Cod de comunicare

Codul comunicativ  este un sistem de principii pentru construirea unui dialog , care consideră comportamentul de vorbire al fiecăreia dintre părți ca acțiuni de vorbire deliberate și conștiente. Acționează ca un sistem de reglementare pentru analiza modelelor de comportament al vorbirii, organizarea lor de succes sau nereușită. Se bazează pe principiul cooperării lui Herbert Paul Grice și pe principiul politeței lui Geoffrey Leech . 

Grice descrie maximele funcționării în comun a informațiilor , J. Leach - maximele aranjamentului reciproc al vorbitorilor. Maximele sunt aceleași indiferent de apartenența culturală a părților la dialog. Categoria de bază pentru formarea codului comunicativ este intenția comunicativă ( intenția ).

Principiile de bază ale codului

Principiul cooperării G. Greiss

Se bazează pe înțelegerea dialogului ca activitate comună a participanților, fiecare dintre aceștia contribuind la construirea comunicării , recunoscând scopul comun al dialogului. Principiul reflectă dorința partenerilor de a comunica. Însuși Grice a descris esența acesteia astfel: „Fă-ți contribuția la conversație în așa fel încât momentul să o solicite în situația în care se desfășoară conversația, în scopul și în direcția în care se duce conversația în care ești implicat. ” [1] .

Grice a introdus patru maxime, a căror realizare contribuie la respectarea deplină a principiului:

  1. Maxima calitatii informatiilor:
    1. Nu spune ceea ce crezi că este fals ;
    2. Nu spune ceea ce te îndoiești, pentru a cărui dovadă nu există argumente exhaustive
  2. Cantitatea maximă de informații:
    1. Furnizați nu mai puține informații decât cele necesare;
    2. Nu furnizați mai multe informații decât este necesar
  3. Maxime de relevanță :
    1. Nu te abate de la subiect
  4. Maxim de claritate:
    1. Fii consistent:
    2. Evitați obscuritatea;
    3. Evitați ambiguitatea;
    4. Fii scurt;
    5. Fii sistematic

În timpul comunicării reale de vorbire, participanții pot să nu respecte toate maximele, dar se străduiesc să facă acest lucru. Astfel, se va putea menține atenția și contactul cu interlocutorul. În același timp, este important să se ia în considerare echilibrul dintre cunoscut și necunoscut pentru un anumit public. I. Kant și G. Hegel s-au orientat către categoriile de cantitate, calitate și măsură ca fiind fundamentale în învățăturile lor filozofice . Kant a văzut cantitatea și calitatea ca forme de gândire , de producere și de dobândire a cunoștințelor. Hegel a considerat toate cele trei categorii ca fiind caracteristici ale fiinţei . Unitatea calității și cantității, după filozof , poate fi exprimată prin măsură.

Principiul de curtoazie al lui J. Leach

Exprimă un anumit standard al atitudinii reciproce a interlocutorilor unul față de celălalt, ceea ce contribuie la succesul comunicării. Se referă la standardele etice . Include:

  1. Maxim de tact (respectarea limitelor intereselor de vorbire privată);
  2. Maxima generozității (respectarea pozițiilor de egalitate în dialog);
  3. Maximă de aprobare (respectarea unei atitudini pozitive față de poziția interlocutorului);
  4. Maxima modestiei (controlul stimei de sine, prezentarea sa realistă);
  5. Maxim de consimțământ (concentrare pe găsirea unui compromis);
  6. Maxima simpatiei (expresia unei atitudini binevoitoare față de interlocutor și poziția sa)

Încălcarea codului de comunicare

Nerespectarea unor maxime poate avea un impact pozitiv asupra rezultatului comunicării. Acest lucru se datorează caracteristicilor psihologice ale percepției informațiilor. Exemplu: Maxima de claritate a lui P. Grice poate fi încălcată atunci când se folosesc expresii eufemistice care vizează un mesaj eficient și indirect către audiență. Maxima cantității de informații de către P. Grice este cel mai adesea încălcată în mesajele publicitare pentru a obține cea mai mare implicare a audienței. Pentru aceasta, sunt folosite astfel de mijloace de vorbire ca implicite, subestimarea.

Note

  1. Grice, P. Logica și conversația / P. Grice // Acte de vorbire / ed. P. Col

Literatură

Link -uri

Vikulova L. G., Sharunov A. I. Fundamentele teoriei comunicării: atelier / - M .: ACT: ACT MOSCOVA: Est - Vest, 2008.-316, [4] p.