Pregătirea și dezvoltarea personalului ( Ing. Dezvoltarea, învățarea și dezvoltarea oamenilor (L&D), Training and Development (T&D) ) este una dintre practicile cheie în domeniul resurselor umane , împreună cu recrutarea, remunerarea și administrarea resurselor umane.
Scopul pregătirii sau instruirii corporative este de a asigura și menține nivelul de competență al personalului organizației necesar pentru desfășurarea cu succes a muncii.
De regulă, statul, prin sistemul de învățământ și formare profesională, furnizează cunoștințele și aptitudinile necesare tinerilor care intră pe piața locală de muncă. Sarcina sistemului de învățământ profesional este de a forma specialiști de profil larg, ale căror competențe pot fi solicitate în organizații din diverse industrii. Sarcina instruirii corporative este formarea ulterioară în conformitate cu scopurile și obiectivele unei anumite organizații. [unu]
Formarea și dezvoltarea personalului este luată în considerare și gestionată de organizații în contextul sistemelor naționale de formare și al caracteristicilor piețelor locale de muncă. Acționând ca cumpărători pe piețele locale de muncă, organizațiile iau decizii în dihotomia „Cumpărare (recrutare) sau Predare (formare)” [1] .
Dezvoltarea personalului, spre deosebire de formare (instruire), include o gamă mai largă de activități, cu un scop final mai puțin definit. Antrenamentul este de obicei dezvoltat și desfășurat în urmărirea unui obiectiv specific, rezultatul, care este exprimat în cantități specifice. De exemplu, un operator după instruire ar trebui să fie capabil să opereze echipamente și să producă piese cu un nivel acceptabil de eroare. În timp ce dezvoltarea pune accent pe un anumit individ, și nu pe specializare sau profesie, și urmărește obiective pe termen lung de creștere personală și de carieră. Conceptul de „dezvoltare a personalului” se întoarce la ideile de progres social și economic [2] .
Una dintre primele practici pe scară largă de formare profesională sunt breslele meșteșugărești medievale. În cadrul acestor sisteme, din secolul al XIV-lea până la sfârșitul secolului al XIX-lea. uceniciile au fost pregătite profesional, când timp de câțiva ani maestrul artizan a lucrat cu ucenicii și le-a predat meseria (ucenicia engleză). [3] La sfârșitul secolului al XIX-lea. breslele meșteșugărești au fost interzise prin lege în cea mai mare parte a Europei, iar proprietarii primelor întreprinderi industriale din Statele Unite și Europa s-au confruntat cu nevoia de pregătire profesională a muncitorilor [3] [4] . Cele mai mari întreprinderi industriale de la începutul secolului XX. a folosit forța de muncă a muncitorilor necalificați, a cărei selecție era efectuată de maiștri, șefi de magazine. Ei au selectat muncitorii care s-au adunat în căutarea unui loc de muncă la porțile întreprinderii, iar apoi le-au dat muncitorilor nou angajați o scurtă instrucțiune (3-5 minute) despre ce trebuie să facă. În plus, a fost aplicat principiul „ scufundă sau înotă ” : noii muncitori au început imediat să lucreze, iar cei care au stăpânit rapid calificarea au rămas la muncă, în timp ce restul au fost trimiși înapoi în afara porților întreprinderii [4] .