| SberMegaMarket | |
|---|---|
| URL | sbermegamarket.ru |
| Comercial | da |
| Tipul site-ului | Piata de desfacere |
| limbi) | Rusă |
| Prezența | 6.000.000 pe lună (pe baza PR-CY pentru 19.06.2020) |
| Proprietar |
Sberbank (80%) M.Video - Eldorado (lanț de magazine) (20%) |
| Începutul lucrării | 2017 |
SberMegaMarket (până în 2021 - goods.ru) este o piață cu mai multe categorii .
Fondată în 2016 de M.Video , testarea beta a fost lansată în august 2017 . În iulie 2018, a avut loc o lansare la scară largă a serviciului. În 2018, gama pieței s-a extins la 600.000 de articole de la 1.500 de vânzători, iar veniturile în al patrulea trimestru au depășit 1 miliard de ruble. La sfârșitul anului 2019, pe site-ul goods.ru erau prezentate peste 1.600.000 de produse de la 3.000 de vânzători din 16 categorii principale [1] . Cifra de afaceri anuală a pieței în 2019 s-a ridicat la 6 miliarde de ruble.
În 2021, cifra de afaceri (GMV, Valoarea brută a mărfurilor - cifra de afaceri din vânzări, inclusiv TVA, excluzând retururile, comenzile anulate și reducerile) a pieței s-a ridicat la 29 de miliarde de ruble. Numărul de comenzi livrate în 2021 a fost de 6,4 milioane de comenzi.
Potrivit rezultatelor din primul semestru al anului 2022, marketplace a prezentat peste 5 milioane de produse din peste 8.000 de magazine în 16 categorii principale, inclusiv electronice și electrocasnice, bunuri de uz casnic, îmbrăcăminte, construcții și reparații, articole pentru copii și multe altele. SberMegaMarket livrează mărfuri în peste 1.000 de orașe din Rusia. În fiecare zi, noi parteneri se alătură platformei, oferind cele mai bune prețuri și extinzând gama.
În 2016, o companie independentă Marketplace LLC a fost desființată. Pe 16 februarie 2017, reprezentanții M.Video au anunțat dezvoltarea unui proiect de lansare a unui nou site de internet [2] . În prezentarea proiectului, dezvoltatorii au remarcat că marile platforme de tranzacționare online sunt populare în lume, dar sunt slab reprezentate în Rusia, așa că scopul serviciului este de a implementa pe deplin acest model de afaceri, ținând cont de experiența analogilor străini. : eBay , AliExpress , Alibaba [3] .
În aprilie 2017, compania a lansat testarea beta. La început, clienților li sa oferit livrarea în Moscova și regiunea Moscovei , precum și un program de loialitate . Sortimentul cuprindea 50.000 de produse din 7 categorii: electrocasnice, produse pentru copii, produse pentru animale de companie, electronice, bunuri pentru reparații, grădinărit și cabane de vară, sport și recreere [2] .
Din iulie 2018, platforma funcționează ca de obicei. În acest moment, primul punct de emisiune al mărfurilor comandate pe piață a fost deschis în magazinul offline M.Video. Numărul categoriilor de produse a crescut la 13 — pe site au început vânzările de bunuri de uz casnic, produse alimentare, produse auto, cărți, bunuri pentru hobby și creativitate, precum și produse cosmetice și de îngrijire personală [2] .
În 2019, lista categoriilor a fost completată cu produse pentru adulți, mobilier, haine, încălțăminte, accesorii și categoria „sănătate” [4] .
În 2019 a fost lansat serviciul „Comandă și ridică”, care îți permite să rezervi mărfuri și să le ridici din magazinele de retail.
Pe 27 aprilie 2021, Sberbank a redenumit Goods.ru în SberMegaMarket. Piața oferă acum autentificare Sber ID și livrare gratuită pentru abonații SberPrime. De asemenea, utilizatorii pot primi și cheltui bonusuri de mulțumire pentru comenzile de pe SberMegaMarket [5] .
Goods.ru este o platformă de comerț electronic al cărei sortiment include produse ale vânzătorilor din diverse categorii. Utilizatorul are posibilitatea de a compara produsele după preț, caracteristici, termene de livrare și de a alege singur un vânzător [2] . Articolele de la diferiți vânzători sunt colectate într-o singură comandă. Sistemul de livrare, plata, retur este comun tuturor.
Piața are o promoție „cel mai bun preț garantat”. Dacă un utilizator găsește un produs într- un magazin online care nu este listat pe goods.ru, iar costul acestuia este mai mic, piața va egaliza prețul [2] .
La formarea sortimentului se acordă atenție asigurării disponibilității constante a mărfurilor - pozițiile populare pot fi reprezentate de mai mulți vânzători [4] .
Piața nu are propriile depozite și nu cumpără mărfuri de la vânzători. După ce a primit o comandă pentru un anumit produs, goods.ru o preia de la vânzător, o transportă la centrul de sortare și formează o expediere către client. Goods.ru plasează informații despre produse pe pagini, atrage cumpărători și oferă servicii de logistică. Livrarea comenzilor se realizează prin servicii de curierat care sunt parteneri ai pieței. Este asigurată autocolectarea bunurilor la punctele de emitere a comenzilor. Există un singur call center , un catalog principal cu carduri de produse [3] .
Programul de fidelitate vă permite să acumulați ruble bonus primite pentru achiziții și să le utilizați la următoarele comenzi. Economiile pot ajunge la 50% [6] .
Consumatorul poate plăti achiziția cu cardul de credit, numerar sau online. Pentru a asigura securitatea tranzacțiilor fără numerar, se utilizează tehnologia 3D-Secure [7] .
Vânzătorii pot adăuga produse în catalog pe cont propriu. În acest scop a fost dezvoltat un sistem de autointroducere a sortimentului [4] .
Serviciul funcționează printr-un site web sau o aplicație mobilă cu sistemul de operare Android sau iOS .
Acordurile cu magazinele partenere ale pieței sunt construite pe baza modelului cost pe vânzare (CPS) - „preț pe vânzare”: comerciantul primește un comision pentru comanda finalizată și nu pentru produsul pe care utilizatorul l-a pus în cărucior [3] .
În noiembrie 2019, goods.ru și Russian Post au anunțat un parteneriat strategic, care prevede integrarea ofertelor de produse ale serviciului în aplicația mobilă a Russian Post [8] . De asemenea, utilizatorii platformei online vor putea ridica comenzile de la oficiile Poștei Ruse, în posturile și punctele de preluare proprii și partenere (PVZ). Îndeplinirea oferită de Poșta Rusă are nevoie de mărfuri pentru a organiza livrarea rapidă și ieftină către regiuni [9] .
În decembrie 2019, piața și-a anunțat cooperarea cu Tinkoff Bank . Bunurile Goods.ru vor apărea în aplicația Tinkoff din secțiunea Servicii, unde sunt colectate serviciile partenerilor băncii [10] .
În 2019, serviciul a primit premiul „Big Turnover”, care este acordat pentru contribuția la dezvoltarea comerțului electronic. Goods.ru a devenit câștigător la nominalizarea „Piață” [11] .
În 2019, serviciul a devenit unul dintre cei trei nominalizați pentru ECOMSPACE. PREMIILE POSTA RUSIA. Nominalizare - „Creștere rapidă” [12] .
În aprilie 2020, piața a primit premiul E-Commerce Index 2019 pentru nominalizarea Quality of Growth: Brand Development [13] .
Alexander Tynkovan este președintele M.Video , fondatorul serviciului goods.ru [14] .
Solomon Kunin este CEO al goods.ru [15] .
Piața a făcut parte din grupul „ M.Video - Eldorado ”, care aparține PJSC „ Safmar Retail ” [16] .
În 2021, Sberbank și-a majorat pachetul de acțiuni la Goods.ru la 85%, M.Video-Eldorado va păstra 10%, iar Tynkovan va păstra 5%. Este planificat ca toate părțile să fie reprezentate în consiliul de administrație al SberMegaMarket [17] .
| Sberbank | |
|---|---|
| Finanţa |
|
| Mâncare și mărfuri |
|
| Dispozitive |
|
| Sănătate | |
| Servicii verticale |
|
| Transport si navigatie |
|
| Servicii de afaceri |
|
| Rambler&Co | |
| Asociația Companiilor de Comerț pe Internet | |
|---|---|
| Membrii |
|