Media corporative

Media corporative  - periodice, radio, televiziune, programe video, site-uri web, portaluri de internet sau altă formă de distribuire periodică a informațiilor sociale care servesc interesele unei anumite companii și care sunt lansate la inițiativa acesteia. [unu]

Cel mai adesea, mass-media corporative nu conțin informații despre alte entități de afaceri, cu excepția publicațiilor din industrie care sunt emise pe cheltuiala uneia sau mai multor companii și conțin informații care sunt semnificative pentru toate organizațiile relevante din industrie. [2]

Periodice corporative pot fi emise atât de către compania interesată de lansarea lor, cât și cu implicarea unor organizații terțe specializate în externalizarea publicării. [3]

Granițele conceptului de „media corporativă”

Granițele conceptului de media corporativă sunt în prezent subiect de controversă în teoria jurnalismului. Piesa de poticnire este interpretarea termenului „ corporație ”. Unii cercetători recunosc ca fiind corporative doar publicațiile organizațiilor comerciale, adică firmele, în timp ce alții includ și publicații ale organizațiilor non-profit: asociații publice, instituții de învățământ, comunități religioase etc. [1] [4] În plus, o serie de cercetătorii mass-media (DA Murzin, Y. V. Chemyakin, A. V. Vyrkovsky, V. N. Tishchenko) s-au întrebat dacă presa corporativă poate fi considerată afaceri și care sunt diferențele ei față de industrie și presa de înaltă specializare.

Cercetator al segmentului corporate al presei D.A. Murzin a fost înclinat să creadă că tipul de presă corporativă este de tip business, deoarece ambele tipuri de presă au o funcție socială comună - furnizarea de comunicare de afaceri. [5] Mai târziu, Yu.V. Chemyakin a efectuat o corelație între conceptele de presă de afaceri și corporate și a ajuns la concluzia că este necesar să se facă distincția între ele [6] . Și V. Tișcenko a început să atribuie publicații de înaltă specialitate segmentului de afaceri. În opinia sa, o publicație de afaceri ar trebui „să ofere informații utile pentru luarea deciziilor care vizează obținerea de beneficii materiale sau ridicarea statutului social sau profesional al cititorului”, iar mass-media de înaltă specialitate răspunde pe deplin acestei solicitări [7] .

Cercetătorii și-au exprimat opinii diferite, însă, în 2019, munca cercetătorului W.V. Vinogradova, care conține o soluție fără ambiguitate a contradicțiilor din tipologiile presei de afaceri și corporative și propune o clasificare care ține cont de evoluția modernă și de apariția unor noi tipuri de medii de afaceri. [8] Noua clasificare a mediilor de afaceri a început să includă atât mass-media corporative, cât și cele industriale.

Urmând logica teoriei economice, U.E. Vinogradova a dezvoltat o definiție universală a „media de afaceri”: mediile de afaceri sunt surse de informații de afaceri, la crearea și/sau consumarea cărora participă agenții economici. [opt]

Pe baza acestei definiții, a devenit clar că informațiile de afaceri sunt create de agenții economici atât pentru media corporativă, cât și pentru cea din industrie, prin urmare, la construirea unei noi clasificări a mediilor de afaceri, presa din industrie și cea corporativă au fost combinate de către cercetător într-o singură structură. Astfel, contradicția de lungă durată a fost rezolvată, iar noua clasificare a mediilor de afaceri a fost acceptată de comunitatea științifică și recunoscută ca universală.

Relația dintre media corporativă și cea departamentală

O serie de cercetători profesioniști în mass-media (Rinat Rezvanov ( RANEPA ), Alla Gorcheva ( Universitatea de Stat din Moscova ), Yuri Chemyakin ( UrFU ) și alții) sugerează să se procedeze de la principiul nesepararii mass-media corporative și departamentale, unde acestea din urmă sunt o structură structurală. componentă a primei.

Potrivit lui Rinat Rezvanov, director adjunct al Centrului RANEPA pentru Managementul Media Contemporan, publicațiile departamentale sunt un fel de media corporativă. Unii cercetători încearcă să separe tipologic sau chiar să opună aceste matrice de periodice între ele . Principalul argument este că presa departamentală este plătită din bugetul de stat sau municipal , în timp ce presa corporativă este plătită din fondurile unei întreprinderi (mare corporație ).

Cu toate acestea, potrivit lui Rinat Rezvanov, este puțin probabil ca acest lucru să schimbe esența proceselor editoriale și de publicare . Încercările de a separa tipologic media corporativă și departamentală par mai degrabă artificiale, de atunci diferențele în practica publicistică, în stabilirea scopurilor și obiectivelor conceptuale și, în sfârșit, în abordările de la clasă par complet neclare . [9]

Acest lucru este indicat de o parte semnificativă a cercetătorilor problemelor mass-media, în opinia lor, presa departamentală trăiește și se dezvoltă în conformitate cu aceleași legi ca presa structurilor de afaceri.

Astfel, Yuri Chemyakin (Facultatea de Jurnalism, Universitatea Federală Ural) subliniază că, datorită numelui, presa corporativă este studiată în mod tradițional exclusiv în cadrul proiectelor editoriale ale organizațiilor comerciale. Cu toate acestea, astăzi este nevoie de extinderea spațiului de cercetare. Pentru a depăși dilema apărută, autorul propune un compromis în interpretarea conceptului de publicații corporative. Într-un sens restrâns, acestea sunt proiecte de afaceri, organizații comerciale și, în sens larg, cu adăugarea unui sector public non-profit . [10] Profesor asociat al Facultății de Jurnalism a Universității de Stat din Moscova. M. V. Lomonosov Alla Gorcheva își propune să includă în structura publicațiilor corporative fostele ziare de mare tiraj și publicații ale instituțiilor statului. [11] Această opinie este susținută și de cercetătorul media corporativă Boris Igraev în articolul „Publicații corporative: caracteristici tipologice și de profil”. [12]

Tipologia mass-media corporative

Există mai multe moduri de a tipifica media corporativă:

  1. În funcție de metodele și canalele de distribuție, mediile corporative sunt împărțite în tipărite și electronice. Cele tipărite includ un ziar corporativ, o revistă corporativă, un buletin informativ corporativ, un catalog corporativ, un panou informativ, o fișă informativă. [13] Programele electronice includ programe de radio, televiziune corporativă și rețea (resurse de internet). Acestea includ site-ul companiei, versiunile electronice ale ziarului, radioul, televiziunea [14] .
  2. În funcție de tipul de public țintă, media corporativă este împărțită în 4 tipuri. Acestea sunt publicații pentru angajați (business-to-personal), publicații pentru clienți ( B2C ), publicații pentru parteneri de afaceri ( Business-to-business ), publicații pentru profesioniști (Business-to-professional) [13] .
  3. În funcție de tipul de finanțare, media corporativă poate fi împărțită în următoarele categorii principale: 1) complet subvenționat (pe cheltuiala fondatorului), 2) parțial autosusținut, 3) autosusținut, 4) profitabil. Cele mai multe mass-media corporative moderne din Rusia aparțin primei categorii. Unele publicații (în primul rând, mass-media marilor corporații, întreprinderi, cum ar fi ziarul „Verkh-Isetsky Rabochiy”) câștigă o parte din bani ele însele - în principal prin atragerea de publicitate și, de asemenea, (uneori) prin vânzarea tirajului. În țara noastră există încă foarte puține publicații corporative și publicații cu profit complet autosusținute. [paisprezece]
  4. În funcție de gradul de independență în pregătirea și lansarea mass-media corporative pot fi împărțite în trei categorii principale: 1) auto-publicat de companie (angajații întreprinderii), 2) publicat cu ajutorul filialelor, 3) externalizat .

Desigur, în tipologia generală a periodicelor corporative interne, există o gamă destul de mare de publicații cu un portret neclar al publicului și conținut de calitate scăzută . De regulă, acestea sunt proiecte construite după modelul „interesului general” și care se străduiesc pentru o distribuție nediferențiată. Dar acesta este un tip „de părăsire” de publicații corporative, care încearcă să reziste nevoilor de informare complet diferite ale consumatorilor. [9]

Teoreticianul presei corporative Dmitri Murzin insistă că astfel de mass-media sunt blocate în publicul lor secundar foarte schimbător și extrem de consumator de resurse. Practica mondială este construită pe studiile de caz ale publicațiilor corporative, care lucrează cu atenție „cu miezul cititorilor, care devine garantul sustenabilității economice pentru orice proiect editorial”. [cincisprezece]

Astfel, grupul Deutsche Bank are cinci proiecte de publicare axate pe clienți de retail (segmentul de masă), parteneri și clienți mari ( business-to-business ), investitori și acționari (în cadrul Relațiilor cu investitorii ) și angajații companiei în sine ( comunicații intra-corporate). ).

Funcțiile mass-media corporative

Funcțiile anumitor medii corporative depind de mulți factori. Una dintre principalele este audiența: funcțiile media corporative interne (publicații pentru angajați) vor diferi semnificativ de funcțiile media corporative cu un public țintă extern . Se pot distinge următoarele funcții principale ale media interne corporative: [14]

  1. Ideologic (funcția de formare a culturii corporative ). Vorbim despre „implementarea” în mintea lucrătorilor a unor valori, standarde, modele de comportament. Se lucrează pentru a consolida loialitatea angajaților prin intermediul mass-media corporative.
  2. Informatie si comunicare. Pentru funcționarea normală a oricărei întreprinderi, este vital ca conducerea acesteia să aibă informații cuprinzătoare despre dezvoltarea producției, despre problemele reale - producție, sociale și altele, despre starea de spirit a lucrătorilor etc. De asemenea, angajații trebuie să aibă informații fiabile despre starea de fapt la întreprindere, despre acțiunile și planurile conducerii, despre situația de pe piață. Informațiile operaționale și fiabile sunt de o importanță deosebită în perioadele de restructurare serioasă a producției, schimbarea proprietății și alte perioade de tranziție. Cel mai important rol în diseminarea informațiilor într-o întreprindere mare sau mijlocie îl joacă mass-media corporativă.
  3. Integrare. Schimbul de informații și opinii cu ajutorul mass-media corporative contribuie la crearea unei atmosfere de unitate și coeziune în echipă. Funcția de integrare este de o importanță deosebită pentru mass-media companiilor mari, în special cele ale căror divizii sunt situate la mare distanță unele de altele. De exemplu, ziarul „Vestnik RUSAL” contribuie la formarea unui sentiment de unitate și coeziune în echipa de 60.000 de oameni a companiei „RUSAL”, ale cărei reprezentanțe, filiale și organizații sunt împrăștiate în mai multe țări. [8]  (link indisponibil)
  4. Educativ (educativ). Media corporativă poate fi un mijloc important de creștere a nivelului de cunoștințe profesionale a angajaților companiei.

Funcțiile media corporative pentru publicul țintă extern : [14]

  1. Comercial . Eficacitatea unei publicații pentru publicul extern poate fi măsurată pe baza modului în care reușește să atragă noi și să păstreze clienții și partenerii de afaceri existenți ai companiei.
  2. Imagine . În publicațiile pentru publicul extern, această funcție devine importantă. Din ce imagine a companiei se va forma în ochii cititorilor, depinde în mare măsură dacă aceștia apelează sau nu la serviciile sale.
  3. Integrare. Aproape toate media corporative pentru un public extern, într-un fel sau altul, caută să se unească în jurul lor - clienți, parteneri de afaceri ai companiilor lor, analiști bursieri, investitori etc. Sarcina media corporativă este să se asigure că companiile lor (și companiile pe care le oferă) produse, servicii) au fost în centrul atenției.
  4. Informatie si comunicare. [16]

Piața media corporativă din Rusia

Cifra de afaceri anuală a pieței media corporative din Rusia modernă este estimată de experți la aproximativ 1 miliard de dolari. [9]  (link indisponibil)

Comunitatea de comunicatori interni INSIDE PR a efectuat primul studiu la scară largă asupra pieței media corporative din Rusia din 2006. [10] [17]

În 2010, conform INSIDE PR, ponderea revistelor în rândul publicațiilor corporative a crescut semnificativ (cu 20,1%), volumul publicației medii a crescut la 20 de pagini, iar frecvența medie de publicare a crescut la 12,7 publicații pe an, cu un tiraj mediu. din 3308 exemplar. editii. În același timp, publicațiile au început să apară mai regulat, iar circulația lor medie a crescut semnificativ. Marea majoritate a publicațiilor sunt publicate color, iar formatele publicațiilor (a3 și a4) sunt prezentate la fel de des - 44% fiecare. 91% dintre companii au mai multe canale de comunicare. Cel mai popular „al doilea” canal de informare a angajaților este site-ul de internet (47%) și listele de corespondență electronice (21%). Printre canalele marginale de informare s-au numărat: bloguri, radio, videoclipuri, buletine de știri, pliante. În general, ponderea acestora a crescut și s-a ridicat la 15% din răspunsuri.

Poziția presei departamentale (corporative) în Rusia

Potrivit unui studiu intern realizat de Centrul pentru Managementul Media Contemporan al RANEPA sub președintele Federației Ruse în august-septembrie 2015, cel puțin 800.000 de exemplare tipărite ale publicațiilor sunt emise lunar de către aparatul organismelor guvernamentale din Rusia.

Calculul s-a bazat pe datele furnizate chiar de ministere și de structurile subordonate (agenții și servicii) pe portalurile lor oficiale , ceea ce ne permite să vorbim doar despre cea mai modestă evaluare a situației. Informațiile despre ziare și reviste produse de departamente nu sunt obligatorii pentru publicare, iar acest lucru îngreunează prezentarea unei imagini complete a stării de fapt în practica editorială a agențiilor guvernamentale. Dar chiar și cifra relativă dezvăluită indică importanța acestui tip de periodice tipărite pentru autoritățile executive federale .

Între timp, publicațiile corporative din sectorul public sunt în primul rând un canal important pentru comunicarea internă. Desigur, autoritățile individuale au oportunități semnificative de a-și conduce propria politică de informare . Deci, pe lângă publicațiile tipărite, „trei mari ministeriali”: Ministerul Afacerilor Interne , Ministerul Situațiilor de Urgență și Ministerul Apărării  au și un canal TV, realizează transmisiuni video, conține radio , precum și internet și intranet . portaluri . Dar pentru comunicațiile interne, proiectele de publicare sunt folosite în primul rând. Apropo, deja amintitele „trei mari” reprezintă aproximativ 80% din volumul total al presei interne corporative produs de ministere și departamente. [9]

Note

  1. 1 2 Media corporative. La definiția conceptului [1] Arhivat 15 martie 2016 la Wayback Machine
  2. Caracteristicile generale ale publicațiilor corporative [2] Arhivat 6 august 2011 la Wayback Machine
  3. Publicații corporative [3] Arhivat 4 martie 2016 la Wayback Machine
  4. Articol despre publicațiile universitare [4] Arhivat 3 ianuarie 2017 la Wayback Machine
  5. Murzin D. A. Fenomenul presei corporative . - M . : Editura „Cronicar”, 2005. - S. 8. - 188 p. — ISBN ISBN 5-901238-32-X .
  6. Chemyakin Yu. V. Corelația dintre conceptele „Presă de afaceri” și „Presă corporativă”  // Izv. Uralsk. stat universitate Ser. 1: Probleme de educație, știință și cultură: jurnal. - 2008. - Nr 60 . - S. 132 . — ISSN 1817-7158 . Arhivat din original pe 23 ianuarie 2022.
  7. Tishchenko V.N. Jurnalismul de afaceri: tipologie și caracteristici specifice  // Vestn. RGGU. : revista. - 2014. - Nr. 12 . - S. 84 . — ISSN 2073-6355 . Arhivat din original pe 6 aprilie 2022.
  8. ↑ 1 2 Vinogradova U. E. Probleme metodologice ale dezvoltării clasificării mediilor de afaceri  // Mediascope: revista științifică electronică. - 2019. - Nr. Emisiune. 3 . — ISSN 2074-8051 . Arhivat din original pe 3 aprilie 2022.
  9. 1 2 3 Rezvanov R. I. Time plays on corporate media // Public Service, Nr. 4 (102), 2016.
  10. Chemyakin Yu. V. Media corporativă: secretele eficienței. - Ekaterinburg: Editura „Discourse Pi”, 2006.
  11. Gorcheva A. Yu. Jurnalism corporativ. Moscova, Editura West Consulting, 2008.
  12. Igraev B. A. „Corporate publications: typological and profile features” / Journal „News of the Tula State University. Științe umaniste”, Nr. 3 / 2011.
  13. 1 2 Formate și tipuri de publicații corporative [5] Arhivat 12 octombrie 2012 la Wayback Machine
  14. 1 2 3 4 Chemyakin, Yu. V. Corporate media: secrets of eficiente [6] Copie de arhivă din 14 martie 2016 la Wayback Machine
  15. Murzin D. A. Fenomenul presei corporative. M .: Editura „Cronicar”, 2005.
  16. DailyMoscow. Media corporativă din Rusia (link inaccesibil) . Daily Moscow - publicația federală de afaceri a Rusiei (12 martie 2020). Preluat la 24 aprilie 2020. Arhivat din original la 21 septembrie 2020. 
  17. Piața media corporativă [7] Arhivată 18 decembrie 2011 la Wayback Machine

[unu]

  1. Media corporativă în Rusia .