Stări funcționale (psihologie)

Starea funcțională  este o structură relativ stabilă a mijloacelor de activitate actualizată de subiect într-o situație specifică, care reflectă specificul mecanismelor de reglare a activității care s-au dezvoltat la momentul actual și determină eficacitatea soluționării problemelor de muncă. Această definiție este folosită în abordarea structural-integrativă în psihologie [1] .

Există și o interpretare fiziologică a conceptului de FS, în care este considerată ca o stare a corpului, un sistem fiziologic separat, organ, țesut [1] [2] .

Studiul stărilor funcționale ale unei persoane care lucrează este una dintre problemele centrale ale complexului de științe despre activitatea muncii, în primul rând psihologia muncii , psihologia ingineriei și ergonomia .

Istoria conceptului

Conceptul de stare funcțională a apărut inițial și a fost dezvoltat în fiziologie . Conținutul principal al primelor studii a fost analiza capacităților de mobilizare și a costurilor energetice ale unui organism de lucru [3] [4] .

În același timp, analiza stării funcționale a unei persoane care lucrează în condiții de activitate reală nu se limitează doar la concepte fiziologice și implică dezvoltarea aspectelor psihologice și socio-psihologice ale acestei probleme. Studii similare au fost efectuate de A. A. Ukhtomsky în Rusia și G. Selye în străinătate [5] [6] .

Din anii 1970 a început cercetarea activă a stărilor funcţionale. Printre primii cercetători care au adus o contribuție semnificativă la dezvoltarea lor, ar trebui să numiți numele celor mai mari psihologi ai vremii - F. Galton , E. Kraepelin , G. Ebbinghaus , A. Binet și alții [7] [8] .

Abordări de bază ale analizei FS

La momentul anului 2015, există patru grupuri principale de abordări ale studiului FS [1] [2] [9] .

Abordare energetică

FS este considerată ca o caracteristică a cursului proceselor de susținere a vieții atât la nivelul sistemelor fiziologice individuale, cât și al întregului organism în ansamblu, în ceea ce privește intensitatea și eficiența consumului de energie de către sistemele fiziologice implicate în rezolvarea problemelor comportamentale. Cercetările se concentrează pe analiza mecanismelor fiziologice de bază care asigură fluxul proceselor metabolice, neuroumorale, cerebrale, vegetative și de altă natură în diferite condiții și moduri de activitate. Sarcina principală a acestor studii a fost găsirea unor astfel de corelate fiziologice care să permită diferențierea diferitelor tipuri de stări psihofiziologice în funcție de „modele de activare” specifice, adică în funcție de configurații stabile ale reacțiilor fiziologice caracteristice diferitelor situații [1] [2] [9] .

Abordare fenomenologică

FS este considerată ca o caracteristică a experienței trăite de o persoană, inclusiv într-o formă colorată afectiv (sentimente, emoții, experiențe etc.), prezentată în observații sau autoobservări. În studiile efectuate în cadrul abordării fenomenologice este fundamentată caracterul multidimensional al manifestărilor stării psihice și se încearcă productive identificarea relațiilor structurale și funcționale dintre evaluările reflexive ale stării și „lansarea” programelor comportamentale corespunzătoare. la caracteristicile atitudinii subiective sau „viziunii despre sine” într-o anumită situație [1] [2] [9] .

Abordare comportamentală

FS este considerată ca o caracteristică a rezultatelor și modalităților de realizare a activităților/rezolvarea problemelor la nivelul comportamentului prezentat extern. O direcție importantă în cadrul acestei abordări este studiul laturii calitative a implementării actelor comportamentale, schimbări în care duc la schimbări în performanță. Dezvoltarea abordării comportamentale a stimulat, de asemenea, apariția unor metode comportamentale și psihometrice mai avansate de evaluare a testelor FS - test care simulează rezolvarea anumitor fragmente de sarcini comportamentale [1] [2] [9] .

Abordare cuprinzătoare

FS este considerată ca o caracteristică multicomponentă integrală a manifestărilor fenomenelor mentale studiate, inclusiv stărilor. Pe baza a numeroase studii efectuate în cadrul unei abordări integrate, au fost dezvoltate noi constructe teoretice și instrumente metodologice care au pregătit baza pentru implementarea principiilor analizei sistemice a FS. Cu toate acestea, în general, o abordare integrată acționează în principal ca o strategie de colectare a datelor privind manifestările pe mai multe niveluri ale FS, dar nu oferă un cadru conceptual rezonabil pentru analiza, integrarea și interpretarea semnificativă a acestor date multidimensionale. Rezolvarea problemelor practice legate de diagnosticarea cu drepturi depline și optimizarea unui FS ca obiect de sistem complex a fost justificată în dezvoltarea unei abordări structural integratoare a analizei unui FS [1] [2] [9] .

Abordarea sistemelor

FS este considerată ca o structură relativ stabilă (pentru o anumită perioadă de timp) a mijloacelor interne actualizate de subiect, care caracterizează mecanismele de reglare a activității care s-au dezvoltat într-o anumită situație și determină eficacitatea rezolvării problemelor comportamentale. Este important de subliniat că, în acest caz, FS este considerată ca rezultat al includerii unei persoane în procesul de activitate activă și intenționată, rolul principal în care îl au atitudinile motivaționale ale angajatului și resursele interne. la dispoziţia acestuia într-o anumită perioadă de timp pentru a îndeplini sarcinile de rezolvat [9] [10] .

Concepte de bază ale unei abordări sistematice

Clasificări generale FS

A. Clasificări „pragmatice” (pe tip de externalități)

  1. în funcție de gradul de admisibilitate al FS în ceea ce privește a) fiabilitatea muncii și b) „prețul activității” [1] [2] [9] :
    • Interzis (invalid)
    • Permis (permis)
  2. în funcție de gradul de acumulare a efectelor patologice:
    • Normal
    • Frontieră
    • Patologic

B. Clasificări „semnificative” (după tipul de mecanisme de reglare a activității) [1] [2] [9] :

  1. în funcție de gradul de adecvare a FS ca răspuns sistemic la cerințele pentru îndeplinirea sarcinilor în anumite condiții situaționale:
    • condiţii de nepotrivire dinamică
    • stare de mobilizare adecvată
  2. în funcție de gradul de acumulare a simptomelor adverse:
    • Stări extensive (principalele grupe de FS calitativ eterogene: stări optime, oboseală, stări de stres, monotonie, sațietate, stări de tensiune, stări de flux, stări de relaxare etc.)
    • Starea intensivă (nivelurile sau gradele de dezvoltare ale unui tip de FS, reflectă dinamica în dezvoltare și sunt prezentate sub formă de scale: (1) Scala nivelurilor de veghe; (2) Etapele dinamicii stărilor capacității de muncă; (3) Etapele dezvoltării stărilor stresante etc.)

Proprietățile FS ca reacție sistemică

  1. FS este rezultatul unei restructurări în activitatea sistemelor funcționale care asigură implementarea activităților oportune [10] :
    • FS nu poate fi considerat în afara contextului rezolvării unei probleme specifice, situației și condițiilor de implementare a activităților;
    • FS nu este fundalul pe care este implementată activitatea.
  2. SF reflectă schimbări în structura sistemului funcțional „implicat” de furnizare a activităților [10] :
    • Este necesară reconstrucția principalelor componente din sistemul funcțional de prestare a activităților (evidențierea funcțiilor și calităților importante din punct de vedere profesional);
    • este necesar să se evalueze manifestările (simptomele) FS la toate nivelurile sistemului funcțional de furnizare a activității (energetice, perceptiv-cognitive, reflexive și comportamentale).
  3. FS este o reacție sistemică formată sub influența unui complex de factori ai mediului de lucru [10] :
    • „Mediul fizic” (condiții sanitare și igienice și de mediu):
      • microclimat;
      • iluminare;
      • zgomot, vibrații;
      • Presiunea atmosferică;
      • radiații;
      • Substanțe dăunătoare;
      • infectii si agenti biologici.
    • „Mediul social” (societate, organizație, grup):
      • factori sociali generali;
      • factori sociali specifici:
        • tip de organizație, cultură organizațională;
        • caracteristicile echipei;
        • conţinutul rolului profesional;
        • contacte non-profesionale;
      • factori socio-psihologici:
        • conformitatea individului cu rolul profesional;
        • atitudini motivaţionale ale individului şi ale echipei.

Diagnosticare FS

Tipuri de sarcini de diagnostic aplicate cele mai frecvente pentru evaluarea FS [2] :

  1. Evaluarea fiabilității activității umane direct în procesul de lucru (diagnostica FS real).
  2. Evaluarea gradului de pregătire a specialistului de a efectua activități într-o situație specifică (prognoza pe termen scurt a dezvoltării FS).
  3. Evaluarea potențialului unei persoane de a face față în mod fiabil/cu succes sarcinilor profesionale (prognoză pe termen lung în ceea ce privește adecvarea profesională).
  4. Evaluarea factorilor de amenințare pentru sănătatea/bunăstarea lucrătorilor angajați pe anumite posturi profesionale (prognoza pe termen lung în ceea ce privește longevitatea profesională, capacitatea de muncă).
  5. Examinarea „situațiilor dificile”, a accidentelor, a accidentelor (evaluarea rolului „factorului uman” în producerea diverselor incidente).

Metode de evaluare FS (colectarea datelor) [2] :

Principalele tipuri de FS negative

Diverși autori identifică 4 tipuri principale de stări funcționale negative [13] [14] [15] .

Oboseala

O clasă de stări caracterizată prin epuizare și dezordonare în cursul principalelor procese și funcții care implementează activitatea. Ele se dezvoltă ca urmare a duratei și intensității impactului sarcinilor de muncă, sub influența cărora se formează motivația pentru a finaliza munca și odihna [1] [2] .

Monotonie

Stări de control conștient redus asupra efectuării activităților care apar în situații de muncă monotonă cu repetare frecventă a acțiunilor stereotipe într-un mediu extern epuizat [1] [2] .

Însoțit de experiențe de plictiseală / somnolență irezistibilă și formarea motivației de a schimba activități [1] [2] .

Satietate mentala

Stări de respingere a activității prea simple și subiectiv neinteresante sau puțin semnificative, conducând la suspendarea muncii sau înlocuirea sarcinilor îndeplinite [1] [2] .

Însoțit de o dorință pronunțată de a opri munca sau de a diversifica un stereotip dat de performanță cu o motivație dominantă de a refuza activități cu o componentă afectivă pronunțată [1] [2] .

Tensiune (stres)

Stări de mobilizare sporită a resurselor psihologice și energetice, care se dezvoltă ca răspuns la creșterea complexității sau a semnificației subiective a unei activități [1] [2] .

Este însoțită de o schimbare pronunțată a experiențelor emoționale, reflectând dominația motivației de depășire/eliminare a dificultăților, care se poate realiza atât în ​​forme productive (eu-stres), cât și în forme distructive (distress) [1] [2] .

Stări de sănătate

Eficiența  este capacitatea disponibilă sau potențială a unei persoane de a actualiza resursele fiziologice și psihologice pentru a efectua activități adecvate [1] [13]

Curba de lucru a lui E. Kraepelin

În procesul de activitate, are loc o modificare a nivelului de performanță, descrisă de curba de performanță. Pentru prima dată, analizând așa-numita „Curba de lucru”, E. Kraepelin ( 1898 ) a evidențiat 4 etape principale ale performanței în ceea ce privește indicatorii de performanță [13] [16] .:

  1. a lucra in
  2. performanța optima
  3. oboseală
  4. impulsul suprem

Factorii care afectează „curba de lucru” [13] :

Dinamica stărilor capacităţii de muncă în procesul muncii

„Înainte” de lucru [17]

Perioada inițială de lucru [17] În procesul muncii (în stadiul de productivitate ridicată a muncii) [17] În procesul de muncă (cu o scădere pronunțată a productivității) [17]

Diferențele de formă a curbei de sănătate caracteristice diferitelor tipuri de FS

Metode de optimizare FS

Metode obiective de optimizare FS [18] :

Metode „directe” de influențare a FS uman [18] :

Surse

  1. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Leonova A. B., Kuznetsova A. S. Stări funcționale și performanță umană în activitatea profesională // Psihologia Muncii, Psihologia Ingineriei Ergonomie / Ed. A. Klimova și colab. : Yurayt, 2015 (capitolul 13)
  2. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Leonova AB Psihodiagnostica stărilor funcționale umane. M.: editura Mosk. un-ta, 1984.
  3. ↑ Blocul B. Nivelurile de veghe și atenție. — În cartea: Psihologie experimentală. Ed. P. Fresse şi J. Piaget. M., 1970, nr. III.
  4. ↑ Ghid pentru fiziologia travaliului. Ed. M. I. Vinogradova. M., 1969
  5. ↑ Ukhtomsky A. A. Fiziologia aparatului motor. Oboseală. - Sobr. op. L., 1952, vol. III
  6. ↑ Selye H. Stresul în sănătate și boală. L., 1976
  7. ↑ Oboseală mentală. Ed. A. P. Nechaeva. M.-L., 1929
  8. ↑ Aspecte psihologice și corelații fiziologice ale muncii și oboselii. Ed. de E. Simonson și P. C Weiser, NY, 1976
  9. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 Psihologia Muncii, Psihologia Ingineriei și Ergonomie - Materiale educaționale pentru studenți (link inaccesibil) . Preluat la 26 mai 2015. Arhivat din original la 26 mai 2015. 
  10. ↑ 1 2 3 4 Leonova A. B. Abordare structural-integrativă a analizei stărilor funcționale umane // Buletinul Universității din Moscova. Seria 14: Psihologie. 2007, nr.1, p. 87-103.
  11. ↑ Bertalanfy L. Teoria generală a sistemului: Un sondaj. NY, 1968
  12. ↑ Lomov B. F. Omul și tehnologia. M., 1966
  13. ↑ 1 2 3 4 Kraepelin E. Despre problema suprasolicitarii. Odesa, 1898
  14. ↑ Gellerstein S. G. Psychotechnics (transcrieri a cinci prelegeri). M., 1926
  15. ↑ Myasishchev V.N. Eficiență și boli de personalitate. - Neuropatologie, psihiatrie si psihoigiena, 1935, nr. 9-10
  16. ↑ Meshcheryakov B. G., Zinchenko V. P. Marele dicționar psihologic // M .: Prime Eurosign. - 2003. - T. 672
  17. ↑ 1 2 3 4 Bodrov V. A. Oboseala profesională: probleme fundamentale și aplicate. Moscova: Institutul de Psihologie RAS, 2009
  18. ↑ 1 2 Leonova A. B., Kuznetsova A. S. Tehnologii psihologice pentru managementul condiției umane