la eliberarea de energie latentă, inaccesibilă în condiții normale. În studiile altor oameni de știință, s-a constatat că, în prezența observatorilor, subiecții efectuează acțiuni simple mai eficient. Cu toate acestea, o serie de experimente ulterioare au relevat faptul că publicul nu are neapărat un efect pozitiv asupra performanței lucrării, în plus, un anumit procent de observații au arătat că prezența observatorilor din afara, dimpotrivă, afectează negativ calitatea lucrării. activităţile desfăşurate de subiecţi [1] .
Mult mai târziu, psihologul social Robert Zyens , care a prezentat o teorie fundamental nouă a activării, a sugerat că ambele fenomene sunt activate din cauza excitării. În special, a constatat că efectele inhibiției sociale se manifestă atunci când se rezolvă probleme complexe din punct de vedere intelectual, eficiența efectuării acțiunilor simple este stimulată doar de prezența observatorilor, în timp ce se lucrează la sarcini complexe cu soluții neevidente, posibilitatea de eroare. crește. Întărirea reacției dominante are loc în ambele cazuri datorită excitației. Zyens, împreună cu asistenți, a efectuat aproximativ trei sute de studii cu zeci de mii de voluntari și și-a susținut teoria cu date practice [2] .
De regulă, există trei factori principali care influențează manifestarea inhibiției sociale:
Practic, consecințele inhibiției sociale sau ale lenei sociale apar în timpul lucrului în grup.
În anii 2000, a devenit populară o ipoteză alternativă - modelul distragere a atenției-conflict , conform căruia, în timpul oricărei activități care este observată, atenția individului este ruptă între audiență și controlul sarcinii. O astfel de interacțiune poate crește excitația și poate îmbunătăți sau înrăutăți performanța, în funcție de faptul dacă sarcina este familiară persoanei. Mai mult, puterea fenomenului depinde de o serie de motive [4] .
O altă viziune alternativă a inhibiției sociale este ipoteza supraîncărcării , conform căreia distragerile nu duc la o creștere a excitării, ci la supraîncărcare cognitivă , timp în care o persoană are un exces de informații în memoria de lucru. În raport cu sarcinile complexe, productivitatea unei persoane scade, deoarece acordă atenție factorilor străini, pierzându-se concentrarea asupra activității principale [5] .
Fenomenul inhibiției sociale nu este pe deplin înțeles și atrage atenția cercetătorilor cu o regularitate de invidiat, verificând și reverificând periodic diverse aspecte ale procesului. Ultimul studiu major a fost realizat în 2014, au fost studiate caracteristicile inhibiției sociale la pacienții cu autism . Până acum, în ansamblu, se poate spune cu certitudine despre fenomen că nu poate fi considerat separat de cazurile în care se manifestă.
Efectele inhibiției și facilitării sociale sunt una dintre principalele probleme ale metodologiei de management al echipei. În munca colectivă, nivelul de dezvoltare al grupului joacă un rol semnificativ. De exemplu, observarea unor echipe foarte dezvoltate, atât din punct de vedere psihologic, cât și social, are doar un efect pozitiv, mai ales pentru sarcinile complexe care au soluții diferite. Adică, construirea unei echipe puternice este condiția principală pentru a lucra cu astfel de sarcini.
Diverse figuri ale culturii și artei arată în mod regulat implicit fenomenul inhibiției sociale. De exemplu, în povestea „ Tutor ” de Cehov , școlarul-tutor se plânge singur de tatăl elevului prezent la lecție: „Se interferează, vite, să studieze <...> El stă deasupra sufletului său aici și supraveghează. Nu suport controlul!" Romanul lui Orwell „ 1984 ” descrie efectul inhibiției sociale în toate sferele de activitate ale populației ca urmare a unui sistem de supraveghere universal. O serie de desene animate de comedie binecunoscute, cum ar fi The Simpsons , Family Guy și South Park , folosesc, de asemenea, fenomenul inhibiției ca instrument de complot pentru episoadele lor.