Radisson Hotels & Resorts

Radisson Hotel Group  este una dintre cele mai mari companii hoteliere cu un portofoliu de opt mărci diferite și peste 1.400 [1] hoteluri deschise și viitoare în 114 țări; unul dintre cei mai mari jucători din industria ospitalității .

Istorie

Carlson

Povestea lui Carlson este un exemplu clasic de antreprenoriat american. În 1938, Curtis Carlson a creat un program special de achiziție de clienți, a împrumutat 55 de dolari de la proprietarul unui apartament pe care l-a închiriat și a fondat Gold Bond Stamp Company în Minneapolis , Minnesota . În următorii 80 de ani, afacerea familiei Carlson a crescut și s-a dezvoltat într-o corporație internațională care oferă servicii de călătorie și ospitalitate.

În 1962, Carlson a cumpărat o participație la primul său hotel din Minneapolis, numit după călătorul francez Pierre-Esprit Radisson . Doi ani mai târziu, a preluat controlul total asupra acestui hotel. În 1982, reconstrucția primului hotel Radisson a fost considerată neprofitabilă, iar clădirea a fost demolată. Până atunci, Carlson deschisese 2 hoteluri de succes - Radisson South Bloomington și Radisson Inn Minneapolis, ceea ce i-a permis să construiască o nouă clădire a hotelului Radisson pe locul celui demolat.

În 1973, compania Gold Bond Stamp a fost redenumită Carlson Companies Inc. Carlson a achiziționat TGI Friday's Inc. , care deținea 12 restaurante în 9 state din SUA, intrând astfel în afacerea cu restaurante. În 1976, a cumpărat Country Kitchen Inc., un lanț de restaurante de familie. Zece ani mai târziu, în același timp cu deschiderea primului hotel în Burnsville , Minnesota, Carlson a fondat Country Inns & Suites sub brandul Carlson. În prezent, peste 480 de hoteluri din întreaga lume operează sub acest brand. Cele mai multe dintre ele sunt situate în SUA , Canada , India și America Latină .

În anii 1990, Radisson Hotel Asia (RHA) a fost fondat în Singapore , o divizie a Carlson care operează în regiunea Asia-Pacific. În curând au fost deschise birouri regionale în Delhi (India) și Shanghai (RPC). Primele hoteluri marca Radisson din China și India, Radisson Blu Hotel Beijing și Radisson Blu Plaza Delhi Airport, au fost deschise în 1995 și 1998. respectiv.

În 1991, a fost semnat un acord cu operatorul hotelurilor de 4 și 5 stele din Marea Britanie, Edwardian Hotels of London, care a permis lanțului hotelier Radisson să crească cu 9 unități.

În 1992, Carlson a lansat Look To BookSM, un program inovator de afiliere a agențiilor de turism online.

În 1994, compania scandinavă SAS International Hotels (mai târziu Rezidor) a semnat un acord de franciză exclusivă cu Carlson pentru a opera sub brandul Radisson în Europa, Orientul Mijlociu și Africa. Ca prima joint venture între cei doi parteneri, a fost creată Radisson SAS, care a fost ulterior transformată în marca Radisson Blu.

După 2 ani, Carlson a achiziționat Regent Hotels & Resorts, ceea ce i-a permis să intre în segmentul hotelier premium .

În 1999, a fost lansat Gold Points RewardsSM - un program de loialitate pentru clienții lanțului hotelier. Ulterior, a fost transformat în Club CarlsonSM, programul global de afiliere al Carlson Rezidor Hotel Group.

În 2000, Carlson a achiziționat mărcile Park Plaza și Park Inn.

În 2002, Carlson a francizat The Rezidor Hotel Group pentru a utiliza mărcile Regent Hotels & Resorts, Park Inn și Country Inns & Suites By Carlson. În același an, a fost fondată Carlson Hotels Asia Pacific (CHAP), marcând începutul unei noi structuri globale Carlson.

În 2005, Carlson a achiziționat un pachet de 25% din The Rezidor Hotel Group. În anul următor, a urmat o altă diversificare a afacerii Carlson, care a fost marcată de cumpărarea unui pachet de 50% din acțiunile Carlson Wagonlit Travel (CWT), deținută de un alt operator hotelier, Accor. Carlson Wagonlit Travel este specializată în organizarea de călătorii de afaceri, întâlniri și evenimente pentru companii, organizații guvernamentale și neguvernamentale. Restul de 50% din acțiunile acestei întreprinderi au fost achiziționate de Carlson în 2014.

Istoria CWT începe în anii 1870, când au apărut primele vagoane de cale ferată cu compartiment și antreprenorul belgian Georges Nagelmaekers a fondat Compagnie International des Wagons-Lits.

Hotelurile Radisson SAS au avut succes în Europa , Orientul Mijlociu și Africa . În 2006, acest brand a fost un atu-cheie al grupului hotelier Rezidor la listarea sa la Bursa de Valori din Stockholm. Carlson a achiziționat o acțiune suplimentară și și-a majorat participația la 35%.

În 2008, Carlson Hotels și-a inaugurat al 1000-lea hotel.

În 2010, Carlson a vândut brandul Regent Hotels & Resorts către Formosa International Hotels Corporation, permițându-i să se concentreze pe dezvoltarea propriilor mărci.

În 2012, Carlson și-a reînnoit interesul în regiunea EMEA prin creșterea pachetului de acțiuni în The Rezidor Hotel Group la 51%. Compania a continuat să facă următorul pas în extinderea afacerii sale de turism prin intrarea într-un parteneriat strategic cu Rezidor și intrarea pe piață sub numele Carlson Rezidor Hotel Group.

Rezidor

Rezidor a început ca SAS International Hotels (SIH), o divizie a SAS Airlines din Oslo. Odată cu crearea sa, SAS a devenit prima companie din istorie care s-a angajat în afacerile hoteliere și în călătoriile aeriene în același timp.

În 1960, SIH a deschis primul său hotel în Danemarca, Royal Copenhaga.

Aceasta a marcat începutul construcției unui lanț de hoteluri. Până în 1980, Rezidor s-a extins dincolo de Scandinavia odată cu deschiderea hotelului Radisson SAS din Kuweit, care a fost ulterior grav avariat în timpul invaziei irakiene.

În 1989, sediul companiei a fost mutat la Bruxelles, iar Kurt Ritter a fost numit Președinte și CEO. Totodată, a fost prezentată în premieră politica de mediu a companiei, care a fost ulterior transformată în programul Afaceri Responsabile.

În 1994, SIH a semnat primul acord de franciză exclusivă cu Carlson pentru utilizarea și dezvoltarea mărcii Radisson în Europa, Orientul Mijlociu și Africa, care a dus la crearea mărcii comune Radisson. mărcile Park Inn, Country Inn & Suites și Regent în aceleași regiuni.

O altă piatră de hotar în dezvoltarea companiei la mijlocul anilor 1990 a fost lansarea unui nou concept de servicii, Yes I Can! și deschiderea propriei școli de management.

În 1999, SIH a intrat în Africa odată cu deschiderea Hotelului Radisson SAS Waterfront din Cape Town.

La sfârșitul anilor 90, SIH și-a mutat sediul la Bruxelles, iar în 2002 și-a schimbat numele în Rezidor și a încheiat un alt acord de franciză cu Carlson.

În 2005, Carlson a achiziționat un pachet de 25% din Rezidor de la SAS, întărind și mai mult legăturile dintre cele două companii. În anul următor, după ce SAS și-a vândut afacerea hotelieră, Rezidor a devenit publică prin listarea la Bursa de Valori din Stockholm. Carlson a preluat majoritatea acțiunilor și a devenit în scurt timp cel mai mare acționar al Rezidor.

O nouă etapă în istoria Rezidor a început după redenumirea sa în The Rezidor Hotel Group. În 2008, SAS și-a vândut participația. Drept urmare, marca hotelieră premium Radisson SAS a fost redenumită Radisson Blu în 2009.

Dezvoltarea Rezidor a continuat - compania a devenit cel mai mare operator hotelier străin din Rusia și țările CSI. Brandul Park Inn a fost clasat în fruntea Sondajului European de Conformitate în domeniul ospitalității, iar cel mai mare Wine Tower din Europa a fost deschis la Hotelul Radisson Blu, Aeroportul Zurich.

Anul 2010 a fost marcat pentru Rezidor, deoarece marca Radisson Blu a devenit cea mai mare marcă hotelieră premium din Europa, iar marca Park Inn a fost redenumită Park Inn de către Radisson. Cu primul său hotel, Radisson Blu Royal Hotel, Copenhaga, Rezidor și-a sărbătorit aniversarea de aur. Tot anul acesta, institutul american de cercetare Ethisphere l-a numit pe Rezidor una dintre cele mai etice companii din lume.

Punctul culminant al anului 2012 a fost crearea Carlson Rezidor Hotel Group ca parteneriat strategic între Carlson și Rezidor.

Tot în 2012, legenda ospitalității Kurt Ritter, președinte și CEO al Rezidor, și-a anunțat retragerea după 36 de ani.

Carlson Rezidor Hotel Group

În 2013, Wolfgang M. Neumann din Austria a fost numit Președinte al Rezidor.

În 2016, la Bruxelles a fost deschis primul hotel sub marca Radisson RED.

Ulterior, hoteluri sub acest brand au fost deschise în Minneapolis, Bruxelles, Campinas și Cape Town.

Tot în 2016, Rezidor a intrat pe piața hotelieră economică prin achiziționarea unui pachet de 49% din lanțul hotelier german de succes prizeotel.

HNA Tourism Group

În decembrie 2016, compania chineză HNA Tourism Group Co., Ltd. a achiziționat Carlson Hotels împreună cu pachetul de 51,3% din Rezidor, anunțând ulterior intenția de a cumpăra Rezidor în întregime.

La începutul anului 2017, Rezidor a lansat un raport de creștere record cu 45 de hoteluri redeschise cu 8.200 de camere.

Radisson Blu rămâne cel mai mare brand hotelier de lux, cu 186 de hoteluri cu peste 45.000 de camere, potrivit MKG Hospitality-On.

Carlson Rezidor Asia Pacific a înregistrat și o creștere: până în 2017, compania avea 100 de hoteluri operaționale sau în construcție în 14 țări din regiunea Asia-Pacific. Compania a luat o poziție deosebit de puternică în India - hotelurile sale sunt deschise în capitalele statelor indiene și orașele mari.

În mai 2017, ambii membri ai parteneriatului strategic au primit noi directori: Federico J. Gonzalez din Spania a fost numit Președinte și CEO al Rezidor, în timp ce John M. Kidd a fost numit CEO și CEO al Carlson Hotels.

În decembrie 2017, Katerina Giannouka a devenit președinte Asia Pacific. Federico J. Gonzalez a fost ales, de asemenea, Președinte al Comitetului de coordonare global înființat pentru a dezvolta în comun Rezidor (acum Radisson Hospitality AB) și Carlson (acum Radisson Hospitality Inc.) strategic. Radisson Hospitality Inc. și Radisson Hospitality AB sunt guvernate de consilii de administrație, sunt independente unul de celălalt și au capacitatea de a-și gestiona propriile activități. Comitetul Global de Coordonare, care include un număr egal de reprezentanți ai ambelor companii, acționează ca un organism consultativ.

Pe 5 martie 2018, Carlson Rezidor Hotel Group a anunțat că și-a rebrandat și s-a lansat sub numele Radisson Hotel Group. Noua strategie corporativă a companiei presupune unificarea mărcilor pe care le administrează în jurul celui principal - Radisson. După rebranding-ul companiei, programul de loialitate Club Carlson a devenit cunoscut sub numele de Radisson Rewards™.

Pe lângă rebranding, Radisson Hotel Group a reformatat conceptul mărcilor sale pentru a sublinia unicitatea mărcii Radisson. Portofoliul de mărci al companiei include 8 mărci hoteliere - de la clasa economică modernă la lux.

În mai 2018, în timpul adunării generale anuale a acționarilor de la Stockholm, acționarii Rezidor Hotel Group AB au decis să redenumească compania în Radisson Hospitality AB și și-au modificat statutul în consecință.

În Rusia, Ucraina, CSI și țările baltice

Radisson Hotel Group este cel mai mare operator hotelier internațional din Rusia, CSI și țările baltice . Biroul regional din Moscova al companiei a fost deschis în 2007. Personalul include patruzeci de oameni responsabili pentru diverse domenii de afaceri, inclusiv operațiuni hoteliere, vânzări, marketing, prețuri, achiziții, managementul personalului, suport tehnic, finanțe, dezvoltarea afacerii.

Pe 28 ianuarie 2019, revista Forbes a prezentat ratingul „Cele mai mari lanțuri hoteliere din Rusia”. Lanțul hotelier Radisson Hotel Group, care deține 36 de proprietăți în 17 regiuni din Rusia, a ocupat locul doi în acest rating. În 2018, Radisson Hotel Group a generat venituri de 244.000.000 USD din operațiunile din Rusia [2] .

În Rusia, țările CSI și țările baltice și Ucraina, sub mărcile Radisson, Radisson Blu și Radisson Collection, există 64 de hoteluri cu peste 15.300 de camere.

Note

1. ↑ Radisson Hotel Group: fiecare moment este neprețuit . Vedomosti . Preluat la 20 februarie 2021. Arhivat din original la 12 noiembrie 2021. (Rusă)
2. ↑ Cele mai mari lanțuri hoteliere din Rusia. Evaluare Forbes. Fotografie | Afaceri  (engleză) . Forbes.ru (28 ianuarie 2019). Consultat la 5 februarie 2019. Arhivat din original pe 3 februarie 2019.

Link -uri

• Site-ul oficial Arhivat pe 22 iulie 2019 la Wayback Machine 
• Site-ul oficial Park Inn by Radisson Arhivat 28 februarie 2016 la Wayback Machine 

În rețelele sociale	Stare de nervozitate Facebook
Dicționare și enciclopedii	Mare norvegian
În cataloagele bibliografice	LCCN : n2002125907 VIAF : 147944396 World Cat VIAF : 147944396