Congestia rețelei în rețelele de calculatoare și teoria coadă este o degradare a calității serviciului care apare atunci când un nod de rețea sau o linie de comunicație transportă mai multe date decât poate gestiona. Efectele tipice includ întârzierile în coadă, pierderea pachetelor sau blocarea noilor conexiuni. Consecința aglomerației este că o creștere treptată a sarcinii oferite are ca rezultat fie o creștere mică, fie chiar o scădere a capacității rețelei .
Protocoalele de rețea care utilizează retransmiterea agresivă pentru a compensa pierderea de pachete din cauza congestiei pot crește congestia chiar și după ce sarcina inițială a fost redusă la un nivel care nu ar provoca în mod normal congestionarea rețelei. Astfel de rețele prezintă două stări stabile la același nivel de încărcare. O stare stabilă cu lățime de bandă mică este cunoscută sub numele de colaps congestiv .
Rețelele folosesc controlul congestiei și evitarea congestionării pentru a evita colapsul. Aceste tehnici includ backoff exponențial în protocoale precum CSMA/CA în 802.11 similar cu CSMA/CD în Ethernet original , reducerea ferestrelor în TCP și coada corectă în dispozitive cum ar fi routerele și comutatoarele de rețea . Alte tehnici legate de congestionare includ scheme de prioritate care trec unele pachete cu o prioritate mai mare decât altele și alocarea explicită a resurselor de rețea unor fluxuri specifice prin utilizarea controlului de admitere .