Simularea afacerii este un model interactiv al unui sistem economic, care, din punct de vedere al condițiilor sale interne, este cât mai aproape de unitatea economică reală corespunzătoare (subdiviziunea unei întreprinderi, întreprinderi , industrie , stat ).
Simularea de afaceri are un scop educațional: obținerea abilităților și competențelor relevante de către participant. Acest lucru îl diferențiază calitativ de alte produse software.[ clarifica ] , în special jocurile economice, care sunt în mare parte legate de divertisment.
Trebuie remarcat faptul că complexitatea și consecvența abordărilor care sunt prezente în conceptul de simulare a afacerii fac posibilă utilizarea elementelor procesului de joc în procesul educațional, care, atunci când sunt echilibrate corespunzător cu sarcinile de învățare, sporesc eficiența educației. rezultate. Acesta este ceea ce face posibilă distingerea simularii de afaceri într-o categorie separată [1] .
Natura interactivă a simulărilor de afaceri oferă participanților oportunități ample de a dobândi și de a-și dezvolta abilitățile și competențele primare în conducerea unei companii: construirea de strategii, rezolvarea sarcinilor tactice și operaționale - adică, învățarea să facă tot ceea ce poate fi învățat doar în practică.
Simularea afacerilor este utilizată pe scară largă ca metodă de predare în sistemul de învățământ occidental, în special în universități și școli de afaceri, nu numai pentru a forma studenți, ci și pentru a forma manageri.
Simulările de afaceri sunt împărțite în jocuri de calculator, de masă și de afaceri. În simulările de afaceri desktop, procesele, deciziile și procedurile cheie sunt afișate pe terenuri de joc special concepute și pe alte formulare și cărți. Simularea computerului de afaceri este un joc interactiv în care analiza deciziilor luate este realizată de un program de calculator care simulează realitățile afacerilor. Jocurile de afaceri sunt adesea construite pe principiul unui oraș sau al unui drum, deplasându-vă de-a lungul căruia trebuie să vă atingeți obiectivele și să demonstrați abilitățile adecvate.
Prima formă de aplicare a oricăror simulări[ clarifica ] în scopuri educaționale a fost jocul. Din istorie se știe că în China aproximativ 3.000 de ani î.Hr. e. pentru pregătirea militară a fost folosit un joc special de simulare. Acest simulator era ca șahul.
În lumea occidentală, jocurile de antrenament militar provin din exercițiile tactice militare germane de pe hartă la mijlocul secolului al XIX-lea (Faria și Dickinson) [2] . În plus, Faria și Dickinson subliniază că diferite jocuri de război au fost folosite în Japonia înainte de al Doilea Război Mondial și au fost folosite de britanici și americani pentru a testa strategia de luptă.
În anii 1930 și 1940, experiența de modelare militară a început să fie folosită pentru a gestiona întreprinderi civile. Unele aspecte ale evoluției simulărilor de afaceri ( jocuri de afaceri ) pot fi urmărite încă din 1955, când a apărut un joc de afaceri al celebrei Rand Corporation, care simula gestionarea inventarului US Air Force în cadrul sistemului energetic existent [3] . Greenlaw [4] susține că simulările de afaceri pot fi considerate o consecință a evoluțiilor timpurii în trei domenii: jocuri de război, cercetare operațională și jocuri de rol educaționale.
În Noua Zeelandă , în 1949, studentul de economie la London School of Economics William Phillips a creat MONIAC ( Felix Hydraulic Computer ) pentru a modela procesele economice naționale ale Marii Britanii . MONIAC a fost un computer analog care folosea fluidica (logica fluidelor) pentru a modela procesele economice [5] . MONIAC a fost conceput pentru a fi folosit ca ajutor didactic, dar s-a dovedit a fi eficient și ca simulator economic. Phillips și asistentul său Walter Newlin au descoperit că MONIAC ar putea fi calibrat la ±2%. Dacă selectarea parametrilor a condus la o „economie viabilă”, atunci starea computerului s-a stabilizat. Rezultatele ar putea fi trimise la un plotter primitiv .
Potrivit lui Naylor [6] , utilizarea jocurilor în afaceri și economie începe în 1956, când Asociația Americană de Management a dezvoltat primul așa-numit joc „de luare a deciziilor”, care a fost numit Top Management Decision Game. Faria și Dickinson și Greenlaw au, de asemenea, o apreciere pentru această primă, binecunoscută simulare de afaceri, deși Greenlaw plasează data introducerii jocului în 1957 și continuă să indice că a fost primul echivalent non-militar al unui joc de afaceri competitiv. Greenlaw a remarcat că Top Management Decision Game a stimulat dezvoltarea și utilizarea a zeci de alte simulări de afaceri.
Interesul crescut pentru simulările de afaceri în mediul academic a fost alimentat de următorii factori [7] :
Larsen și Lomi [8] descriu schimbările care au avut loc în esența simulărilor de afaceri. Aceștia afirmă că până la începutul anilor 1980, modelarea a fost folosită pentru a prezice comportamentul subsistemelor modificabile la diferite niveluri, de la performanța monetară și financiară a companiilor până la inflație și șomaj dintr-o țară. Ei susțin că în următorii 15 ani, atitudinile față de modeling s-au schimbat.
Pentru o perioadă lungă, sarcina principală a modelării a fost prognozarea indicatorilor economici. Dar, recent, modelarea a devenit un instrument cu ajutorul căruia a devenit posibilă înțelegerea problemelor și perspectivelor unei entități de afaceri individuale sau chiar a unui întreg sector al economiei. Modelarea, ca instrument de înțelegere, a devenit utilizată pe scară largă în simulările de afaceri. Larsen și Lomi au remarcat că accentul pe simulările computerizate s-a schimbat:
La sfârșitul anilor 1990, proiectarea și personalizarea simulărilor de afaceri au devenit larg răspândite în rândul companiilor occidentale pentru a-și extinde programele de dezvoltare a leadership-ului corporativ. Jocurile de afaceri sunt adesea destinate dezvoltării unei strategii și dezvoltării perspicacității pentru afaceri. Astfel de simulări de afaceri permit participanților să-și testeze abilitățile și competențele de luare a deciziilor, să facă greșeli, să le corecteze și să tragă concluziile adecvate.
Dickinson și Faria [9] afirmă că în prezent sunt utilizate peste 250 de jocuri de afaceri în SUA, implicând aproximativ 9.000 de profesori din peste 1.900 de colegii care oferă programe de afaceri pentru educație.
Simulările de afaceri pot fi clasificate în multe feluri. Conform taxonomiei lui Biggs [10] , acestea pot fi împărțite în următoarele:
| Tipuri | Descrierea alternativelor |
| Funcțional și holistic | Conceput pentru a se concentra pe luarea deciziilor într-o zonă funcțională îngustă (de exemplu: marketing, producție, finanțe etc.) sau pentru a simula activitățile unei întregi întreprinderi pentru a dezvolta abilități de management de nivel superior. |
| Competitiv și necompetitiv | Prezența sau absența unei relații între deciziile unui participant și rezultatele altora. |
| Interactiv și non-interactiv | Prezența sau absența rolului de administrator în simulare. |
| Industrie și General | Vizată să imite procesele economice ale unei anumite industrii sau procesele economice generale. |
| Echipa și individual | |
| Determinist și stocastic | Luarea deciziilor și rezultatul acesteia au un caracter probabilist (stochastic) sau definit (determinist). |
| Grad de dificultate | Două dimensiuni ale complexității: 1) complexitatea modelului economic; 2) prezența unei alegeri de complexitate în simulare. |
| Perioada de timp de simulare | Mărimea perioadei care este selectată pentru simulare. De exemplu: trimestru, zi, an etc. |
Într-o simulare de afaceri, un scenariu este dezvoltat într-un mediu creat artificial, iar participantului i se cere să ia o decizie informată, individual sau în echipă, despre cum să acționeze într-o anumită situație. Cel mai adesea, există mai multe alternative, în timp ce alegerea este un element constitutiv al așa-numitului „arbore de decizie”, pe baza căruia se iau deciziile. În timpul procesului de învățare, feedback-ul este oferit la anumite intervale.
Simularea afacerilor din punctul de vedere al matematicii este un model care are propriile date de intrare și sursă. Datele de intrare pentru modelul matematic al simulării sunt deciziile participanților, care au o expresie digitală. Iar cele inițiale sunt rezultatul prelucrării acestor decizii prin algoritmi speciali care imită procese economice reale.
Modelarea proceselor economice în simulările de afaceri poate acoperi atât nivelul global, cât și nivelul întreprinderii sau chiar diviziile sale structurale individuale.
Pentru a simplifica comunicarea interactivă dintre modelul matematic și participant, este creată o interfață grafică specială, care la nivel intuitiv oferă o înțelegere a datelor inițiale ale modelului, precum și a structurii proceselor logice.
Simulările de afaceri sunt acum utilizate pe scară largă în scopuri educaționale. Dovadă în acest sens este includerea lor în procesul educațional al multor instituții de învățământ superior, susținând în cadrul unor conferințe educaționale de amploare, integrarea în programe de dezvoltare modulară.
Posibilitatea utilizării simulărilor de afaceri în formare este strâns legată de apariția conceptului de „ învățare experiențială ” în pedagogia occidentală, care se traduce prin învățare prin practică sau învățare prin practică.
Simularea afacerilor este una dintre cele mai eficiente tehnologii educaționale, deoarece permite participanților să dobândească abilități, competențe și experiență practică în procesul de învățare. De aceea sunt utilizate pe scară largă în procesul educațional al multor universități și școli de afaceri din lume.
Jocurile de simulare bazate pe simulări de afaceri au o serie de avantaje:
În plus, utilizarea simulărilor de afaceri în predare a devenit o necesitate obiectivă a timpului nostru, deoarece, după cum notează Simkins, metodele de predare care depind în mare măsură de formatul prelegerii nu sunt suficient de eficiente pentru a dezvolta abilitățile de învățare cognitivă la studenți și pentru a crește atractivitatea. a economiei printre cei mai buni studenţi pentru a-i motiva.continuarea cursului la această disciplină [12] .
În prezent, oferta de simulări de afaceri este următoarea:
* Bazat pe metodologia BIRC
| Instruire | simulare de afaceri | |
|---|---|---|
| Facilitarea concluziei | Antrenorul comentează comportamentul corect sau incorect | Participanții înșiși trag concluzii în procesul de trecere a unei simulari de afaceri + grafică vizuală pe computer |
| Antrenament/schimbare de comportament | Participanții au 1-2 încercări în jocul de rol | Pe parcursul jocului, participanții au posibilitatea de a-și schimba comportamentul |
| Format de prelucrare a materialului | Lucrați în perechi | lucru in echipa |
| Deciziile luate | Pe termen scurt | Pe termen lung + caz de afaceri |
| materiale | Standard (caiete de lucru, prezentări) | Bright (joc de societate, elemente de joc, jetoane de resurse) |