| Portalul „Orașul nostru” | |
|---|---|
| Pagina principală | |
| URL | gorod.mos.ru |
| Comercial | Nu |
| Tipul site-ului | referință și informații și portal de internet interactiv |
| Înregistrare | obligatoriu |
| limbi) | Rusă |
| Prezența | 235 mii de vizitatori unici/lună ( statisticile de trafic ale portalurilor din Moscova ) |
| Locația serverului | Rusia ,Moscova |
| Proprietar | Departamentul de Tehnologii Informaționale al orașului Moscova |
| Începutul lucrării | 2011 |
| Statusul curent | Functionare |
| Țară | |
Orașul nostru este portalul primarului Moscovei Serghei Sobianin [1] , creat în 2011 [2] [3] cu scopul de a construi un dialog constructiv între locuitorii Moscovei și autoritățile executive ale orașului .
Cu ajutorul portalului, un rezident al Moscovei poate obține informații despre activitățile autorităților, poate controla oportunitatea și calitatea lucrărilor desfășurate la unitățile municipale, poate raporta încălcările și poate evalua activitatea instituțiilor statului.
Portalul Orașul Nostru este un instrument de implementare a programului Guvernare Deschisă .
Portalul are și o aplicație mobilă cu aceeași funcționalitate.
Utilizatorul portalului poate obține informații despre peste 110 mii de facilități ale orașului, precum și poate raporta starea necorespunzătoare a infrastructurii urbane. Perioada de moderare a mesajelor este de 24 de ore. Toate mesajele publicate sunt obligatorii pentru a fi luate în considerare de către autoritățile din Moscova. Termenul limită pentru pregătirea unui răspuns la un mesaj este de 8 zile lucrătoare. Pentru fiecare subiect problematic i se atribuie o autoritate responsabilă. Rezidentul poate confirma sau infirma remedierea problemei. Pentru fiecare contestație, utilizatorului i se acordă puncte, Portalul păstrează evaluări ale celor mai activi utilizatori. Regulile portalului sunt stabilite de „Regulamentul pentru prelucrarea și publicarea informațiilor în sistemul informațional de stat al orașului Moscova“ Orașul nostru. Programul de dezvoltare de la Moscova”.
În februarie 2014, a avut loc un proiect de crowdsourcing „Orașul nostru”, dedicat îmbunătățirii activității portalului. La o întâlnire cu câștigătorii proiectului și utilizatorii activi ai portalului, primarul Moscovei, Serghei Sobyanin, a apreciat foarte mult eficacitatea resursei: „Apariția portalului Orașul nostru a schimbat treptat întregul sistem de management urban și forma de interacțiune. între autorități și moscoviți”, a spus primarul, „Acum orice locuitor al capitalei nu poate doar să se plângă de o problemă care îl îngrijorează folosind internetul, ci și să controleze soluția acesteia, să confirme sau să infirme mesajul că neajunsurile au fost eliminate. În același timp, cetățenii întâmpină adesea dificultăți atunci când lucrează cu resursa: nu găsesc o secțiune potrivită pentru problema lor sau primesc răspunsuri obișnuite ca răspuns.”
Activitatea portalului a fost criticată în mod repetat: oficialii folosesc Photoshop [4] [5] [6] [7] [8] și postează alte informații false în rapoartele lor despre „înfrumusețarea făcută” [9] .
Există un grup de utilizatori și voluntari ai portalului „Moscova. Orașul nostru”, unde se discută orice probleme legate de portal - moderarea mesajelor, răspunsuri incorecte de la autoritățile executive (OIV), autoritățile de control (CO), etc. Problemele de mișcare a voluntarilor și problemele de locuire și servicii comunale cu care se confruntă locuitorii atunci când lucrează. cu portal.
Potrivit angajaților guvernului de la Moscova, pentru eludarea răspunsurilor, pentru răspunsuri false, angajații autorităților executive sunt privați de bonusuri pentru plasarea de către autoritatea executivă pe portal a informațiilor inexacte despre eliminarea problemelor raportate de utilizatorii portalului, luate în considerare în conformitate cu Decretul Guvernului Moscovei din 14.08.2013 Nr. 535-PP.
Pe teritoriul TiNAO, portalul Orașul nostru funcționează numai în așezările Troitsk și Shcherbinka. Restul așezărilor nu au reușit să implementeze portalul pe teritoriul lor de mai bine de cinci ani și, prin urmare, locuitorii acestor teritorii nu au posibilitatea de a lăsa o plângere pe portal la dispoziția altor moscoviți.
În 2017, jurnalistul Ivan Golunov a observat că o lampă a încetat să mai funcționeze în piața din apropierea aeroportului Vnukovo . Golunov a raportat problema pe site-ul Orașului Nostru. După 21 de zile, i s-a răspuns și i s-a promis că va efectua reparații. Golunov a început să aștepte - și a așteptat încă 768 de zile. Drept urmare, felinarul a fost pur și simplu demontat. Cu toate acestea, din ianuarie 2019, Golunov a considerat serviciul Orașul Nostru ca fiind un „instrument eficient” în cazul în care trebuie să îndepărtați gheața de pe trotuar sau să înșurubați un bec la intrare [10] . Incidentul care a marcat începutul rezonantului „ Cazul Golunov ” în iunie 2019 a avut loc atunci când Golunov a fotografiat o groapă mare și lângă ea un semn rutier stricat într-o curte de pe bulevardul Tsvetnoy pentru a trimite reclamații către portalul Orașul Nostru și la acel moment. moment a fost reținut de poliție [ 11 ] .