Lanțul de procese de evenimente

Lanțul de procese bazat pe evenimente (diagrama EPC, ing.  lanțul de procese bazat pe evenimente ) este un tip de diagramă utilizată pentru modelarea afacerii . EPC poate fi utilizat pentru a personaliza un sistem de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) [1] și pentru a îmbunătăți procesele de afaceri .

Descriere

Organizațiile folosesc diagrame EPC pentru a planifica fluxurile de lucru ale proceselor de afaceri. Există o serie de instrumente pentru crearea diagramelor EPC, unele dintre aceste instrumente acceptă formatul de schimb de date independent de instrument EPC - limbajul de marcare EPML. Diagramele EPC folosesc simboluri de mai multe feluri pentru a arăta structura fluxului de control (secvența de decizii, funcții, evenimente și alte elemente) a unui proces de afaceri.

Metoda EPC a fost dezvoltată de August-Wilhelm Scheer ca parte a lucrării privind crearea ARIS la începutul anilor 1990 [2] . Folosit de multe organizații pentru a modela, analiza și reproiectează procesele de afaceri.

Elemente ale lanțurilor de evenimente ale proceselor

Evenimentele sunt elemente pasive în EPC. Un eveniment este o stare care are loc înainte sau după o funcție, adică surprinde starea anumitor parametri la un anumit moment în timp. Exemple de evenimente: „contract semnat”, „cerință fixată”, „material în stoc”. În EPC, graficul evenimentului este reprezentat ca un hexagon. Diagramele EPC trebuie să înceapă cu un eveniment și să se termine cu un eveniment.

Funcțiile sunt elemente active în EPC. Munca este o acțiune specifică efectuată într-o anumită perioadă de timp. Fiecare lucrare poate fi descompusă.

Unitate organizațională  - o poziție într-o organizație (de exemplu, „maistru superior”) sau o divizie a unei organizații (de exemplu, „departamentul de achiziții”), un element care poate fi atribuit pentru a îndeplini o funcție.

Informație, material sau obiect resursă  - obiecte din lumea reală, cum ar fi obiecte de afaceri, diverse entități, care pot fi atât date de intrare care acționează ca bază pentru o funcție, cât și date de ieșire obținute folosind o funcție. Exemple sunt „material”, „comanda”, reprezentat ca dreptunghi.

Un conector logic  este un control dintr-o diagramă care determină ramificarea unui flux de lucru în funcție de finalizarea unei funcții sau de apariția unor evenimente.

Relații logice  - controale responsabile de articularea fluxurilor - conjuncție , disjuncție sau disjuncție strictă .

Fluxul de control conectează evenimentele la funcții, căi de proces sau relații logice, creând o secvență cronologică sau o interdependență logică între ele. Fluxul de control este reprezentat ca o săgeată punctată.

Fluxul de informații  este conexiunea dintre o funcție și intrările și ieșirile din care funcția citește modificările sau le realizează ea însăși.

Scopul unei unități organizaționale  este relația dintre o unitate organizațională și funcția pentru care este responsabilă.

O cale de proces  este un element care arată relația cu alte procese.

Note

  1. Bart-Jan Hommes (2004). Evaluarea tehnicilor de modelare a proceselor de afaceri . TU Delft. str.137.
  2. a.-z. Scheer (2002). ARIS. Vom Geschäftsprozess zum Anwendungssystem”. Springer. pagina 20.