Nevoi de informare

Nevoile de informații sunt o proprietate  a unei persoane, a unui grup de persoane sau a unui sistem care reflectă nevoia de a obține informații pentru a îndeplini o sarcină în practică.

Esența conceptului

Pentru prima dată termenul „nevoi de informare” a fost folosit de jurnalistul Robert Taylor în articolul „ The  Process of Asking Questions ”, publicat în revista „American Documentation” în 1962. În articol, Taylor a încercat să descrie modul în care un individ primește în mod conștient sau inconștient un răspuns de la un sistem informațional . De asemenea, a studiat influența reciprocă dintre căutătorul de informații și sistemul dat [1] .

Potrivit lui Taylor, nevoile de informații au patru niveluri de claritate a interogărilor:

• o „întrebare ideală” pe care utilizatorul nu o poate formula realist, dar este prezentă în subconștientul său într-un mod neformat;
• o atitudine conștientă față de nevoia de informații, dar într-o formă nedeterminată (cu acest grad de înțelegere, individul poate apela la o persoană informată care să-l ajute să facă o cerere);
• întrebarea cercetătorului, care este conștient de ceea ce caută și sub ce formă;
• întrebarea în forma în care este prezentată în sistemul informaţional.

Taylor a propus un model de conștientizare a solicitării de informații și a atins, de asemenea, posibilitatea existenței unei solicitări de informații inconștiente. Informațiile într-o formă inconștientă nu pot fi structurate clar [2] .

Inițial, nevoia apare la nivelul psihicului uman , apoi trece la nivelul gândirii , după care urmează nivelul limbajului , în care modelul este verbalizat . Trecând de la un nivel la altul, modelul este adesea deformat și, drept urmare, este o cerere care nu corespunde tocmai modelului care a apărut la nivel mental [3] .

În literatura științifică, nevoile „informaționale” sunt adesea numite:

• nevoie organică (biogenă) de informații senzoriale, care este necesară ființelor vii în același mod ca și schimbul de materie și energie;
• nevoie spirituală de informare socială;
• nevoie profesională de informații științifice și tehnice [4] .

Note

1. ↑ Taylor, Robert S. The Process of Asking Questions  //  American Documentation. - 1962. - Nr. 13 . - P. 391-396 . - doi : 10.1002/asi.5090130405 .
2. ↑ Zagidullina M. V. Nevoia de informare ca problemă teoretică  // Buletinul Universității Volga. V. N. Tatishcheva. - 2012. - Nr. 3 .
3. ↑ Blumenau, D.I. Serviciu de informare și informare. - L. , 1989. - S. 86.
4. ↑ Sokolov, A.V. Ce este o nevoie de informare? // Proceedings of the St. Petersburg State University of Culture and Arts. - 2013. - T. 197 . - S. 13 .