Metodologia cercetării sociologice - metode care sunt utilizate în efectuarea cercetărilor sociologice , anchete [1] .
Statisticile aplicate ale cercetării umane, adică metodologia cercetării, eșantioane de studii ale unităților individuale de populație și metode de colectare a datelor aferente, cum ar fi construirea chestionarelor și îmbunătățirea numărului și acurateței răspunsurilor la sondaj. Metodologia cercetării sociologice include instrumente sau proceduri care pun una sau mai multe întrebări la care se poate răspunde sau nu.
Studiile statistice sunt efectuate pentru a testa unele ipoteze despre populație și sunt foarte dependente de întrebările puse în chestionar. Sondajele de opinie publică , sondajele de sănătate, cercetările de piață, anchetele guvernamentale și recensămintele populației sunt exemple de cercetare cantitativă care utilizează tehnici moderne de cercetare pentru a găsi răspunsuri la întrebări despre o populație. Deși recensămintele populației nu au eșantioane, acestea includ și alte aspecte ale metodologiei cercetării: chestionare, interviuri și urmărire. Sondajele oferă informații importante pentru toate tipurile de medii publice și domenii de cercetare, cum ar fi cercetarea de marketing, psihologia , profesioniștii din domeniul sănătății și sociologia .
Un singur sondaj constă, cel puțin, din eșantion (sau întreaga populație în cazul unui recensământ), metoda de colectare a datelor (cum ar fi un chestionar) și întrebări individuale sau itemi care devin date pentru analiza statistică. Un singur sondaj se poate concentra pe diferite subiecte, în funcție de scopul său, cum ar fi preferințele alegătorilor (de exemplu, candidații la președinție), persuasiunea (de exemplu, ar trebui să fie legal avortul?), comportamentul (fumatul și băutura) sau informațiile reale (venitul familiei). ). Întrucât cercetarea prin sondaj se bazează aproape întotdeauna pe un eșantion al populației, succesul acestora depinde de reprezentativitatea eșantionului în raport cu populația țintă de interes pentru cercetător. Această populație țintă poate varia de la populația generală a unei țări date la grupuri specifice de oameni din acea țară, de la membri ai unei organizații profesionale sau studenți ai unei anumite instituții de învățământ (a se vedea, de asemenea, eșantionare (statistici) și eșantioane de sondaj). Persoanele care răspund la sondaj sunt numiți respondenți, iar în funcție de întrebările adresate, răspunsurile lor pot reprezenta respondenții înșiși, familiile acestora, angajatorii sau alte organizații din care fac parte.
Metodologia cercetării sociologice ca disciplină științifică își propune să definească principiile designului eșantionului, instrumentelor de colectare a datelor, ajustarea și prelucrarea datelor statistice și analiza finală a datelor care pot crea erori sistematice și aleatorii de anchetă. Erorile de sondaj sunt uneori analizate împreună cu valoarea sondajului. Limitările costurilor sunt uneori prezentate ca o îmbunătățire a calității sau ca o alternativă care reduce costurile la un nivel fix de calitate. Metodologia cercetării este atât o disciplină, cât și o profesie, ceea ce înseamnă că unii practicieni ai acestei discipline se concentrează pe eliminarea erorilor de sondaj în mod empiric, în timp ce alții proiectează anchete pentru a le reduce. Designerii de sondaje sunt provocați să creeze un set mare de soluții pentru o mie de caracteristici individuale ale sondajelor pentru a le îmbunătăți. .
Cele mai importante probleme metodologice cu care se confruntă metodologul includ luarea deciziilor privind:
Eșantionul are o anumită structură și este selectat din lista de membri ai întregului grup de populație, ceea ce prezintă un interes deosebit pentru cercetător. Scopul sondajului nu este de a descrie acest eșantion anume, ci majoritatea populației. Această capacitate de generalizare depinde de reprezentativitatea eșantionului, așa cum sa menționat mai sus. Fiecare membru al populației este numit element. Există multe dificultăți întâmpinate în crearea unui eșantion reprezentativ. O greșeală comună este părtinirea selectivă . Prejudecata selectivă se observă atunci când, ca urmare, numărul membrilor unui anumit grup depășește proporțional ponderea sa reală în populație. De exemplu, dacă un anumit grup de interes pentru cercetător este format din 75% femei și 25% bărbați, iar eșantionul este format din 40% femei și 60% bărbați. În acest caz, femeile sunt subreprezentate, în timp ce proporția bărbaților este mare. Pentru a minimiza părtinirea selectivă, se utilizează de obicei un eșantion stratificat . Acesta este momentul în care populația este împărțită în subgrupe, așa-numitele straturi și sunt prelevate eșantioane aleatorii din fiecare strat sau elemente ale eșantionului sunt prelevate proporțional. .
Există mai multe moduri de a efectua un sondaj. Alegerea metodei de anchetă depinde de mai mulți factori, printre care:
Metode diferite produc impresii diferite asupra respondenților, schimbând modul în care aceștia răspund și au beneficii diferite. Cele mai comune metode de anchetă sunt:
Există mai multe tipuri de design, sau structuri generale, care pot fi utilizate într-un sondaj. Trei tipuri principale: anchetă transversală, eșantioane independente consecutive și studii pe termen lung .
În studiile transversale, eșantioanele sunt extrase din populația relevantă și studiate o singură dată. Astfel de studii caracterizează acest grup de oameni la un moment dat, dar nu pot explica cauza acestuia, deoarece sunt de tip corelațional care poate face presupuneri despre viitor. .
Tipul de eșantioane independente secvențiale funcționează cu mai multe eșantioane aleatorii la un anumit moment sau de mai multe ori. Acest tip de studiu analizează schimbările dintr-un grup, dar nu reușește să surprindă schimbările la indivizi, deoarece aceeași persoană nu este intervievată de mai multe ori. Astfel, astfel de studii nu pot determina neapărat cauzele schimbărilor în timp. Pentru a fi eficiente, astfel de studii trebuie să aibă mostre din același grup și să reflecte în mod egal un anumit fenomen. Dacă eșantioanele nu sunt comparabile, diferențele dintre eșantioane pot fi explicate mai degrabă prin caracteristici demografice decât prin cele temporale. De asemenea, întrebările trebuie puse în același mod, astfel încât răspunsurile să poată fi comparate direct .
Studiile pe termen lung studiază același eșantion aleatoriu în momente diferite în timp. Spre deosebire de un studiu secvenţial al eşantioanelor independente, acest tip de studiu se concentrează pe diferenţele de răspunsuri ale participanţilor individuali în timp. Aceasta înseamnă că cercetătorul poate analiza motivele modificărilor răspunsurilor evaluând diferențele dintre experiențele respondenților. Studiile pe termen lung sunt cel mai simplu mod de a evalua evenimentele obișnuite, cum ar fi divorțul, care nu pot fi testate experimental. Cu toate acestea, studiile pe termen lung sunt costisitoare și dificil de implementat. Este mai dificil să găsești o persoană care ar fi de acord să cerceteze câteva luni sau ani decât un respondent pentru un interviu de 15 minute. În plus, participanții părăsesc adesea studiile în așteptarea evaluării finale. Această epuizare a participanților nu este aleatorie, așa că eșantioanele pot deveni mai puțin reprezentative cu fiecare sondaj succesiv. Pentru a ține seama de acest factor, cercetătorul poate compara respondenții care au părăsit studiul cu cei care au ajuns până la sfârșit pentru a determina dacă sunt grupuri distincte statistic. Respondenții pot încerca, de asemenea, să nu se contrazică în ciuda schimbărilor în răspunsurile la sondaj. .
Chestionarele sunt instrumentul cel mai comun în sondaje. Cu toate acestea, rezultatele unui anumit sondaj nu vor valora nimic dacă chestionarul nu este conceput corect. Chestionarele trebuie să ofere date demografice fiabile și de încredere, precum și informații fiabile și de încredere despre caracteristicile individului, pe care el însuși le determină în chestionar. .
O categorie de variabile adesea explorată în sondaje sunt variabilele demografice, care sunt folosite pentru a descrie caracteristicile oamenilor. Variabilele demografice includ aspecte precum etnia, statutul socioeconomic, rasa și vârsta. Sondajele examinează adesea preferințele, convingerile și poziția indivizilor, iar multe dintre ele conțin o scală cu care respondentul determină în mod independent măsura interesului / conștientizării / poziției sale active în întrebare. Scalele de auto-raportare sunt, de asemenea, folosite pentru a examina diferențele dintre opiniile oamenilor. Această scală de auto-raportare, găsită adesea pe chestionare, este unul dintre cele mai comune instrumente în psihologie și, prin urmare, este important ca acesta să fie construit cu atenție, fiabil și valid. .
Mijloacele fiabile de auto-raportare sunt determinate de consistența și consistența lor. Astfel, un instrument de auto-raportare de încredere produce rezultate semnificative de fiecare dată când este aplicat. Fiabilitatea unui test poate fi determinată în mai multe moduri. În primul rând, poate fi calculată fiabilitatea retestării. Fiabilitatea retestării implică retestarea oamenilor dintr-un eșantion larg în două momente diferite în timp. Pentru ca un sondaj să fie considerat de încredere, persoanele din eșantion nu trebuie să acorde același punctaj la un anumit subiect la fiecare test. Este suficient ca rapoartele lor de distribuție a scorurilor să fie similare la testarea primară și secundară. Auto-raportarea și introspecția vor fi în general mai fiabile dacă includ mai multe elemente pentru a evalua un anumit concept. În plus, estimarea ar fi mai fiabilă dacă opiniile oamenilor cu privire la un anumit concept ar fi mai divergente. Și, în sfârșit, instrucțiuni clare pentru completarea chestionarului și un minim de distrageri ar oferi o mai mare fiabilitate. Pe de altă parte, un chestionar este valid dacă ceea ce evaluează de fapt este același cu ceea ce intenționează să evalueze. .
Pentru a proiecta un chestionar care va oferi rezultate fiabile și valide, utilizați următorii șase pași. În primul rând, stabilim ce fel de informații trebuie să găsiți. În al doilea rând, decidem cum să desfășurăm sondaje. În al treilea rând, construim prima versiune schiță a chestionarului. În al patrulea rând, chestionarul ar trebui revizuit și apoi testat. În final, chestionarul este editat și sunt întocmite instrucțiuni pentru completarea acestuia. .
Modul în care este formulată o întrebare poate avea un impact mare asupra răspunsului respondentului. Prin urmare, proiectanții sondajelor ar trebui să acorde o atenție deosebită formulării întrebărilor sondajului. Compilatorii ar trebui să țină cont de faptul că diferiți oameni, culturi și subculturi pot interpreta anumite cuvinte și expresii în moduri diferite. Există două tipuri de întrebări utilizate în chestionare: întrebări deschise și întrebări închise. Întrebările deschise nu oferă opțiuni de răspuns, spre deosebire de întrebările închise, unde, de regulă, se oferă opțiuni multiple. Întrebările deschise sunt utile deoarece oferă respondentului multă flexibilitate, oferindu-le spațiu pentru a-și exprima pe deplin gândurile. Cu toate acestea, cercetătorilor le este mai dificil să le interpreteze, să le sistematizeze și să le evalueze. Pe de altă parte, întrebările închise pot fi punctate și codificate mult mai ușor, deși reduc expresivitatea și spontaneitatea respondentului. În general, vocabularul întrebării ar trebui să fie cât mai simplu și direct posibil, cu maximum douăzeci de cuvinte. Fiecare întrebare ar trebui editată pentru „lizibilitate”. Nimic nu trebuie să conducă respondentul la un anumit gând, diferit de cel inițial. Nimic nu ar trebui să fie provocator, adică să conțină un răspuns cunoscut anterior. În cele din urmă, dacă sunt folosite mai multe expresii pentru a evalua un anumit concept, formularea lor ar trebui inversată pentru a evita părtinirea selectivă. .
Răspunsul respondentului la o întrebare deschisă poate fi scalat sau analizat folosind metode mai calitative ulterior.
Proiectanții sondajelor trebuie să urmeze cu atenție ordinea în care sunt introduse întrebările în chestionar. Pentru chestionarele pe care respondentul le completează singur, cele mai interesante întrebări ar trebui plasate la începutul chestionarului pentru a le atrage atenția, în timp ce întrebările demografice trebuie plasate spre sfârșit. Pe de altă parte, dacă sondajul este realizat prin telefon sau în persoană, întrebările demografice ar trebui puse la începutul interviului pentru a crește încrederea respondentului. Un alt motiv pentru a respecta ordinea întrebărilor este efectul pe care răspunsul la o întrebare îl poate avea asupra tuturor întrebărilor ulterioare. .
Următoarele metode reduc în mod eficient evitarea respondenților în timpul interviurilor față în față sau telefonice [2]
Concizia este, de asemenea, încurajată. O analiză a literaturii din 1996 confirmă acest fapt atât pentru interviurile scrise, cât și pentru cele orale, deși alți factori pot fi decisivi. Un studiu din 2010 care a analizat 100.000 de sondaje online a concluzionat că ratele de răspuns au scăzut cu aproximativ 3% la întrebarea 10 și cu aproximativ 6% la a douăzecea, cu stabilizarea ulterioară a scăderii ratelor de răspuns (de exemplu, a existat o scădere de doar 10% la întrebarea 40) . Alte studii au arătat că calitatea răspunsului scade pe măsură ce se apropie sfârșitul sondajelor lungi. .
Metodologii de anchetă au făcut eforturi mari pentru a determina măsura în care răspunsurile unui respondent depind de caracteristicile fizice ale intervievatorului. S-a dovedit că principalele caracteristici ale intervievatorului care afectează răspunsurile respondentului sunt rasa, sexul și greutatea corporală relativă ( IMC ). Aceste semne sunt deosebit de eficiente atunci când întrebările sunt legate de ele. Deci, rasa intervievatorului afectează răspunsurile la atitudinile față de oamenii de altă rasă, genul său influențează răspunsurile legate de problemele de gen, iar greutatea lui influențează răspunsurile despre nutriție și diete. Deși influența caracteristicilor intervievatorului a fost investigată în principal în interviurile de contact, acestea par să aibă o influență și în absența contactului vizual, de exemplu, în timpul interviurilor telefonice sau a apelurilor video. Acest lucru se explică, de regulă, prin dezirabilitatea socială: respondentul ar dori să arate mai bine în ochii societății, așa că își corectează oarecum răspunsurile în funcție de situație. Influența caracteristicilor intervievatorului este un exemplu de efecte care influențează răspunsul la un sondaj. .