Teoria deficitului de informații este o teorie a comunicării în masă bazată pe presupunerea că creșterea informațiilor în spațiul informațional crește decalajul dintre diferitele pături ale societății. Potrivit teoriei , oamenii din diferite grupuri sociale folosesc mass-media în moduri diferite, ceea ce duce la stratificarea societății. Această teorie descrie unul dintre efectele comunicării în masă.
Teoria deficitului de informații a fost discutată deja în anii 1970, când a fost publicat articolul „Media and Information Scarcity”. În ea, autorii au susținut că principalul rezultat al muncii mass- media , în special a presei scrise, a fost „decalajul de cunoștințe” tot mai mare dintre diferitele pături sociale. [unu]
Conform teoriei deficitului de informare, oamenii cu niveluri diferite de educație și bogăție, cu poziții diferite în societate, folosesc oportunitățile oferite de mass-media în moduri diferite. În mod tradițional, se crede că oamenii cu un nivel mai înalt de pregătire preferă presa scrisă (mai mult bogată în informații) față de alte media. Partea mai puțin educată a populației nu este întotdeauna pregătită să perceapă informații complexe, ceea ce duce la faptul că se uită la televizor, unde accentul este mutat de la primirea de informații la primirea de ușurare emoțională. Oamenii bine educați apelează adesea la surse primare, în timp ce cei mai puțin educați nu . Deși o cantitate imensă de informații utile se află în domeniul public, nu toată lumea le folosește.
În această tendință , se pot distinge 2 motive principale : lipsa de dorință a segmentelor mai puțin educate ale populației de a percepe informații complexe, științifice și refuzul lor de a face acest lucru. Este demn de remarcat faptul că mass-media nu utilizează întotdeauna în mod intenționat conținutul primitiv . Pentru a rămâne populari, ei trebuie să se adapteze publicului țintă și să-și satisfacă nevoile, educația și formarea. Unele medii au coduri speciale , conform cărora nu puteți publica material dacă conținutul acestuia nu este capabil să înțeleagă un adolescent de 12 ani.
Drept urmare, oamenii care sunt inițial mai educați se dezvoltă în continuare, în timp ce restul nu au o astfel de oportunitate. Astfel, comunicarea de masă nu face toți oamenii la fel de educați, ci, dimpotrivă, contribuie din ce în ce mai mult la decalajul informațional dintre diferitele segmente ale populației.
Spațiul nostru media este suprasaturat cu diverse informații. Un deficit de informare este o lipsă de informații necesare, nu deloc de informații. [2] În fluxul uriaș de informații, oamenii nu pot găsi cunoștințe care să contribuie la dezvoltarea lor. O cantitate imensă de mass-media bântuie literalmente oamenii, împiedicându-i să primească informații importante și necesare. Astfel, doar un cerc limitat de elite are informații corecte avansate . Opiniile majorității oamenilor despre multe subiecte importante, cum ar fi schimbările climatice, sunt complet modelate de jurnaliști care nu transmit întotdeauna informațiile corect. Oamenii obișnuiți se îndepărtează din ce în ce mai mult de comunitatea științifică, care deține monopolul cunoașterii. Majoritatea oamenilor nu primesc informații despre descoperirile științifice, deoarece nu sunt în stare să le perceapă. Oamenii resping astfel de informații. Toate acestea întăresc diferențele dintre diferitele grupuri sociale. Decalajul informațional se mărește.
Odată cu influența tot mai mare a Internetului asupra spațiului media modern , teoria deficitului de informații nu a suferit modificări majore. Este de remarcat faptul că pe internet, oamenii au posibilitatea de a alege în mod independent conținutul care îi interesează . Ceea ce odinioară se numea „public” ar trebui să fie numit acum „utilizatori”. Este posibil să numim „ audiență ” partea activă a utilizatorilor media care pot alege în mod activ dintre mii de opțiuni de informare, educație și divertisment? [3] În ciuda faptului că pe internet nimeni nu impune unei persoane un cadru exact ce să caute, interesele oamenilor rămân practic neschimbate.
Sociologul Heinz Bonfadelli notează că segmentele mai puțin educate ale populației au mai puțin acces la internet. În plus, există diferențe în utilizarea internetului. Oamenii cu niveluri mai înalte de educație folosesc Internetul mai activ, au mai multe șanse să caute informații pe Internet, în timp ce persoanele mai puțin educate sunt mai interesate de divertismentul pe care Internetul le are de oferit. [4] Utilizarea internetului este similară în toate țările. Grupul cu venituri mari din Rusia are mai multe șanse decât populația rusă în ansamblu să folosească e-mailul, să caute informații, să citească știrile. [5]
Mai mult, algoritmii moderni fac posibilă, prin analiza interogărilor de căutare anterioare , „selectarea” conținutului care ar trebui să fie de interes pentru fiecare utilizator în parte. Astfel, șansele de a ieși din cercul „lor” de informații și de a depăși decalajul informațional sunt din ce în ce mai mici.
Rezultatele cercetărilor pe această temă nu sunt finalizate. În ciuda faptului că teoria deficitului informațional a primit o acoperire largă, unii savanți consideră că aplicarea sa practică în secolul XXI este exagerată. Comunitatea științifică contestă faptul că doar statutul social al oamenilor este considerat un criteriu de atitudine față de informare. De asemenea, este corect să se țină cont de nivelul de motivație și de gradul de interes.
Teoria deficitului de informație se opune teoriei cultivării (teoria cultivării). Teoria a fost dezvoltată de George Gerbner și colegii de la Universitatea din Pennsylvania. Ipoteza cultivării afirmă că mass-media (în special televiziunea) modelează treptat realitatea din jurul nostru. Sub influența televiziunii, înțelegerea și atitudinea noastră față de cele mai importante probleme se apropie din ce în ce mai mult. Mass-media în cuvinte diferite, în forme diferite transmit aceeași idee tuturor oamenilor. Una dintre principalele prevederi constructive ale teoriei cultivării este unificarea , direcția diferitelor viziuni ale oamenilor asupra realității sociale într-o singură direcție. [6]
Este de remarcat faptul că toți oamenii moderni sunt purtători ai culturii televizoare, chiar dacă ei înșiși au abandonat televiziunea, pentru că în fiecare zi comunică cu oameni care se uită la televizor. „Prin cititori, ascultători și telespectatori, agenda este difuzată chiar și acelor sectoare ale societății care evită în mod conștient sau inconștient mass-media”. [7]
În articolul lui D. Dixon, teoria deficitului de informație este descrisă ca fiind incapacitatea oamenilor obișnuiți de a înțelege esența și semnificația descoperirilor științifice moderne. Potrivit autorului articolului, sarcina jurnaliștilor este să transmită informații complexe către cea mai mare parte a populației și să o ajute să le absoarbă. Sarcina nu a fost finalizată în acest moment. Dixon susține că oamenii vor fi mai interesați de știință și vor înțelege mai mult dacă există mai multe articole pe acest subiect în mass-media. Astfel, decalajul informațional dintre diferitele pături ale societății este provocat tocmai de lipsa informației. [opt]