Serviciul de mesagerie îmbunătățit ( EMS ; din engleză - „serviciu de mesagerie îmbunătățit”) este un standard de mesagerie adoptat de Samsung , Ericsson , Motorola , Siemens , Alcatel și alte câteva companii. Este o extensie a standardului SMS pentru telefoane mobile din standardele GSM , TDMA și CDMA .
EMS este o tehnologie intermediară între SMS și MMS care oferă o parte din funcționalitatea MMS și a fost complet înlocuită de acesta din urmă. Telefoanele compatibile EMS puteau trimite și primi mesaje care conțineau text formatat (aldine, cursive etc.), animații, imagini, pictograme, efecte sonore și tonuri de apel.
Un mesaj EMS care a fost primit de un telefon care nu acceptă EMS a fost afișat ca mesaj SMS. Deși s-ar putea să nu fie citite din cauza prezenței unor date suplimentare care nu au putut fi afișate de dispozitiv.
În unele țări, mesajele EMS între abonați nu au putut fi livrate din cauza resetării lor în rețeaua unui operator de telecomunicații care nu acceptă serviciul. Deși în Anglia acest sistem a funcționat.
EMS nu a fost niciodată adoptat pe scară largă din cauza interoperabilității limitate a diferitelor telefoane, iar majoritatea operatorilor nu au furnizat niciodată acest serviciu.
Standardul EMS este descris în specificația tehnică 3GPP 23.040 , arhivată la 24 octombrie 2008 la Wayback Machine , „Realizarea tehnică a serviciului de mesaje scurte (SMS)”.
La 9 iunie 2008, CTIA a lansat oficial [1] RFI „Implementarea mesageriei îmbunătățite cu accent pe mesageria de grup”. Această specificație a descris interacțiunea dintre sistemul SMS și sistemul de mesagerie pe Internet de mesagerie instant . Acest document a mai fost numit „SMS 2” sau „SMS instantaneu” („SMS instant”).