Disponibilitatea ridicată este o caracteristică a unui sistem tehnic conceput pentru a evita întreținerea ratată prin reducerea sau gestionarea defecțiunilor și minimizarea timpului de nefuncționare planificat. Se așteaptă o disponibilitate ridicată de la sistemele de susținere a vieții, sistemele de sănătate și sistemele de care depind bunăstarea societății în ansamblu și bunăstarea economică a organizațiilor individuale [1] .
Disponibilitatea ridicată a calculatoarelor ( de exemplu, calculul cu înaltă disponibilitate ) este asigurată de sistemele informatice care sunt concepute pentru a minimiza timpul de nefuncționare atât planificat, cât și neplanificat [1] .
Disponibilitatea ridicată poate fi definită ca proprietatea unui sistem de a fi protejat și ușor de recuperat din mici întreruperi într-un timp scurt și prin mijloace automate. În această definiție se iau în considerare trei factori: categorizarea posibilelor probleme (eșecuri), categorizarea cerințelor sistemului în raport cu durata întreruperilor în muncă, soluții tehnologice de protecție automată și recuperare după defecțiuni [2] .
În timpul colectării cerințelor utilizatorilor pentru sistem, de obicei se dovedește ce nivel au nevoie [3] [4] :
Costul implementării și funcționării sistemului depinde de nivelul dorit de disponibilitate. În plus, întrucât disponibilitatea este definită din perspectiva unui utilizator, adesea subiectivă, merită să definim exact ce se înțelege prin disponibilitatea ridicată a sistemului în cerințele de sistem [5] .
Pentru a calcula nivelul atins de disponibilitate, trebuie să cunoașteți timpul de nefuncționare ( P ) și timpul de disponibilitate promis ( D ), în cazul disponibilității ridicate, timpul total de nefuncționare planificat nu este inclus în acest timp. Atunci nivelul de disponibilitate poate fi obținut prin formula [6] :
disponibilitate = ( D - P ) / D × 100%De exemplu, o perioadă de nefuncționare de 45 de minute de disponibilitate continuă în ianuarie indică o rată de disponibilitate de 99,9% („trei nouă”).
Disponibilitatea poate fi exprimată ca medii [7] :
disponibilitate medie = MTTF / (MTTF + MTTR) × 100%,unde MTTF ( timp mediu până la eșec ) este timpul mediu până la eșec , MTTR ( timpul mediu până la reparare ) este timpul mediu până la recuperare .
Timpul de recuperare după o defecțiune depinde de mulți factori, cum ar fi complexitatea sistemului (cu cât sistemul este mai complex, cu atât durează mai mult repornirea), severitatea problemei, disponibilitatea personalului de întreținere, echipament de rezervă, backup insuficient. , etc. De asemenea, trebuie remarcat faptul că disponibilitatea sistemului se măsoară din punctul de vedere al utilizatorului , și nu fixând faptul de funcționare a nodurilor principale [6] .
O altă măsură de disponibilitate aplicată rețelelor mari și dispozitivelor componente ale acestora este metoda care numără numărul de defecțiuni pe milion (DPM, defecte în limba engleză per milion ) de ore de funcționare. Această metodă este mai precisă decât metoda procentului, permițându-vă să luați în considerare eșecurile în funcționarea unei părți a rețelei. În acest caz, este posibil să se măsoare timpul de funcționare a rețelei în ansamblu, timpul de funcționare total al tuturor dispozitivelor sau chiar timpul de funcționare total al utilizatorilor [8] .