Bitrix24

Versiunea actuală a paginii nu a fost încă examinată de colaboratori experimentați și poate diferi semnificativ de versiunea revizuită la 26 august 2022; verificarea necesită 1 editare .
Bitrix24

Siglă
Tip de Serviciu pentru managementul afacerilor
Dezvoltator Bitrix
Scris in php , mysql , javascript , html , css
Interfață interfață web, aplicație mobilă
Sistem de operare multiplatformă
Prima editie 2012
Site-ul web bitrix24.ru

Bitrix24  este un serviciu rus de management al afacerilor . Dezvoltatorul și furnizorul este compania rusă Bitrix.

Prezentare generală

Serviciul vă permite să vă gestionați afacerea în modul „ fereastră unică ”. Include:

Arhitectură

„Bitrix24” este dezvoltat pe baza PHP .

Există o versiune cloud și o versiune pentru instalare pe propriul server cu posibilitate de personalizare [1] .

Sistem de operare/OS suport mobil

Începând cu 1 iunie 2018, Bitrix24 este disponibil pentru utilizatorii următoarelor sisteme de operare:

Serviciul poate fi accesat și din orice browser.

Istoricul creației

Bitrix24 a fost lansat pe 12 aprilie 2012 [2] .

Precursorul „Bitrix24” a fost portalul corporativ, care a existat pe baza CMS „ 1C-Bitrix: Site Management ” din 2008.

Ideea creării unui serviciu Saas separat a apărut în 2010 la una dintre tradiționalele sesiuni strategice anuale [3] .

Istoricul actualizării

Pe 10 aprilie 2018 a apărut funcția „Repeated lead” în CRM [4] .

Pe 25 mai 2018, la CRM au fost adăugate funcții de rezervare a serviciilor și un generator de vânzări [5] .

15 iunie 2018 a adăugat editarea documentelor în CRM [1] .

Pe 28 septembrie 2018, Bitrix24 a anunțat urmărirea gratuită a apelurilor și analize end-to-end [6] .

Pe 28 septembrie 2018, a fost adăugată integrarea Bitrix24 cu formularele de colectare a aplicației VKontakte [7] .

Pe 5 aprilie 2019 a apărut o nouă funcție „Centrul de vânzări”, care vă permite să acceptați plăți în rețelele de socializare și mesagerie instant [8] .

Pe 9 iulie 2019, în aplicația mobilă Bitrix24 au apărut mesaje vocale [9] .

La 1 august 2019 a apărut o nouă versiune a profilului angajatului [10] .

Pe 13 august 2019, o nouă analiză CRM a fost adăugată la Bitrix24 [11] .

Pe 17 septembrie 2019 a fost adăugat instrumentul Tuneluri de vânzări, care vă permite să lucrați cu pâlnii de vânzări [12] .

Pe 26 septembrie 2019, în CRM a apărut scorul AI al clienților potențiali [13] .

În octombrie 2019, integrarea cu Avito a apărut în Bitrix24 [ 14 ] .

Pe 13 decembrie 2019, „Baza de cunoștințe” a apărut în Bitrix24 [15] .

Pe 25 decembrie 2019, Sberbank a introdus serviciul CRM24, un instrument de digitalizare a afacerilor bazat pe Bitrix24 [16] .

Pe 22 aprilie 2020, Bitrix24 a extins numărul de participanți la conferințe video la 12 persoane [17] .

Pe 9 iunie 2020, Bitrix24 a extins numărul de participanți la conferințe video la 24 de persoane [18] .

Pe 6 iulie 2020, Bitrix24 a introdus integrarea cu Yandex. Taxi” [19] .

Pe 23 decembrie 2020, au apărut noi apeluri video și conferințe video în HD în Bitrix24 [20]

Utilizatorii Bitrix24 vor putea accepta plăți prin WhatsApp [21]

La 1 august 2022, Bitrix24 a lansat un client desktop pentru sistemele Linux [22]

Realizări și mediatizare a produsului

La începutul anului 2018, aproximativ 3 milioane de clienți au folosit serviciul [23] .

„Bitrix24” în 2011, 2012 și 2017 a primit „ Premiul Runet ” la categoriile „Economie și afaceri” [24] , „Inovații și tehnologii” și „Economie, afaceri și investiții” [25] .

Pe 12 martie 2018, portalul CIO a inclus Bitrix24 în top 7 CRM -uri gratuite din 2018 [26] .

Pe 26 iunie 2018, Techradar a inclus Bitrix24 în top 5 CRM pentru întreprinderile mici [27] .

Pe 13 iulie 2018, PCmag a inclus Bitrix24 în clasamentul celor mai bune instrumente de management al lead-urilor din 2018 [ 28] .

Pe 11 septembrie 2018, Techradar a inclus Bitrix24 în top 5 cele mai bune aplicații cloud gratuite pentru afaceri în 2018 [29] .

Pe 19 noiembrie 2018, Bitrix24 a câștigat nominalizarea Priority-IT a Premiului Priority National Import Substitution [30] .

Pe 7 martie 2019, Institutul pentru Probleme de Antreprenoriat a publicat rezultatele unui studiu al pieței CRM din Rusia [31] :

În august 2019, departamentul de cercetare al Gartner GetApp a inclus Bitrix24 în top 7 lideri mondiali în rândul soluțiilor de resurse umane [33] .

Pe 16 august 2019, Newsweek a inclus Bitrix24 în top 10 servicii de management de proiect [34] .

Pe 23 august 2019, Techradar a inclus Bitrix24 în top 10 cele mai bune CRM -uri [35] .

Pe 13 decembrie 2019, Bitrix24 a devenit câștigătorul premiului pentru proiectele IT Digital Heights în nominalizarea „Cea mai bună soluție pentru managementul proiectelor și comunicarea în afaceri” [36] .

Pe 14 aprilie 2020, numărul companiilor înregistrate în Bitrix24 a ajuns la 7 milioane [37] .

Pe 20 iulie 2020, Institutul pentru Probleme de Antreprenoriat și J'son & Partners Consulting au publicat un studiu comun al pieței CRM din Rusia [38] :

Pe 21 octombrie 2020, numărul companiilor înregistrate în Bitrix24 a ajuns la 8 milioane [39]

Bitrix24 și Selectel au anunțat rezultatele testării de sarcină [40]

Cercetare: fiecare a treia companie din Rusia din ratingul Forbes funcționează pentru Bitrix24 [41]

Pe 16 mai 2021, o companie din Australia s-a înregistrat în serviciul de management al afacerilor. Ea a devenit al 9-lea milion de utilizatori Bitrix24. [42]

Bitrix24 are un editor încorporat pentru colaborarea cu documente [43]

La 27 septembrie 2021, Sergey Ryzhikov, CEO al 1C-Bitrix, a intrat în Top 10 CEO al companiilor IT din Rusia în 2021 de la Kommersant și AMR [44]

Fiecare a treia companie de la RBC TOP-100 folosește Bitrix24 [45]

Bitrix24 a ajuns la 10 milioane de companii înregistrate [46]

Utilizarea Bitrix24 în străinătate

În 2020, numărul de înregistrări ale companiilor indiene în serviciul rus pentru managementul afacerilor a crescut cu 176% [47]

În 2020, numărul de înregistrări ale companiilor braziliene în serviciul rus Bitrix24 a crescut cu 50% [48]

În 2020, numărul de înregistrări ale companiilor poloneze în serviciul rus pentru managementul afacerilor a crescut cu 64% [49]

Prevalență la nivel mondial și limbi acceptate

Începând cu 10 octombrie 2019, Bitrix24 are utilizatori din întreaga lume [3] .

Printre principalii utilizatori ai serviciului se numără [3] :

Începând cu 17 ianuarie 2019, Bitrix24 acceptă 18 limbi [51] .

Versiunea Enterprise a lui Bitrix24

Pe 19 aprilie 2021, Bitrix24 și Selectel au anunțat rezultatele testării de încărcare a portalului intranet pentru 100.000 de angajați [52]

La 1 august 2022, Bitrix24 a lansat un nou tarif pentru cloud Enterprise. Tariful se calculează pentru companii de la 250 de angajați [53]

Caritate

Cum participă Bitrix24 la mișcarea de caritate a 303 profesori voluntari din toată Rusia [54]

Critici și întreruperi

Pe 9 februarie 2018, din cauza unei eșecuri în funcționarea a două centre de date independente simultan, a avut loc o defecțiune în infrastructura cloud a serviciului, care a afectat 30% dintre utilizatorii din Rusia [55] .

Pe 25 octombrie 2019, Bitrix24 nu a funcționat corect timp de câteva ore din cauza unei întreruperi de curent la unul dintre furnizorii de date. [56]

Parteneri din întreaga lume

Până în 2019, rețeaua de afiliați 1C-Bitrix a crescut la 21.000 de companii [57] .

Note

  1. ↑ 1 2 Bitrix24 a adăugat funcția de editare a documentelor la CRM- ul său , CNews.ru . Arhivat din original la 1 august 2018. Preluat la 1 august 2018.
  2. ↑ Ryzhikov a lansat Bitrix24.ru . Preluat la 27 martie 2018. Arhivat din original la 1 aprilie 2018.
  3. ↑ 1 2 3 Natalia Boeva. Cum o companie din Kaliningrad a cucerit lumea și a câștigat miliarde din CRM gratuit. Istoria Bitrix24 . Preluat la 23 octombrie 2019. Arhivat din original la 1 decembrie 2021.
  4. ↑ Bitrix24 a actualizat funcționalitatea CRM , CNews.ru . Arhivat din original la 1 august 2018. Preluat la 1 august 2018.
  5. ↑ Bitrix24 a actualizat funcționalitatea CRM , CNews.ru . Arhivat din original la 1 august 2018. Preluat la 1 august 2018.
  6. ↑ Au apărut noi analize gratuite în Bitrix24 , CNews.ru . Arhivat din original pe 12 octombrie 2018. Preluat la 11 octombrie 2018.
  7. ↑ Shvyrkova, Anna . „Bitrix24” va permite agenților de publicitate să primească date în CRM din formularele de colectare a aplicațiilor „VKontakte”  (rus.) . Arhivat din original pe 11 octombrie 2018. Preluat la 11 octombrie 2018.
  8. ↑ „Bitrix24” va permite antreprenorilor să vândă în chat-uri și mesagerie instant . Cnews.ru. Preluat la 22 august 2019. Arhivat din original la 22 august 2019.
  9. ↑ Mesaje vocale au apărut în Bitrix24 . Cnews.ru. Preluat la 22 august 2019. Arhivat din original la 22 august 2019.
  10. ↑ Un nou profil de angajat a apărut în Bitrix24 . Cnews.ru. Preluat la 22 august 2019. Arhivat din original la 22 august 2019.
  11. ↑ Bitrix24 are o nouă analiză CRM . Cnews.ru. Preluat la 25 septembrie 2019. Arhivat din original la 25 septembrie 2019.
  12. ↑ „Tunele de vânzări” au apărut în Bitrix24 . Cnews.ru. Preluat la 25 septembrie 2019. Arhivat din original la 25 septembrie 2019.
  13. ↑ Scorul AI al clienților potențiali a apărut în Bitrix24 CRM . Cnews.ru. Preluat la 21 octombrie 2019. Arhivat din original la 21 octombrie 2019.
  14. ↑ Integrarea cu Avito a apărut în Bitrix24 . Cnews.ru. Preluat la 22 noiembrie 2019. Arhivat din original la 20 noiembrie 2019.
  15. ↑ „Baza de cunoștințe” a apărut în Bitrix24 . Cnews.ru. Consultat la 18 februarie 2020. Arhivat din original pe 18 februarie 2020.
  16. ↑ Sberbank a oferit afacerilor sistemul CRM24 în banca de internet . Cnews.ru. Data accesului: 30 decembrie 2019. Arhivat din original la 30 decembrie 2019.
  17. ↑ Bitrix24 a extins numărul de participanți la videoconferințele la 12 persoane . Cnews.ru. Consultat la 22 aprilie 2020. Arhivat din original pe 26 aprilie 2020.
  18. ↑ Bitrix24 a crescut numărul participanților la videoconferințe HD la 24 de persoane . Cnews.ru. Consultat la 9 iunie 2020. Arhivat din original pe 9 iunie 2020.
  19. ↑ Bitrix24 se integrează acum cu Yandex.Taxi . cnews.ru . Preluat la 6 august 2020. Arhivat din original la 8 august 2020.
  20. ↑ Noi apeluri video și conferințe video în HD au apărut în Bitrix24 . cnews.ru . Preluat la 24 decembrie 2020. Arhivat din original la 24 decembrie 2020.
  21. ↑ Utilizatorii Bitrix24 vor putea accepta plăți în WhatsApp . cnews.ru . Preluat la 18 iunie 2021. Arhivat din original la 19 iunie 2021.
  22. ↑ La 1 august 2022, Bitrix24 a lansat un client desktop pentru sistemele Linux . cnews.ru . Preluat la 22 august 2022. Arhivat din original la 23 august 2022.
  23. ↑ Unirea este indestructibilă. Fondatorul Bitrix a creat o întreprindere cu 1C în valoare de aproape 100 de milioane de dolari . Preluat la 27 martie 2018. Arhivat din original la 29 martie 2018.
  24. ↑ Cât costă? . www.bitrix24.ru Preluat la 1 august 2018. Arhivat din original la 1 august 2018.
  25. ↑ Premiul Runet 2012 (2012). Preluat la 23 iunie 2020. Arhivat din original la 2 iulie 2017.
  26. ↑ Kapko, Matt . Cel mai bun software CRM gratuit, 2018: 7 instrumente de top  (engleză) , CIO . Arhivat din original la 1 august 2018. Preluat la 30 iulie 2018.
  27. ↑ Cel mai bun software CRM din  2018 , TechRadar . Arhivat din original la 1 august 2018. Preluat la 30 iulie 2018.
  28. ↑ Cel mai bun software de gestionare a clienților potențiali din  2018 , PCMAG . Arhivat din original la 1 august 2018. Preluat la 30 iulie 2018.
  29. ↑ Cele mai bune aplicații cloud gratuite pentru afaceri în  2018 , TechRadar . Arhivat din original pe 14 septembrie 2018. Preluat la 14 septembrie 2018.
  30. ↑ „Prioritate” desemnați liderii substituției importurilor-2018 / Premiul național în domeniul substituției importurilor  (rusă) , / Premiul național în domeniul substituției importurilor  (20 noiembrie 2018). Arhivat din original pe 26 noiembrie 2018. Preluat la 26 noiembrie 2018.
  31. ↑ IPP a cercetat piața CRM din Rusia . ipp.spb.ru. Preluat la 20 martie 2019. Arhivat din original la 14 mai 2019.
  32. ↑ Cercetare: mai mult decât alte CRM-uri sunt folosite de companiile de telecomunicații și IT . Preluat la 20 martie 2019. Arhivat din original la 14 mai 2019.
  33. ↑ Lideri de categorie GetApp în resurse umane (HR  ) . obține aplicația. Preluat la 9 septembrie 2019. Arhivat din original la 7 august 2020.
  34. ↑ Newsweek. Administrare & Organizare  . Newsweek (14 iunie 2019). Preluat la 22 august 2019. Arhivat din original la 14 septembrie 2019.
  35. ↑ Mike Williams, Jonas DeMuro, Brian Turner 2019-08-22T14:23:56Z Software de afaceri. Cel mai bun software CRM din 2019 : soluții de management al relațiilor cu clienții pentru orice afacere  . techradar. Preluat la 23 august 2019. Arhivat din original la 23 august 2019.
  36. ↑ IT PROJECT PREMIU DIGITAL TOP (link inaccesibil) . Consultat la 24 decembrie 2019. Arhivat din original la 13 octombrie 2019. 
  37. ↑ Bitrix24 a atins pragul de 7 milioane de companii înregistrate . Cnews.ru. Preluat la 15 aprilie 2020. Arhivat din original la 18 aprilie 2020.
  38. ↑ Experții au numit cele mai populare sisteme CRM din Rusia . Rusbase . Preluat la 21 iulie 2020. Arhivat din original la 21 iulie 2020.
  39. ↑ Bitrix24 a atins pragul de 8 milioane de companii înregistrate . cnews.ru . Consultat la 10 noiembrie 2020. Arhivat din original pe 9 noiembrie 2020.
  40. ↑ Bitrix24 și Selectel au anunțat rezultatele testelor de încărcare . cnews.ru . Preluat la 14 mai 2021. Arhivat din original la 17 mai 2021.
  41. ↑ Cercetare: fiecare a treia companie din Rusia din ratingul Forbes lucrează pentru Bitrix24 . cnews.ru . Preluat la 14 mai 2021. Arhivat din original la 14 mai 2021.
  42. ↑ Bitrix24 a atins pragul de 9 milioane de companii înregistrate . cnews.ru . Preluat la 20 mai 2021. Arhivat din original la 20 mai 2021.
  43. ↑ Bitrix24 are un editor încorporat pentru colaborarea cu documente . cnews.ru . Preluat la 27 mai 2021. Arhivat din original la 27 mai 2021.
  44. ↑ Carantină de management . „ Kommersant ” (27 septembrie 2021). Preluat la 27 septembrie 2021. Arhivat din original la 4 decembrie 2021.
  45. ↑ Fiecare a treia companie de la RBC TOP-100 folosește Bitrix24 . Media IT | Raportul companiilor (26 octombrie 2021). Preluat la 26 octombrie 2021. Arhivat din original la 26 octombrie 2021.
  46. ↑ Bitrix24 a ajuns la 10 milioane de companii înregistrate . Media IT | Raportul companiilor (8 decembrie 2021). Preluat la 9 decembrie 2021. Arhivat din original pe 9 decembrie 2021.
  47. ↑ Bitrix24 a anunțat o creștere a numărului de clienți în India . cnews.ru . Preluat la 11 septembrie 2020. Arhivat din original la 7 septembrie 2020.
  48. ↑ Bitrix24 a vorbit despre creșterea numărului de clienți în Brazilia . cnews.ru . Preluat la 8 octombrie 2020. Arhivat din original la 13 octombrie 2020.
  49. ↑ Bitrix24 a anunțat o creștere a numărului de clienți în Polonia . cnews.ru . Preluat la 22 decembrie 2020. Arhivat din original la 17 mai 2021.
  50. ↑ Korus Consulting a creat un portal corporativ pentru grupul Safmar . Cnews.ru. Preluat la 22 noiembrie 2019. Arhivat din original la 19 noiembrie 2019.
  51. ↑ Interfața Bitrix24 a fost tradusă în șase limbi noi . Cnews.ru. Consultat la 7 februarie 2019. Arhivat din original pe 9 februarie 2019.
  52. ↑ Bitrix24 și Selectel au anunțat rezultatele testelor de încărcare . cnews.ru . Consultat la 19 aprilie 2021. Arhivat din original pe 19 aprilie 2021.
  53. ↑ "Bitrix24" a lansat un nou tarif cloud Enterprise . =CNews.ru . Preluat la 23 august 2022. Arhivat din original la 24 august 2022.
  54. ↑ Bitrix24. O oră pe săptămână pentru a ajuta copiii: cum 303 profesori din toată Rusia au devenit voluntari online pentru școlari . vc.ru (25 octombrie 2021). Preluat la 26 octombrie 2021. Arhivat din original la 26 octombrie 2021.
  55. ↑ Bitrix 24 prăbușit a paralizat munca utilizatorilor săi , CNews.ru . Arhivat din original la 1 aprilie 2018. Preluat la 1 aprilie 2018.
  56. ↑ „Bitrix24” a paralizat munca utilizatorilor săi în toată Rusia . cnews.ru . Preluat la 3 decembrie 2020. Arhivat din original la 21 septembrie 2020.
  57. ↑ Rețeaua de afiliați „1C-Bitrix” a crescut la 21 de mii de companii . CNews (4 septembrie 2019). Preluat la 20 septembrie 2021. Arhivat din original la 20 septembrie 2021.

Link -uri

  Accesați articolul Wikidata  În rețelele sociale
Foto, video și audio