| magazin Apple | |
|---|---|
| Tip de | Lanț de retail |
| Anul înființării | 2001 |
| Fondatori | Măr |
| Cifre cheie | Deirdre O'Brien - Senior Vice President Resurse Umane și Retail |
| Industrie | Cu amănuntul |
| Produse | iPhone, iPad, iPod, Macbook, iMac, Mac Pro etc. |
| Firma mamă | Măr |
| Site-ul web | apple.com/en/store |
| Fișiere media la Wikimedia Commons | |
Apple Store este un lanț de magazine de vânzare cu amănuntul din întreaga lume, creat și operat de Apple Corporation în spațiul comercial deținut de companie [1] .
Apple Store este o rețea de magazine de vânzare cu amănuntul situate în spațiul comercial deținut de Apple [2] și care vând computere Macintosh , OSX și alte programe software pentru această platformă, iPod , iPhone , iPad , precum și alte produse Apple și accesorii terțe pentru aceasta.
Magazinele din rețea oferă posibilitatea de a obține sfaturi tehnice de la specialiști în formatul Genius Bar [3] .
Lui Steve Jobs nu i-au plăcut condițiile în care sunt vândute produsele Apple. În primul rând, echipamentele informatice au fost vândute în principal în marile centre comerciale. Adesea nici măcar nu aveau departamente de marcă, Apple și mărcile concurente puteau fi amplasate pe același raft, consultanții erau interesați să vândă orice produs și înțelegeau puțin capabilitățile acestuia, ca să nu mai vorbim de „filozofia” produsului, care pentru Jobs a stat mereu pe primul loc. Vânzarea printr-un magazin online a rezolvat problema doar parțial: contactul cu drepturi depline între Apple și consumator încă nu a funcționat. În al doilea rând, magazinele de electronice erau amplasate, de regulă, la periferie, unde chiriile sunt mai mici. Potrivit agenților de marketing, acest lucru a fost de mare importanță pentru cumpărători, deoarece computerele sunt achiziționate rar și sunt destul de scumpe - de dragul de a cumpăra la un preț mai bun, puteți pleca în afara orașului. Steve Jobs, dimpotrivă, era convins de necesitatea de a veni la consumator pentru ca acesta să poată primi sfaturi calificate și să cumpere bunuri în apropierea locuinței sale.
Până la sfârșitul anului 1999, Jobs se gândea să creeze un magazin specializat Apple. În fața lui au fost două exemple: experiența negativă a companiei IT Gateway, Inc., care a dat faliment după ce și-a deschis propriul lanț de magazine suburbane, și experiența de succes a companiei Gap , proprietara unui lanț de magazine de îmbrăcăminte. Jobs a ajuns la concluzia că greșeala lui Gateway a fost, în primul rând, că nu au îndrăznit să-și apropie magazinele de cumpărător, altfel nu exista o diferență fundamentală între vânzarea computerelor și vânzarea hainelor. Apoi, Jobs l-a dus pe șeful Gap, Millard Drexler , în consiliul de administrație .:
Am părăsit magazinele universale pentru că eram enervat de incapacitatea de a-mi controla propriile produse din momentul în care au fost produse și până în momentul în care au fost vândute. Steve este același, probabil de aceea m-a angajat.
Text original (engleză)[ arataascunde] Am părăsit afacerea cu magazine universale pentru că nu suportam să nu-mi controlez propriul produs, de la felul în care este fabricat până la cum este vândut. Steve este chiar așa, motiv pentru care cred că m-a recrutat. — Millard DrexlerJobs l-a angajat și pe vicepreședintele de vânzări al Target , Ron Johnson . Millard l-a sfătuit pe Jobs să nu grăbească deschiderea magazinului, ci să înceapă prin a-l modela complet în secret. În acest scop, a fost închiriat un depozit gol din Cupertino. Jobs era adesea acolo, cu Johnson sau singur, gândindu-se la toate detaliile. Treptat, depozitul a început să semene cu un studio de design.
Șase luni mai târziu, magazinul prototip era gata. Era o cameră cu o singură intrare, împărțită în patru părți - în funcție de numărul de produse principale lansate de Apple la acel moment: iMac , iBook , Power Macintosh G3 și PowerBook G3. Și apoi Johnson și-a dat seama că acest concept nu era bun - secțiunile nu ar trebui împărțite în funcție de „liniile” de produse, ci în funcție de scopul lor: lucrul cu muzică, cu video și așa mai departe. Jobs era furios, dar a trebuit să admită că Johnson avea dreptate. A trebuit să amân deschiderea magazinului cu câteva luni și să refac totul de la bun început.
Primele două magazine Apple s-au deschis pe 19 mai 2001: Tyson's Corner din McLean( Virginia ) și „Glendale Galleria” în orașul Glendale ( California ). Magazinele sunt decorate în tradițiile Bauhaus și minimalismul arhitectural. Interioarele restrânse și laconice combină lemnul, piatra, oțelul și sticla. De la podele din gresie toscană și scări unice din sticlă până la postere și întrerupătoare de perete, Jobs a proiectat și aprobat fiecare detaliu. Ideea pentru „Barul Geniilor”, care este o încrucișare între un bar și un birou de recepție, i-a aparținut lui Johnson. El a sugerat ca cei mai buni oameni de la Apple să fie plasați în această secțiune ca consultanți și numiți „genii”. Jobs a criticat inițial ideea pentru că este pretențioasă, declarând că nu erau „genii”, ci tocilari cu limba , dar ulterior a aprobat propunerea lui Johnson.
Analiștii au prezis în unanimitate eșecul Apple Store, dar după 3 ani, magazinele Apple au fost vizitate în medie de 5.400 de persoane pe săptămână. În Europa, primul magazin a fost deschis în noiembrie 2004 la Londra , pe Regent Street . Cu un venit anual de 60 de milioane de lire sterline, fiecare metru pătrat al teritoriului său aduce aproximativ 21.500 de lire sterline pe an, situându-se pe primul loc în Londra la acest indicator. [patru]
Pentru 2012, există peste 370 de Apple Stores în lume, peste 50 se pregătesc să se deschidă. Deschiderea fiecărui magazin nou este așteptată de fani cu nu mai puțină nerăbdare decât lansarea unui nou dispozitiv Apple și are loc într-o atmosferă nu mai puțin solemnă. Succesul comercial și de marketing al Apple Store a încurajat alte companii să-și deschidă propriile magazine de marcă.
În august 2016, a devenit cunoscut faptul că Apple a renunțat la numele Magazinului. Folosind prefixul de stradă pentru cuvântul Apple în numele magazinelor. (de exemplu, Apple Fifth Avenue [5] sau Apple The Grove [6] ). Experții sugerează că această schimbare se datorează dorinței de a poziționa lanțurile de magazine într-un mod nou. [7]
Începând cu 1 noiembrie 2022, Apple a deschis 521 de magazine în 25 de țări: [8] [9]
| Țară | Deschis total |
|---|---|
| STATELE UNITE ALE AMERICII | 272 |
| China | 44 |
| Marea Britanie | 39 |
| Canada | 28 |
| Australia | 22 |
| Franţa | douăzeci |
| Italia | 17 |
| Germania | 16 |
| Spania | unsprezece |
| Japonia | zece |
| Hong Kong | 6 |
| Elveţia | patru |
| Emiratele Arabe Unite | patru |
| Republica Coreea | patru |
| Olanda | 3 |
| Suedia | 3 |
| Curcan | 3 |
| Singapore | 3 |
| Brazilia | 2 |
| Macao | 2 |
| Mexic | 2 |
| Taiwan | 2 |
| Tailanda | 2 |
| Belgia | unu |
| Austria | unu |
| Rezultat | 521 |
Primele zvonuri despre deschiderea Apple Store în Rusia au apărut la începutul anului 2011. Apoi s-a raportat că șefii departamentului Apple Store au ajuns la Moscova. [10] [11] Dar nu se știa de ce, dar din nou, conform zvonurilor, se știa că ajunseseră să ia în considerare site-uri pentru viitorul magazin. Era vorba despre Hotelul Moscova , care este situat în Piața Manezhnaya , adică în imediata apropiere a Kremlinului. Apple urma să închirieze spații cu o suprafață de 1500 m 2 . Dar șase luni mai târziu, RBC Daily a raportat din surse anonime că compania s-a răzgândit cu privire la deschiderea propriului magazin de marcă. [12] Motivul pentru aceasta poate fi un preț prea mare de închiriere, precum și refuzul companiei în sine de a deschide un Apple Store în Rusia.
În august 2012, a devenit cunoscut faptul că Apple Rus a fost înregistrată în Rusia, care vinde computere și echipamente portabile. [13] Capital autorizat: 3,3 milioane de ruble; Apple Holding BV deține 99,5% din acțiunile Apple Rus, restul aparținând companiei irlandeze Apple Distribution.
Pe 4 decembrie 2012, secțiunile de muzică și filme au fost deschise în iTunes Store rusesc [14] . În acest moment, au apărut informații că Syncreon va transporta produse Apple la Apple Store din Rusia. [15] .
Pe 26 iunie 2013, magazinul online oficial Apple Online Store a început să lucreze în Rusia [16] . Livrarea mărfurilor se efectuează pe teritoriul Moscovei și Sankt Petersburg. La începutul lunii decembrie, magazinul a început să livreze mărfuri și în Ekaterinburg , Rostov-pe-Don și Samara . [17]
Începând cu 19 mai 2011, de-a lungul celor 10 ani de existență, Apple Store este: [18]
Succesul comercial și de marketing al Apple Store a determinat alte companii să deschidă [19] și să adapteze unele dintre idei [20] pentru propriile magazine de marcă.
O rețea falsă a fost deschisă în orașul Kunming din China. Magazinele erau foarte asemănătoare cu cele originale. Magazinele aveau același design, scări în spirală, haine de marcă pe angajați. Dar au existat și trăsături distinctive: scări strâmbe, pereți vopsiți neglijent, semnul Apple Store (și chiar Store), care este absent din magazinele oficiale din Beijing și Shanghai. Apoi și-au schimbat numele în „IParty” și „Smart Store”, dar unele puncte de vânzare nici măcar nu au scos semne sub formă de măr mușcat.