Mobile Device Management ( MDM) este un set de servicii și tehnologii care asigură controlul și protecția dispozitivelor mobile utilizate de o organizație și de angajații acesteia. Termenul „ dispozitive mobile ” în acest caz include smartphone-uri, tablete și computere specializate, cum ar fi terminale de colectare a datelor sau sisteme de plată mobile. Managementul dispozitivelor mobile are două obiective principale: asigurarea securității datelor corporative pe dispozitivele din afara infrastructurii de rețea, precum și monitorizarea stării dispozitivelor în sine.
De obicei, o soluție MDM constă din două părți: un centru de control și software client. Software-ul client poate include instrumente de criptare pentru a asigura confidențialitatea datelor de lucru indiferent de informațiile personale ale utilizatorului, precum și o serie de instrumente concepute pentru a monitoriza și controla de la distanță dispozitivul. Caracteristicile comune ale telecomenzii includ capacitatea de a șterge datele de la distanță, de a instala aplicații și actualizări, alerte pop-up și un set de instrumente antifurt (care include urmărirea locației geografice a dispozitivului, blocarea acestuia și fotografiarea mediului hoțului) .
Sistemele MDM pot avea o soluție antivirus încorporată și pot face, de asemenea, parte dintr-un sistem de securitate a informațiilor multiplatformă. Soluțiile de gestionare a dispozitivelor mobile există pentru cele mai populare platforme mobile ( Android , iOS , Windows Phone , Blackberry , Symbian ). Cu toate acestea, setul de funcții disponibile, în funcție de sistemul de operare, poate diferi semnificativ. Acest lucru se datorează diferențelor de ideologie a platformelor - și, ca urmare, la un nivel diferit de acces la date pentru dezvoltatorii de soluții MDM [1] .