Managementul portofoliului de proiecte IT este aplicarea managementului tradițional pentru o clasă mare de obiecte gestionate folosind capabilitățile tehnologiei informației . Un exemplu de portofoliu IT ar fi inițiativele planificate, proiectele și serviciile IT în curs de desfășurare (cum ar fi suportul pentru aplicații). Scopul managementului portofoliului IT va fi acela de a cuantifica efectele până acum misterioase ale IT, ceea ce va permite măsurarea și evaluarea obiectivă a scenariilor de investiții.
Există dezbateri cu privire la cel mai bun mod de a evalua valoarea investițiilor IT. După cum au subliniat Jeffery și Lelyveld [1] , companiile cheltuiesc miliarde de dolari pe investiții în IT, totuși banii încă utilizați greșit nu sunt ieșiți din comun. The Glitter and the Misery of IT [2] de Nicholas Carr a generat controverse semnificative în industria IT și mediul academic prin poziționarea cheltuielilor IT în companiile moderne ca cheltuieli de infrastructură convenționale, cum ar fi electricitatea.
Managementul portofoliului de proiecte IT a avut inițial o tendință exclusiv orientată spre proiect, dar pe măsură ce a evoluat, a început să includă activități staționare, cum ar fi suport pentru aplicații și suport tehnic.
Conceptul de gestionare a unui portofoliu de proiecte IT este similar cu un portofoliu financiar , dar există diferențe semnificative. Investițiile în IT nu sunt lichide și ar trebui măsurate folosind criterii financiare și nefinanciare (de exemplu, tabloul de bord echilibrat), un punct de vedere pur financiar nu este suficient.
În majoritatea cazurilor, managementul portofoliului de proiecte IT se realizează prin crearea a două portofolii:
Portofoliu de aplicații - Managementul acestui portofoliu se concentrează pe compararea costurilor de construire a unui sistem cu valoarea acestuia pentru organizație. Pe lângă beneficiile tangibile calculate, această comparație se poate baza pe factori intangibili, cum ar fi nivelul de maturitate al organizației, nivelul de familiarizare a utilizatorului cu noile aplicații și infrastructură și forțe externe, cum ar fi apariția de noi tehnologii și moartea batranii.
Portofoliu de proiecte - Managementul acestui tip de management de portofoliu se ocupă în mod specific de aspecte legate de costurile dezvoltării capacității inovatoare în ceea ce privește rentabilitatea investiției și reducerea investițiilor „duplicate” în situații cu o posibilă reorganizare sau achiziție. În acest ultim caz, performanța managerilor de portofoliu IT poate fi judecată în ceea ce privește fiabilitatea datelor, economiile de întreținere, confortul utilizatorului final și costul relativ al noilor investiții pentru a înlocui software-ul vechi.
Metodologia managementului portofoliului de proiecte IT este mai aplicabilă pentru organizațiile IT mai mari, iar în organizațiile mai mici, funcțiile sale pot fi îndeplinite de departamentele de planificare și management.
Jeffrey și Lelyveld au enumerat o serie de beneficii ale utilizării unei abordări de portofoliu pentru gestionarea investițiilor IT. Ei susțin că flexibilitatea gestionării portofoliului este un mare avantaj față de abordările și metodele standard de investiții. Alte beneficii includ controlul central al bugetului, managementul riscului, alinierea strategică a investițiilor IT, reguli și planuri
Jeffrey și Lelyveld au subliniat o serie de obstacole și factori de succes cu care CIO se pot confrunta atunci când încearcă să implementeze o abordare de portofoliu. Pentru a depăși aceste obstacole, se poate folosi o metodă simplă:
-Planificare - - - - - Îngrijirea clădirilor - - - - A sustineAlte metode de implementare:
Nu există o modalitate optimă unică de implementare a abordării portofoliului și, în consecință, pot fi aplicate abordări diferite. Evident, metodele nu sunt imuabile și trebuie schimbate în funcție de condițiile specifice din diferite organizații.
Cel mai mare avantaj în managementul portofoliului IT este flexibilitatea ajustării investițiilor. În timp ce tabloul de bord echilibrat subliniază, de asemenea, importanța utilizării viziunii și strategiei în orice decizie de investiții, supravegherea și controlul funcționării bugetelor nu este un scop în sine. Managementul portofoliului IT permite organizațiilor să personalizeze investițiile bazate pe feedback integrate în domeniul managementului portofoliului IT.