Asistent digital virtual (din engleză Asistent digital virtual , prescurtat VDA ) - un serviciu web și (sau) aplicație pentru smartphone -uri și computere , acționând de fapt ca un secretar personal al utilizatorului. Rezolvă sarcinile de planificare a unui program, organizarea și îndeplinirea sarcinilor zilnice și căutarea contextuală a informațiilor pentru nevoile unei anumite persoane.
Una dintre cele mai importante diferențe față de generațiile anterioare de planificatori (Personal Digital Assistant - personal digital assistant , prescurtat ca PDA ; de exemplu, comunicator ) și managerii de informații este luarea în considerare a contextului [1] în care își desfășoară activitatea utilizatorul. În primul rând, poziția sa actuală în spațiu , care leagă strâns asistenții digitali virtuali cu serviciile de geolocalizare .
Un asistent digital virtual poate crea mementouri, poate selecta locuri de recreere și divertisment, poate facilita căutarea și rezervarea online de bilete și mese, poate comanda un taxi [2] . Este capabil să învețe singur în timpul executării sarcinilor, analizând comportamentul și interesele utilizatorului [2] .
În același timp, are o aplicație mai largă decât planificatorii din generația anterioară. Capacitatea de a extinde funcționalitatea unui asistent digital virtual prin introducerea de caracteristici suplimentare, de exemplu, sub formă de aplicații, poate face din acesta o afacere extrem de scalabilă.
Ideea unor astfel de servicii a fost popularizată de publicarea în publicația de autoritate The New York Times din 28 iunie 2010 . Cu toate acestea, în 2008, aceeași publicație a scris despre prototipurile unei noi generații de asistenți virtuali. Și pe 3 iunie 2010, TechCrunch a descris geo-planificatorii viitorului, o comandă capabilă să inițieze mai multe acțiuni paralele pentru a rezolva sarcina dorită. De exemplu, dacă utilizatorul indică că zboară într-o călătorie de afaceri, un astfel de sistem în sine va oferi opțiuni pentru rezervarea biletelor de avion, comandarea unui taxi și a unei camere de hotel, pe baza preferințelor cunoscute ale persoanei [3] .
Acum unele companii și startup -uri dezvoltă servicii de ultimă generație care vor îndeplini formatul de asistent digital virtual din punct de vedere al funcționalității.
Institutul de cercetare independent și non-profit SRI International ( California , SUA) este cunoscut ca o fostă divizie a Universității Stanford care a implementat inovații tehnologice de succes comercial, cum ar fi mouse-ul computerului și a dezvoltat prototipul de internet .
Proiectul CALO și programul PALÎntre 2005 și 2008, SRI International a coordonat [1] eforturile cercetătorilor în cadrul proiectului CALO ( English Cognitive Assistant that Learns and Organizes) , o încercare ambițioasă și la scară largă de a crea un asistent digital virtual. Proiectul CALO a făcut parte din programul PAL (Personalized Assistant that Learns, Trained Personal Assistant ) inițiat de agenția de apărare DARPA .
Proiectul a contribuit la apariția activă a discuțiilor și publicațiilor științifice , iar scopul său principal a fost acela de a colecta curent și de a iniția apariția de noi idei și tehnologii în domeniul creării inteligenței artificiale pentru nevoile armatei. Ca parte a programului, cercetătorii de la universități și departamente de top ale companiilor comerciale din SUA au prezentat idei și au prezentat prototipuri de servicii care pot învăța și înțelege sarcini, se pot adapta la obiceiurile și preferințele unei anumite persoane, pot planifica un program pentru el, sistematizează informațiile. , acordați prioritate colectării datelor, căutați în mod independent noi surse de informații.
Oficial, finalizarea lucrărilor la proiectul CALO a fost anunțată în 2009 . Potrivit jurnaliştilor, s-au investit 150.000.000 de dolari în acesta, iar ca urmare, a fost primit un asistent digital virtual pentru armata SUA, capabil să analizeze poşta, să întocmească rapoarte despre conţinutul e-mailurilor şi să genereze programe de întâlniri şi întâlniri [4] .
Rezultatul real al programului a fost apariția unei dezvoltări comerciale a Siri, creată de participanții la proiectul CALO [5] .
SiriSiri este un serviciu de programare personală pentru smartphone -uri care a început dezvoltarea în 2008 [6] . Proiectat pentru utilizatorul în masă. Capabil să perceapă limbajul natural . Combină tehnologii pentru recunoașterea vorbirii și a textului și căutarea informațiilor după cuvinte cheie în contextul sarcinii. Versiunea beta deschisă a serviciului, lansată în februarie 2010 [5] , funcționează exclusiv pe platformele Apple iPhone și iPod . În prezent, funcționalitatea asistentului digital virtual include: căutarea locurilor de recreere și divertisment în funcție de parametri definiți de utilizator; căutați servicii furnizate în apropierea punctului în care se află utilizatorul (de exemplu, cea mai apropiată benzinărie). În aprilie 2010, proiectul a fost cumpărat de Apple [7] .
Ca exemplu al muncii serviciului, autorii acestuia citează sarcina: „Găsiți un restaurant italian cu o atmosferă romantică în apropierea serviciului”. Siri folosește tehnologia de căutare vocală , transformând un mesaj vocal sau text introdus de utilizator într-o interogare de căutare. Rezultatul este afișat ca o listă de locuri cu bucătărie italiană în apropierea locației utilizatorului, în recenziile cărora apare expresia „cadru romantic”.
Rearden Personal Assistant este un serviciu web pentru PC și platforme mobile de la Rearden Commerce, lansat în 2008 pentru clienții corporativi din SUA și Marea Britanie [1] . Asistentul virtual permite angajaților companiilor client să organizeze o călătorie de afaceri și să comande toate serviciile conexe. Combină informații disparate din serviciile companiilor de turism, aeroporturi, închirieri auto, restaurante, ajută la planificarea unui program de călătorie și a propriilor cheltuieli.
Serviciul urmărește automat poziția utilizatorului, sarcinile și face modificări în programul activităților de afaceri. De exemplu, dacă zborul dumneavoastră este întârziat, serviciul va anunța partenerii din alt oraș despre amânarea întâlnirii.
În februarie 2010, în cadrul turneului de start-up Harvest@GreenfieldProject [8] , a fost anunțată o dezvoltare corespunzătoare formatului de asistent digital virtual de la startup-ul ePythia (ex-GeoPlan) [9] .
ePythia [10] este un serviciu bazat pe locație și un programator de activități pentru smartphone-uri, creat în 2010 . Proiectat pentru utilizatorul în masă. Vă permite să legați o sarcină la un anumit punct de pe hartă, și nu la o oră [11] . Astfel, serviciul trimite utilizatorului un memento de sarcină atunci când acesta se află într-un anumit loc.
Un exemplu de utilizare a serviciului este sarcina „Cumpărați lapte”. În versiunea curentă, memento-ul este setat în punctul în care se află magazinul alimentar dorit și este selectată raza de îndepărtare (de la 100 la 1000 de metri), la care va funcționa notificarea sarcinii.
Din iunie 2010 se află în testare beta deschisă . Serviciul web, strâns integrat cu produsele Google , este disponibil pentru dispozitivele mobile Android , BlackBerry , iPhone , Symbian și Windows Mobile .
Proiectul a obținut rezonanță în Rusia, devenind câștigătorul turneului de startup Harvest@GreenfieldProject [12] , iar în Occident, intrând în top 16 al competiției de proiecte universitare Global Business Plan 2010 de la Draper Fisher Jurvetson și Cisco [13] .
Creatorul proiectului a spus în 2013 că proiectul nu a putut obține suficiente fonduri pentru dezvoltare și a fost închis. [14] În loc de ePythia, forțele au fost trecute la un Deliverator mai ușor de înțeles, un serviciu de gestionare a curierului pentru companiile de curierat și magazinele online. Din 2017, proiectul nu a fost încă lansat.