DIKW ( în engleză date, information, knowledge, wisdom - data , information , knowledge , wisdom ) - ierarhie de informații , în care fiecare nivel adaugă anumite proprietăți la nivelul anterior. Fiecare nivel următor se caracterizează printr-un nivel mai ridicat de maturitate (adecvare pentru viață) și o cantitate mult mai mică de informații.
Termenul a devenit popular după discursul de inaugurare al lui Russell Ackoff din 1989 ca președinte al Societății Internaționale de Cercetare a Sistemelor Generale , deși ideile de bază se găsesc în poemul din 1934 al lui T. S. Eliot „The Rock” [1] .
Ca atare, conceptul DIKW este un model pentru înțelegerea importanței și limitărilor muncii conceptuale.
Principalele domenii de utilizare ale modelului sunt Knowledge Management .
Russell Ackoff a propus cunoașterea ca valoare a informației , ceea ce a fost salutat la acea vreme cu realizarea unei supraîncărcări de informații . Potrivit lui Ackoff, cunoașterea este ceea ce transformă informațiile în instrucțiuni (rețete). Această înțelegere a cunoașterii poate fi utilă (și validă) într-un context de afaceri, dar este slab în concordanță cu ceea ce a fost considerat cunoaștere timp de mii de ani, când definiția platoniciană a cunoașterii ca un set de credințe adevărate care sunt suficient de justificate pentru a crede în ele. a predominat. În același timp, cunoașterea nu a rămas un morman de informații, ci a constituit o imagine mai mult sau mai puțin sistemică a lumii, îmbinând adevărul și frumusețea. Mai mult, cunoașterea a fost prezentată ca o întreprindere pur umană, ca o comoară transmisă din generație în generație [1] .
Odată cu apariția computerelor, termenul a trebuit să fie adaptat la noile realități, așa că „înțelepciunea” a fost adăugată imaginii. Problema, însă, nu este că conceptul a fost distorsionat, ci că, în consecință, în DIKW, cunoașterea este rezultatul filtrarii informațiilor, în timp ce cunoașterea și procesele aferente, ca să nu mai vorbim de înțelepciune, sunt rezultatul unor procese mai complexe: sociale, culturale etc. Adică adevărata problemă DIKW într-o formă piramidală, ceea ce oferă o vedere distorsionată și mult simplificată [1] .
În domeniul vizualizării datelor și al datelor mari , un model similar, mai puțin filozofic, de îmbogățire a informațiilor a fost propus de Dave Campbell de la Microsoft [2] :
În același timp, odată cu gradul de prelucrare, crește și valoarea informațiilor .