Fiabilitatea unei persoane este o calitate spirituală și morală pozitivă a unei persoane , care exprimă stabilitatea și fermitatea fundamentelor morale ale comportamentului ei [1] .
Încrederea ca calitate a caracterului este considerată o virtute , alături de onestitate , bunăvoință și dreptate [2] . Potrivit lui T. Yu. Ivanova și V. I. Prikhodko, în Rusia, fiabilitatea este considerată o virtute „germană” și nu este deosebit de apreciată [3] .
Kruk V. M. sugerează că inițial conceptul de fiabilitate (fiabilitatea) a caracterizat indicatorii de activitate personal-funcțională ai unei persoane și abia mai târziu a ajuns la științele tehnice și psihologia muncii [4] .
Potrivit Dicționarului limbii slavone și ruse bisericești din 1847: „o persoană de încredere dă speranță solidă , dă dovadă de putere și fidelitate ” [5] . În Rusia prerevoluționară, a existat un sistem integral de idei psihologice și practice despre fiabilitatea unui specialist, modalități și mijloace de studiu, întreținere și furnizare [4] . Fiabilitatea umană a fost văzută în mod tradițional ca o problemă care necesită selecție, control și prevederi speciale. N.D. Butovsky observă că fiabilitatea unui soldat este un indicator al moralității cazărmii, rezultatul muncii desfășurate în mod special [6] . În perioada sovietică, psihologia fiabilității personale nu a fost dezvoltată [4] .
În prezent, fiabilitatea activității este studiată în principal de psihologia ingineriei [7] . Obiectul principal de cercetare în acest domeniu este eroarea umană în procesul de activitate, cauzele, manifestările și consecințele acesteia, precum și elaborarea de recomandări pentru a asigura fiabilitatea și siguranța muncii . Pe baza acestui fapt, Bodrov V.A. și Orlov V.Ya. distinge între fiabilitatea „profesională” și „funcțională” [7] . Fiabilitatea unui specialist depinde direct de calitatea pregătirii sale profesionale, de caracteristicile individuale, inclusiv de factorii personali [8] .
Fiabilitatea are determinanți cognitivi , semantici, emoționali și morali care pot fi măsurați prin metode ale psihologiei [9] . Veselova E. K. definește fiabilitatea morală a activității profesionale ca fiind capacitatea de a respecta cerințele morale ale codului de etică profesională al profesiei, ca abilitatea de a se comporta moral, de a rămâne conștiincios și corect în circumstanțe dificile [10] . Strizhov E.Yu., ca o caracteristică a nivelului de dezvoltare a conștiinței de sine a unei persoane , la care obiectivele vieții și modalitățile de a le atinge sunt realizate, organizate și ordonate în conformitate cu standardele morale [9] .