Monitorizarea rețelei de calculatoare este procesul de monitorizare constantă a unei rețele de calculatoare pentru componente lente sau defecte, verificând starea metricilor, inclusiv a calității serviciului [1] . Procesul include notificarea administratorului de rețea (prin e-mail, SMS sau alte alerte) în cazul unor erori sau alte probleme. Monitorizarea rețelei face parte din managementul rețelei [2] .
În timp ce un sistem de detectare a intruziunilor monitorizează amenințările de rețea care intră în rețea din exterior, un sistem de monitorizare a rețelei monitorizează problemele de rețea cauzate de servere supraîncărcate sau eșuate, conexiuni de rețea sau alte dispozitive.
De exemplu, pentru a determina starea unui server web, software-ul de monitorizare poate trimite periodic o solicitare HTTP pentru a prelua o pagină. Pentru serverele de e-mail, mesajul de testare poate fi trimis prin SMTP și primit prin IMAP sau POP3.
Valorile măsurate în mod obișnuit sunt timpul de răspuns, disponibilitatea și timpul de funcționare. Măsurile de consistență și fiabilitate încep, de asemenea, să câștige popularitate. Utilizarea pe scară largă a instrumentelor de optimizare WAN are un impact negativ asupra majorității instrumentelor de monitorizare a rețelei, mai ales atunci când vine vorba de măsurarea exactă a întârzierilor end-to-end, deoarece acestea limitează capacitatea de a verifica latența dus-întors [3] .
Eșecurile solicitării de stare, cum ar fi eșecul conexiunii, timeout-ul sau eșecul de a primi un document sau mesaj, declanșează de obicei sistemul de monitorizare să acționeze. Aceste activități variază; O alarmă poate fi trimisă (prin SMS, e-mail etc.) către administratorul de sistem rezident, sistemele automate de failover pot fi activate pentru a scoate din funcțiune serverul cu probleme până când acesta poate fi reparat etc.
Monitorizarea performanței rețelei uplink este cunoscută și sub denumirea de măsurare a traficului de rețea.
Sistemele de monitorizare a rețelei pot fi pasive sau active. Cei pasivi sunt concentrați pe colectarea și analiza traficului de rețea disponibil, cei activi sunt capabili să-l inițieze [4] .
Analiza de rutare este un alt domeniu important al măsurătorilor rețelei. Acesta include metode, sisteme, algoritmi și instrumente pentru monitorizarea stării de rutare a rețelelor. Rutarea incorectă sau problemele de rutare cauzează degradarea nedorită a performanței sau timpi de nefuncționare.
Serviciile de monitorizare a site-ului pot inspecta paginile HTTP, HTTPS, SNMP, FTP, SMTP, POP3, IMAP, DNS, SSH, TELNET, SSL, TCP, ICMP, SIP, UDP, streaming media și o serie de alte porturi la diferite intervale de inspecție. de la fiecare patru ore la fiecare minut. De obicei, majoritatea serviciilor de monitorizare a rețelei vă testează serverul oriunde, de la o dată pe oră la o dată pe minut.
Pentru a monitoriza performanța rețelei, majoritatea instrumentelor folosesc protocoale precum SNMP, NetFlow, Packet Sniffing sau WMI.
Monitorizarea serverului de Internet asigură că proprietarul serverului este conștient de funcționarea serverului în sine și/sau de serviciile care rulează pe acesta. Monitorizarea serverului poate fi internă, adică software-ul serverului web își verifică starea și anunță proprietarul dacă vreun serviciu se defectează, iar extern, adică unele companii de monitorizare a serverelor web, verifică starea serviciilor la intervale regulate. Monitorizarea serverului poate include verificarea valorilor sistemului, cum ar fi utilizarea CPU, utilizarea memoriei, performanța rețelei și spațiul pe disc. Poate include și monitorizarea aplicațiilor, cum ar fi verificarea proceselor unor programe precum Apache HTTP Server, MySQL, Nginx, Postgres și altele.
Monitorizarea externă este mai fiabilă, deoarece continuă să funcționeze chiar și atunci când serverul eșuează complet. Instrumentele bune de monitorizare a serverului au, de asemenea, analize comparative ale performanței, capabilități de alertă și capacitatea de a asocia anumite praguri cu sarcini automate ale serverului, cum ar fi alocarea mai multă memorie sau efectuarea de copii de rezervă.
Întrucât informațiile primite de la serviciile de monitorizare a serverului web sunt, în cele mai multe cazuri, urgente și pot fi critice, pot fi folosite diverse metode de notificare: e-mail, telefoane fixe și mobile, mesagerie instant, SMS, fax, pagere etc.