Monotonia (din altă greacă μόνος „unu, singur” și τόνος „tensiune”) [1] este o stare funcțională de performanță redusă care apare în situații de lucru monoton cu repetare frecventă a acțiunilor stereotipe într-un mediu extern obișnuit. Însoțit de sentimente de plictiseală, apatie , somnolență și dorința de a schimba tipul de activitate. [2] Se caracterizează, de asemenea, prin simptome fiziologice și psihologice precum scăderea tonusului, slăbirea controlului conștient, deteriorarea atenției și a memoriei, stereotiparea acțiunilor. [3]
Una dintre primele mențiuni despre monotonie poate fi găsită în lucrările lui G. Münstenberg. Munsterberg a subliniat caracterul subiectiv al monotoniei, crezând că nu există „muncă monotonă” ca atare, există doar percepția acestei lucrări de către o persoană. [4] Studiind starea oamenilor care desfășoară activități monotone, omul de știință canadian V. Geron a ajuns la concluzia că schimbările constante ale mediului senzorial sunt necesare pentru existența normală a unei persoane. [4] G. Bartenwerfer este un susținător al teoriei psihoenergetice, în care activitatea mentală (tensiunea mentală și durata atenției) este considerată ca principalul factor al monotoniei.
Oamenii de știință autohtoni M. I. Vinogradov și Z. M. Zolina au explicat monotonia din punctul de vedere al ideilor lui Pavlov, că expunerea prelungită la un iritant asupra unor celule duce la epuizarea acestora și declanșează mecanismul inhibiției protectoare prohibitive [5] . E. P. Ilyin definește monotonia ca fiind apariția unui „vid emoțional-motivațional” sub condiția monotoniei operațiunilor de muncă sau a unor stimuli senzoriali rari. [6]
Pe lângă monotonie, între tipurile negative de stări funcționale se disting următoarele grupuri: oboseală , sațietate mentală și stres . În același timp, oboseala este o reacție naturală, care este cauzată de creșterea tensiunii în timpul lucrului prelungit, indiferent de tipul acesteia, în timp ce monotonia și sațietatea sunt asociate cu specificul muncii în sine. Totuși, monotonia și sațietatea diferă semnificativ una de cealaltă. În primul rând, acest lucru se datorează planului comportamental și reprezentării subiective a acestor stări. Deci, cu monotonie, subiectul experimentează o stare de somnolență, periodic „se oprește” din procesul de activitate, în timp ce cu sațietate se dezvoltă un complex afectiv emoțional și persoana face încercări de a diversifica stereotipul obișnuit al acțiunilor efectuate. Subiectiv, starea de monotonie se exprimă prin apatie, indiferență față de activitățile desfășurate, un sentiment de plictiseală. Starea de sațietate mentală are o colorare emoțională strălucitoare, exprimată într-o respingere acută a activității, dorința de a o opri. [2] [7] [8]
Diferențele în dinamica performanței diferitelor stări funcționale negative sunt prezentate în graficele de mai jos:
Sub influența monotoniei, procesele de percepție, gândire și memorie sunt inhibate. În ceea ce privește percepția, atunci când apare monotonia, apare așa-numita „foame senzorială”, care se caracterizează prin lipsa sau monotonia stimulării. Ca urmare, toate procesele de percepție, atenție și gândire au loc într-un mod specific „sărit”, adică perioadele de pierdere a controlului conștient și de revenire a acestuia alternează. Productivitatea activității fără schimbarea tipului de muncă poate fi restabilită cu un efort semnificativ de voință doar pentru o perioadă scurtă de timp. [9]
Este posibil să se evidențieze unele semne externe obiective prin care este posibil să se determine prezența unei stări de monotonie la o persoană. Astfel de semne includ automatizarea acțiunilor, o creștere bruscă a numărului de erori, acțiuni necontrolate, alarme false, percepții iluzorii, modificări ale ritmului cardiac, tensiune arterială, funcții respiratorii, scăderea costurilor cu energie, creșterea timpului de răspuns. [8] [10]
Monotonia apare într-un mediu caracterizat prin următoarele caracteristici:
Aseev identifică cinci tipuri principale de producție de lucru cu care poate fi asociată monotonia:
Toți oamenii reacționează diferit la condițiile de muncă monotone. În același timp, reacția subiectivă este determinată de mai mulți determinanți psihologici individuali. Această reacție depinde de tipul sistemului nervos, temperament, atitudinile personalității, sexul etc. Ca urmare, diferiți oameni se dovedesc a fi în diferite grade adaptați pentru a efectua o muncă monotonă, care poate fi dezvăluită în procesul de selecție profesională. Există mai multe grupuri de predictori tradiționali ai unei tendințe la monotonie:
Este important de remarcat faptul că, în practică, în mod izolat, acești indicatori nu sunt predictori de încredere ai unei tendințe la monotonie. [3]
În plus, există diferențe de gen în rata de formare a monotoniei. La femei, în condiții de activitate motrică monotonă, starea de monotonie apare mai lent. Cu alte cuvinte, femeile au mai mult succes în depășirea stării de monotonie în comparație cu bărbații. [12] [13]
Acest tip de monotonie apare în timpul efectuării fizice a unor acțiuni simple repetitive de același tip. Principalul factor în acest caz este energia. Munca monotonă necesită tensiune în mușchii sistemului musculo-scheletic și funcțiile corespunzătoare ale sistemului nervos autonom. A. I. Fukin consideră monotonia motorie pe exemplul muncii pe linia de asamblare, subliniind importanța calităților neurodinamice umane pentru rezistența la monotonie. [11] [14] [15]
Al doilea tip de monotonie apare atunci când se află într-un mediu extern epuizat, adică lipsa stimulării senzoriale, uniformitatea acesteia. Principalul factor care provoacă monotonia senzorială este factorul informațional. În acest caz, afecțiunea este asociată cu tensiune în sistemul nervos central, aparatul senzorial și diferite funcții mentale. Poate apărea în orice tip de activitate, dar cel mai adesea este caracteristic muncii operatorului. [11] [14]
Dacă luăm în considerare monotonia din punct de vedere psihologic, atunci esența ei constă în slăbirea stimulilor interni ai activității umane (motive, interese, orientare către țintă etc.), fiziologic, cu monotonie, activitatea funcțională și capacitatea de lucru a unui persoana scade. [unsprezece]
Simptomele monotoniei sunt:
Spre deosebire de plictiseala simplă, monotonia presupune o scădere a controlului conștient asupra performanței unei activități. Prin urmare, atunci când se efectuează o muncă responsabilă sau traumatizantă (munca de operator, conducerea unei mașini, lucru pe linia de asamblare), dezvoltarea acestei stări poate provoca un accident. [17] [18]
Prevenirea monotoniei conform V. G. Aseev este inclusă în cadrul prevenirii stărilor mentale adverse. Autorul identifică principalele căi universale de influență în astfel de cazuri: îmbunătățirea organizării procesului de muncă, a condițiilor estetice și sanitare, raționalizarea regimurilor de muncă și odihnă, crearea unui climat psihologic favorabil în echipă. Într-un cuvânt, pentru a preveni apariția unei stări de monotonie, se propune modificarea condițiilor de muncă ale unei persoane în sens larg. [19]