A lua decizii

Versiunea actuală a paginii nu a fost încă revizuită de colaboratori experimentați și poate diferi semnificativ de versiunea revizuită pe 29 august 2019; verificările necesită 9 modificări .

În psihologie , luarea deciziilor este văzută ca un proces cognitiv , al cărui rezultat este alegerea unei opinii sau a unui curs de acţiune dintre mai multe posibilităţi alternative . Se face o distincție fundamentală între: metode cantitative (matematice) și empirice, precum și soluții cu o persoană și mai multe persoane.

Metoda cantitativă (matematică).

Esența procedurii cantitative (matematice) este de a sistematiza deciziile de proiectare organizațională și de a conduce la o soluție folosind modele matematice.

Teoria cantitativă a deciziei pleacă de la probleme de decizie „bine structurate” și de la axioma raționalității și dezvoltă metode de rezolvare a situațiilor problematice tipice. Prin urmare, este important să se filtreze din setul de acțiuni posibile ceea ce este cel mai potrivit pentru un anumit obiectiv. Cu toate acestea, nu este pus sub semnul întrebării dacă persoanele implicate acţionează într-adevăr raţional sau nu.

Teoria cantitativă a deciziei este dominată de următoarele aspecte:

Calcul (spre model și logică)

Ar trebui clarificate aspectele legate de afișarea și traducerea faptelor reale într-un limbaj oficial, precum și de caracterul lor de convingere.

Optimizare (înseamnă maximizare relativă)

Aici este necesar să se răspundă la întrebări despre tipul, designul și relația dintre parametrii țintă și condițiile secundare limitate, inclusiv relația și prezentarea lor funcțională.

Probabilitate (însemnează stocastic)

Întrebările trebuie clarificate cu privire la capacitatea de a evalua și cuantifica oportunitățile sau riscurile acțiunilor planificate. Aspecte precum problema, persoana și procesul, care sunt esențiale pentru teoria deciziei empirică, nu sunt luate în considerare. În realitate, modelele, procesele și soluțiile oferite de teoria deciziei cantitative sunt adesea prea nerealiste (prea simple) sau prea complexe.

Procesul de decizie prin experiență

Procesul de luare a deciziilor empirice se bazează pe o viziune asupra comportamentului uman și se bazează pe conținutul și cunoștințele metodologice ale psihologiei. Accentul este pus pe aspecte precum problemele, oamenii și procesele și interrelațiile dintre acestea (de exemplu, interese sau angajamente).

El vrea să descrie și să explice modul în care sunt luate de fapt deciziile, dar ia în considerare și modul în care se formează și se schimbă obiectivele în timpul luării deciziilor. Teoria deciziilor empirice tinde, de asemenea, să se limiteze la cele mai semnificative și semnificative caracteristici, așa că aici este dat și tipul de modelare.

În primul rând, se referă la cercetare și la justificarea intereselor, precum obiectele de studiu, întrebările și condițiile de eficacitate. Metodele de cercetare, cum ar fi observațiile, sondajele și experimentele sunt utilizate pentru a obține cunoștințele necesare despre comportamentul real de luare a deciziilor.

Luarea deciziilor este procesul de identificare a alternativelor și de alegere dintre ele pe baza valorilor și preferințelor decidentului.

Prezentare generală

Luarea deciziilor poate fi văzută ca o activitate de rezolvare a problemelor, culminând cu o soluție considerată satisfăcătoare. Prin urmare, este un proces care poate fi mai mult sau mai puțin rațional și se poate baza pe cunoștințe explicite și implicite .

Acțiunea umană în ceea ce privește deciziile a făcut obiectul unor cercetări active din mai multe perspective:

O parte importantă a luării deciziilor implică analiza unui set finit de alternative descrise în termeni de criterii de evaluare.

Analiza problemelor și luarea deciziilor

Paralizie de analiză

Paralizia de analiză este lipsa capacității fizice, emoționale de a lua o decizie finală în prezența unor opțiuni probabil echivalente pentru desfășurarea evenimentelor.

Extincția ca instinct

Partea opusă a paraliziei analizei. O stare în care o persoană ia decizii neglijente fără planificare detaliată sau procese sistematice atente. Dispariția instinctivă poate fi eliminată prin introducerea unui sistem structural, cum ar fi un sistem de control și echilibru, în viața unui grup sau a unei persoane. Paralizia analizei este exact opusul, unde programul grupului poate fi depășit de prea multe sisteme structurale de control și echilibru.

Stingerea instinctivă într-un cadru de grup

Gândirea de grup este un alt fenomen care se încadrează sub ideea dispariției instinctive. Potrivit lui Irving L. Janis, gândirea de grup este atunci când membrii unui grup devin mai implicați în „valoarea (și apartenența lor la) grupului mai presus de orice altceva”; astfel se formează obiceiul de a lua decizii rapid și unanim. Cu alte cuvinte, un grup blocat în gândirea de grup participă instinctiv la fenomenul dispariției.

Supraîncărcare de informații

Supraîncărcarea de informații este „decalajul dintre cantitatea de informații și instrumentele pe care le avem pentru a o absorbi”. Informațiile redundante afectează procesarea problemelor și sarcinilor, ceea ce afectează luarea deciziilor. Are loc o „iluzie a cunoașterii”, ceea ce înseamnă că oamenii se confruntă cu prea multe cunoștințe și acest lucru poate interfera cu capacitatea lor de a lua decizii raționale.

Metode zilnice de luare a deciziilor

Metodele de luare a deciziilor pot fi împărțite în două mari categorii: de grup și individuale. Metodele individuale pot fi adesea aplicate și de un grup.

Metode de luare a deciziilor de grup

Metode individuale de luare a deciziilor

Pașii deciziei

Pași în luarea unei decizii (conform lui Janis și Mann ):

  1. evaluarea problemei;
  2. prezentare generală a opțiunilor (actualizare);
  3. evaluarea opțiunilor (cântărire);
  4. informarea celorlalți despre acțiunea aleasă;
  5. luarea deciziilor indiferent de risc.

Vezi și

Literatură

  Accesați articolul Wikidata  Dicționare și enciclopedii