Modelul procesului de comunicare

Modelul procesului de comunicare  este un concept în psihologie.

Istoria modelului

Istoria modelului începe în anii 1970, când un om de știință din cadrul Departamentului de Psihologie de la Universitatea Purdue (SUA), doctor în psihologie Tybee Kaehler , face o serie de descoperiri. În cursul cercetărilor, dr. Kahler observă că în vorbirea umană se disting clar stereotipurile caracteristice și ordonate, care sunt consistente, repetitive și previzibile. Ele pot fi pozitive (o stare de comunicare stabilită) sau negative (neînțelegere sau lipsă de comunicare). Cu o observare atentă a apariției stereotipurilor în vorbire, este posibil să se determine și să prezică în mod obiectiv calitatea interacțiunii unei persoane cu ceilalți și să se descrie comportamentul previzibil al acestuia. Dr. Kahler analizează, clasifică stereotipurile de vorbire și stabilește relația dintre diverse stereotipuri cu comportamentul caracteristic unei persoane aflate în stare de stres. Observarea atentă a discursului interlocutorului vă permite să preziceți exact modul în care această persoană este capabilă să se comporte în situații cu grade diferite de stres.

Cercetările ulterioare ale Dr. Kahler confirmă teoria sa conform căreia fiecare model de vorbire și comportament este direct corelat cu un anumit tip de personalitate. În total, există șase astfel de tipuri în model. Această descoperire devine baza modelului clinic al diagnosticului psihologic operațional, numit inițial „miniscript”. Un psihoterapeut sau psiholog care utilizează modelul poate determina stilurile de comunicare preferate ale pacientului, poate determina tipul de personalitate al acestuia și poate prezice comportamentul său negativ doar pe baza vorbirii. Utilizarea „miniscript” face posibilă reducerea semnificativă a duratei tratamentului.

În 1977, dr. Kähler a primit Premiul Eric Bern , acordat de Asociația Internațională Tran pentru Analiză Tranzacțională pentru cea mai semnificativă descoperire științifică din acest domeniu al psihologiei.

În 1978, psihologul principal al Administrației Naționale pentru Aeronautică și Spațiu ( NASA ) din SUA, Terry McGuire, Ph.D., îl invită pe Tybee Kaehler să arate eficiența modelului în selecția candidaților pentru zborurile spațiale. Rezultatul experimentului este convingător, doar 10 minute folosind abordarea Kähler oferă la fel de multe informații precum un interviu psihologic de câteva ore. NASA îi cere doctorului Kahler să-și finanțeze activitatea științifică și îi cere să elaboreze o metodologie pentru selecția, evaluarea, pregătirea astronauților, pentru selecția și managementul echipajelor eficiente. De câțiva ani și cu ajutorul a numeroase studii clinice, Tybee Kaehler a îmbunătățit și a fundamentat științific modelul.

Model

Dr. Kähler susține că fiecare persoană are un tip de personalitate „de bază” pe tot parcursul vieții. Structura personalității oricărei persoane include simultan toate cele șase tipuri, dar proporțiile și secvența lor sunt distribuite inegal. Fiecare tip de personalitate are propriul filtru de percepție a lumii, un canal de comunicare, calități caracteristice, preferințe în ceea ce privește stilul de management, propriile nevoi psihologice și surse de motivație. Fiecare tip are propriul său stereotip de comportament într-o situație stresantă.

Inventarul de modele personale dezvoltat de Dr. Kähler vă permite să determinați structura personalității.

Folosind modelul

Modelul devine cunoscut sub numele de Process Communication Model® (PCM) și își găsește aplicare în afaceri și politică.

După 30 de ani de cercetare și dezvoltare, PCM® este folosit de corporații și guverne din întreaga lume și și-a găsit aplicație și în domeniul educației, folosit de educatori pentru a intra în legătură cu studenții „dificili”. Modelul Clinical Process Therapy® este utilizat de psihiatri, psihologi și pentru tratament și consultație.

Printre cei mai importanți clienți ai Dr. Kahler se numără fostul președinte american Bill Clinton și secretarul de stat Hillary Clinton. Dr. Kahler a fost consilierul psihodemografic al președintelui Clinton în timpul campaniei sale prezidențiale. Clinton a folosit activ PCM în construirea carierei sale politice.

Link -uri

• www.processcommunication.eu
• Taibi Kahler, Ph.D., „Modelul de terapie prin proces - Cele șase tipuri de personalitate cu adaptări”, Taibi Kahler Associates, Inc., 2008.
• Taibi Kahler, Ph.D., „Profilul modelului de terapie prin proces”, Taibi Kahler Associates, Inc., 2008.
• Taibi Kahler, Ph.D., „Construirea echipelor de calitate (revizuită)”, Kahler Communications, Inc., 2005.
• Taibi Kahler, Ph.D., „Profil de rețea de calitate”, Kahler Communications, Inc., 2003.
• Taibi Kahler, Ph.D., „Crearea de comunități de îngrijire”, Kahler Communications, Inc., 2002.
• Taibi Kahler, Ph.D., „Cheia Profilului de Stres”, Kahler Communications, Inc., 2001.
• Bailly, Beatrice. „Enseigner, une affaire de personalities”, Nathan Publishing Company. Paris, Franta. 1999.
• Bradley, Dianne F., Pauley, Judith A. și Pauley, Joseph F. „Gestionarea eficientă a clasei: șase chei pentru succes”, Nathan Publishing Company. Paris, Franta. 1999.
• Collignon, Gerard. „Comment leur dire... La Process Communication”, InterEditions. Paris, Franta. 1994.
• Collignon, Gerard. „Wie sag”, InterEditions. Paris, Franta. 1994.
• Collignon, Gerard și Legrand, Pascal. „Coacher avec la Process Communication”, InterEditions. Paris, Franta. 2006.
• Dehail, Francine. „Le Management de la difference…avec la process Communication”. Editions de la Boheme. Saacy-sur-Marne, Franța. 1996.
• Dusollier, Bruno. „Comprendre et pratiquer la Process Communication”.InterEditions. Paris, Franta. 2006.
• Feuersenger, Elisabeth. „Prozesskommunikation”, Weilheim Kahler Communication Germany, KCG. 2003.
• Gilbert, Michael. „Comunicarea eficientă: instrumente pentru liderii educaționali”, Educație sperietoare. 2004.
• Kahler, Taibi. „Modelul de terapie prin proces (cele șase tipuri de personalitate cu adaptări)”, Taibi Kahler Associates, Inc. Little Rock, AR, 2008.
• Kahler, Taibi. „Communiquer, Motiver, Manager en Personne”, InterEditions. Paris, Franta. 2003.
• Kahler, Taibi. „Maestria managementului”, Kahler Communications, Inc. Little Rock, AR. 1988, 2000.
• Kahler, Taibi. „Hetmysterie van het Management” (în olandeză), Maklu. Anvers, Belgia. 1999.
• Kahler, Taibi. „Manager en Personne” (în franceză), InterEditions. Paris, Franta. 1989, 1997.
• Kahler, Taibi. „Maestria managementului” (în japoneză), The English Agency (Japan) Ltd. Tokyo, Japonia. 1993.
• Lefeuvre, Jerome. „Découvrir la Process Communication”, InterEditions. Paris, Franta. 2007.
• Pauley, Judith A., Bradley, Dianne F. și Pauley, Joseph F. „Iată cum să mă ajungi: potrivirea instrucțiunilor cu tipurile de personalitate din clasă”, Paul H. Brookes Publishing Co., Baltimore, MD. 2002.
• Tanaka, Gota și Yoshino Kazue. „6 personaje pentru a te cunoaște pe tine însuți”, Shogakukan. Tokyo, Japonia. 2007.
• Taibi Kahler, Ph.D., „TEZĂ DE CERCETARE: Predicția subperformanțelor la bărbații din clasele a IX-a și a XII-a folosind lista de verificare a analizei tranzacționale Kahler”, Universitatea Purdue, 1972.
• Taibi Kahler, Ph.D., „TEZA DE MASTER: Efectele codului procesului de management al profesorilor prin feedback-ul pe bandă video asupra comportamentului verbal al profesorilor studenți”, Universitatea Purdue, 1971.