Teoria nudge

Teoria nudge este un concept  în cercetarea transdisciplinară care sugerează capacitatea de a influența procesul de luare a deciziilor de grup și individuale prin întărire pozitivă și, parcă, instrucțiuni indirecte. Conform acestui concept, împingerea la acțiune nu este mai puțin eficientă decât constrângerea forțată la acțiune sau recomandarea directă.

Definiţia nudge

Conceptul de ghiont a fost făcut celebru de cartea lui Richard Thaler și Cass Sunstein Nudge. Cum să ne îmbunătățim deciziile despre sănătate, bogăție și fericire , lansat în 2008. Ea a câștigat, de asemenea, sprijin în rândul factorilor de decizie din SUA și Marea Britanie implicați în reglementarea afacerilor și a sănătății. În plus, Thaler a primit Premiul Nobel pentru Economie pentru că a rezumat rezultatele cercetărilor anterioare și a dezvoltat „ teoria nudge ”. [unu]

Thaler și Sunstein au definit „nudge” după cum urmează:

Un ghiont, așa cum îl vom numi, este orice aspect al procesului de luare a deciziilor care încurajează oamenii să-și schimbe comportamentul într-un anumit mod, fără a impune nicio restricție asupra alegerilor lor. Se spune că un ghiont este simplu dacă poate fi evitat cu ușurință. Împingerea nu este o interdicție. De exemplu, plasarea fructelor la nivelul ochilor este considerată un ghiont; interzicerea alimentelor nesănătoase nu este.

Text original  (engleză)[ arataascunde] Un ghiont, așa cum vom folosi termenul, este orice aspect al arhitecturii de alegere care modifică comportamentul oamenilor într-un mod previzibil, fără a interzice orice opțiune sau a le schimba semnificativ stimulentele economice. Pentru a conta ca un simplu ghiont, intervenția trebuie să fie ușor și ieftin de evitat. Nudge-urile nu sunt obligatorii. Punerea fructelor la nivelul ochilor contează ca un ghiont. Interzicerea mâncării nedorite nu.

Unul dintre cele mai frecvent citate exemple de ghiontturi este imaginea unei muscă în pisoarele camerei bărbaților de pe aeroportul din Amsterdam, care urmărește „îmbunătățirea țintirii”. [2]

Aplicarea teoriei

• Atât premierul britanic David Cameron , cât și președintele american Barack Obama au folosit teoria nudge pentru a atinge obiectivele stabilite în politica internă a țărilor lor. [3] [4]
• Companiile de vârf din Silicon Valley au fost primele care au aplicat teoria nudge în scopuri corporative . Făcând acest lucru, ei obțin o productivitate crescută și o bunăstare îmbunătățită a angajaților. [5]
• Există studii care arată că primele și ultimele rânduri ale unei categorii din meniu sunt alese mai des de vizitatori și sfătuiesc să plaseze pe ele preparate cu conținut scăzut de calorii. [6]
• La fel[ ce? ] Acesta este cazul donării de organe. [7]
• Când actualizați software-ul, aveți de ales între două butoane „Upgrade” și „Upgrade for $29”, primul buton pare inactiv, dar se poate face totuși clic pe el. [opt]
• Într-un alt experiment, pacienților li s-a cerut să ia pastile conform instrucțiunilor medicului. Nudge-ul sub forma participării la loteria zilnică a ajutat la respectarea instrucțiunilor. [9]

Când vorbim despre astfel de exemple, trebuie avut în vedere că, în realitate, înțelegerea cauzalității este atât de complexă încât atribuirea cauzei schimbărilor unuia sau altuia este de obicei ipotetică. .

Critica teoriei

Cass Sunstein, în eseul său Ethics of Nudges, face o încercare de a anticipa posibile linii de critică a conceptului în avans. [zece]

Tammy Boyce de la The King's Fund, un fond de sănătate publică, susține că folosirea ghionturilor nu schimbă comportamentul oamenilor pe termen lung. [unsprezece]

S-a observat că nudge este, de asemenea, un eufemism pentru manipularea psihologică care este folosit în ingineria socială . [12]

Gerd Gigerenzer  , psiholog german care studiază utilizarea raționalității limitate și a euristicii în luarea deciziilor, consideră că politica de ghiont este inacceptabilă pentru stat, deoarece este o demonstrație a lașității politice și a incapacității de a aduce argumente în favoarea unuia. sau altă poziție. [13] Trebuie avut în vedere faptul că această mișcare în sine se încadrează organic în teoria „puterii moale (sau putere) ” a lui J. Nye și corespunde principiului „Mari schimbări cu mijloace mici”.

Savanții critică, de asemenea, conceptul de a împinge să lucreze numai cu acea parte a minții care este responsabilă pentru decizii rapide și responsabilitatea scăzută a arhitectului de mediu de alegere. [paisprezece]

Vezi și

• Arhitectură de alegere
• economie comportamentală
• Efectul de ancorare

Note

1. ^ Richard Thaler a primit Premiul Nobel pentru Economie  (engleză) , BBC Russian Service  (9 octombrie 2017). Arhivat din original pe 25 noiembrie 2017. Preluat la 1 decembrie 2017.
2. ↑ La aeroportul din Amsterdam, în fiecare pisoar este o copie a muștei • Faktrum . Faktrum. Consultat la 26 noiembrie 2017. Arhivat din original la 27 iulie 2018. (Rusă)
3. ↑ Lewis, Carol . De ce Barack Obama și David Cameron sunt dornici să vă „ghionească” , The Times  (14 iulie 2008). Arhivat din original la 1 decembrie 2017. Preluat la 26 noiembrie 2017.
4. ↑ Mai întâi Obama, acum Cameron îmbrățișează „teoria nudge”  (ing.) , The Independent  (12 august 2010). Arhivat din original pe 18 octombrie 2017. Preluat la 26 noiembrie 2017.
5. ↑ Philip Ebert, Wolfgang Freibichler. Nudge management: aplicarea științei comportamentale pentru a crește productivitatea lucrătorilor în cunoștințe  // Journal of Organization Design. — 21.03.2017. - T. 6 . - S. 4 . — ISSN 2245-408X . - doi : 10.1186/s41469-017-0014-1 .
6. ↑ Nudge to nobesity II: Pozițiile din meniu influențează comenzile de mâncare . journal.sjdm.org. Preluat la 26 noiembrie 2017. Arhivat din original la 30 mai 2019. (nedefinit)
7. ^ Richard Thaler despre donarea de organe  , blogul Nudge (  27 septembrie 2009). Arhivat din original la 1 decembrie 2017. Preluat la 28 noiembrie 2017.
8. ↑ Blogul Nudge Un mic ghinion de marketing îndoielnic  (ing.)  (link indisponibil) . nudges.org. Consultat la 26 noiembrie 2017. Arhivat din original pe 28 noiembrie 2017.
9. ↑ Kevin G. Volpp, George Loewenstein , Andrea B. Troxel, Jalpa Doshi, Maureen Price. Un test de stimulente financiare pentru îmbunătățirea aderenței la warfarină  // BMC Health Services Research. — 23.12.2008. - T. 8 . - S. 272 ​​. — ISSN 1472-6963 . - doi : 10.1186/1472-6963-8-272 .
10. ↑ Cass R. Sunstein. ARHITECTURA ȘI ALEGEREA: CONSIDERAȚII ETICE // Harvard Law School Cambridge, MA 02138.
11. ↑ Un stil de viață nesănătos aici pentru a rămâne, în ciuda campaniilor costisitoare  , The Independent (  7 decembrie 2008). Arhivat din original pe 10 octombrie 2017. Preluat la 26 noiembrie 2017.
12. ↑ The Soft Totalitarism of Nudging , Frontpage Mag  (13 august 2013). Preluat la 26 noiembrie 2017.
13. ↑ Adams, Tim . Nudge economics: a venit impulsul pentru o teorie la modă?  (engleză) , The Guardian  (31 mai 2014). Arhivat din original pe 2 decembrie 2017. Preluat la 2 decembrie 2017.
14. ↑ Zeldin M. Origins and practice application of behavioral economics in organizations: Organizational psychology  (rusa)  ? . orgpsyjournal.hse.ru . HSE. Preluat la 3 iunie 2021. Arhivat din original la 3 iunie 2021.  (nedefinit)

Literatură

• Belyanin A. V. Richard Thaler și economia comportamentală: de la experimente de laborator la practica ghionturilor // Questions of Economics . - 2018. - Nr 1. - P. 5-25.
• Gigerenzer G. Înțelegeți riscurile. Cum să alegi cursul potrivit. - M .: Colibri, Azbuka-Atticus , 2015.
• Golodnikova A., Tsygankov D., Yunusova M. Potențialul utilizării conceptului de „ghiont” în reglementarea statului // Probleme de management de stat și municipal. 2018. Nr 3. S. 7-31.
• Halpern D. În interiorul unității Nudge: Cum micile schimbări pot face o mare diferență. Ebury Press. 2016.
• Thaler R., Sunstein C. Nudge: Îmbunătățirea deciziilor despre sănătate, bogăție și fericire, Yale University Press. 2008.