| Kaworu Ishikawa | |
|---|---|
| 石川馨 | |
| Data nașterii | 13 iulie 1915 |
| Locul nașterii | |
| Data mortii | 16 aprilie 1989 (în vârstă de 73 de ani) |
| Un loc al morții | |
| Țară | |
| Ocupaţie | chimist , statistician , lector universitar , economist , inginer |
| Premii și premii | Medalia Shewhart [d] |
Kaoru Ishikawa ( Jap. 石川 馨 Ishikawa Kaoru , 13/07/1915 - 16/04/1989) este profesor la Universitatea din Tokyo , un specialist major în domeniul managementului calității .
Potrivit lui Ishikawa, dacă o îmbunătățire a tehnologiei duce la un rezultat pozitiv recurent, atunci noul proces ar trebui să fie acceptat ca standard și să nu se abate de la acesta până la următoarea fază de îmbunătățire. Când sosește următoarea fază, noul proces trebuie testat, standardizat și respectat.
Kaoru Ishikawa a dezvoltat conceptul de cercuri de calitate și diagrama de cauzalitate ( fishbone ) [1] .
Diagrama Ishikawa este o modalitate grafică de a explora și identifica cele mai semnificative relații cauză-efect între factori și consecințe în situația sau problema studiată. Diagrama poartă numele lui Ishikawa, care a propus-o în 1952 (conform altor surse - în 1943), ca o completare la metodele existente de analiză logică și îmbunătățirea calității procesului în industria japoneză.