Control

Control (prin germană  Kontrolle , din franceză  contrôle , [1] din *contrerôle - „o listă păstrată în două exemplare”, [2] din latină  contra - „împotrivă” și rotulus - „defilare” ) este una dintre funcţiile principale ale sistemului de control . Controlul se efectuează pe baza monitorizării comportamentului sistemului controlat pentru a asigura funcționarea optimă a acestuia din urmă ( măsurarea rezultatelor obținute și corelarea acestora cu rezultatele așteptate). Pe baza datelor de control, sistemul este adaptat, adică adoptarea deciziilor de management de optimizare .

Controlul în analiza sistemelor

Obiectivele controlului

Controlul este înțeles ca un sistem de monitorizare și verificare a procesului de funcționare și a stării efective a obiectului gestionat , implementat cu următoarele scopuri:

1. Evaluarea valabilitatii si eficacitatii deciziilor de management adoptate.
2. Evaluarea rezultatelor implementării acestor decizii.
3. Identificarea abaterilor în funcționarea obiectului:
   • din deciziile luate
   • din regulile și reglementările stabilite.
4. Dezvoltarea măsurilor de depășire a abaterilor identificate.
5. Dezvoltarea măsurilor de ajustare a proceselor de management în vederea prevenirii abaterilor distructive.
6. Înlăturarea obstacolelor pentru funcționarea optimă a unității.

Astfel, controlul este un proces care asigură că sistemul își atinge obiectivele prin compararea stării actuale a sistemului cu cea dorită.

Controale

Controlul (ca orice etapă a managementului) este caracterizat de următoarele elemente :

1. subiect de control - cel care exercită controlul,
2. subiectul luării deciziilor pe baza rezultatelor controlului,
3. obiect de control - ceva care este supus controlului,
4. subiect de control - un set de întrebări și criterii , în funcție de care este organizat controlul,
5. scopul controlului
6. sarcini de control ,
7. principii de control ,
8. metode de control ,
9. tehnologie de control ,
10. proces de control.

Aspecte importante ale controlului

Pentru a înțelege esența controlului, este necesar să evidențiem o serie de aspecte:

• Controlul este unul dintre procesele care asigură că sistemul își atinge obiectivele . Pentru ca procesele de control să fie implementate, este necesar ca în sistem să fie organizate următoarele procese de management (elemente de control) [3] :
  • stabilirea standardelor de performanță pentru sistemul care urmează să fie auditat;
  • ajustarea proceselor de management dacă rezultatele obţinute diferă semnificativ de standardele stabilite.
• Controlul are ca scop prevenirea creșterii problemei (abaterea stării reale a sistemului (obiectului) de la cea dată).
• Cea mai importantă componentă a controlului este feedback -ul .
• Controlul nu trebuie să fie excesiv, deoarece abaterile nesemnificative ale stării reale a obiectului (sistemul controlat) de la cel dat, care determină funcționarea mecanismelor de control, fac acest sistem neeconomic. De asemenea, este important de luat în considerare faptul că controlul excesiv poate reorienta elementele sistemului gestionat de la atingerea scopurilor stabilite până la satisfacerea cerințelor de control.

Controlul în activitățile de management ale organizațiilor

Tipuri de control

Controlul este necesar oriunde există un sistem conceput pentru a îndeplini anumite sarcini și a atinge anumite obiective. Controlul de management (adică controlul asupra activităților organizațiilor) poate fi efectuat în multe domenii diferite:

• control tehnic ,
• controlul energiei,
• controlul mediului
• control sanitar,
• control financiar etc.

Nevoia de control

Justificarea necesității controlului în activitățile de management:

1. Incertitudinea dispare  : nicio planificare , chiar și cea mai minuțioasă, nu poate lua în considerare toate complicațiile și circumstanțele posibile. Măsurile de control le identifică și oferă o oportunitate de ajustare a programului de acțiune.
2. Există o oportunitate de a preveni crizele  : nicio organizare a funcționării obiectului nu asigură o serie de erori și omisiuni minore. Dacă nu sunt corectate la timp, numărul lor poate depăși o anumită „ masă critică ”. Măsurile de control fac posibilă identificarea și corectarea acestora fără a aștepta o criză.
3. Nu sunt dezvăluite doar fenomene distructive, ci și constructive  : controlul vă permite să identificați soluții eficiente , să determinați domenii promițătoare de activitate.

Funcții de control

1. Identificarea abaterilor de la cerințele reglementărilor de diferite niveluri.
2. Analiza cauzelor abaterilor (inclusiv personalului ).
3. Corectarea, adică elaborarea de propuneri pentru eliminarea încălcărilor identificate.
4. Prevenirea , adică dezvoltarea măsurilor de prevenire a unor astfel de încălcări în viitor.
5. Oamenii legii, adică aducerea în judecată a celor care au comis încălcări.

Principii de control

1. Principiul conformității  : conținutul, scopurile și obiectivele controlului trebuie să respecte:
   • sarcinile obiectului verificat,
   • sarcinile autorității de supraveghere.
2. Principiul consecvenței  : Atunci când se efectuează controlul, toate aspectele activităților obiectului în interconectare ar trebui luate în considerare în totalitate.
3. Principiul universalității  : Orice activitate socială sau economică desfășurată în stat trebuie să facă obiectul unui control sistemic și cuprinzător în ceea ce privește:
   • legalitatea .
   • oportunitate.
   • eficienta .
4. Principiul continuității  : Toate obiectele de control trebuie să fie supuse unei monitorizări constante. Măsurile de control trebuie efectuate în mod constant și regulat. De asemenea, este necesar să se controleze acțiunile întreprinse de obiectul controlului pentru a elimina încălcările identificate anterior.
5. Principiul obiectivităţii  : Evaluarea activităţii obiectului controlului şi a rezultatelor acesteia se realizează numai pe baza conformării faptelor verificate cu cerinţele legislative şi de altă natură care reglementează activitatea auditată .
6. Principiul independenței  : Inadmisibilitatea unei situații în care subiectul controlului, la implementarea măsurilor de control, este ghidat de orice alte considerente decât îndeplinirea competentă și conștiincioasă a sarcinilor de control. O interdicție a oricărui tip de impact forțat, material sau moral asupra subiectului controlului.
7. Principiul publicității (decurge din principiul conformității): Rezultatele controlului trebuie comunicate către:
   • la obiectul controlului,
   • la subiectul luării deciziilor pe baza rezultatelor controlului.
8. Principiul eficacității  : Rezultatele controlului ar trebui să ofere:
   • completitudinea detectării abaterilor (starea reală față de cea necesară),
   • detectarea în timp util a unor astfel de abateri,
   • stabilirea motivelor abaterilor,
   • identificarea făptuitorilor _
   • asistență în elaborarea măsurilor preventive .
9. Principiul științific  : Controlul se realizează prin aplicarea unor metode și tehnici bazate științific .
10. Principiul planificării  : Controlul trebuie efectuat conform planului:
    • măsurile de control asupra unui anumit subiect (organul de supraveghere) sunt planificate pentru o perioadă de timp,
    • un set de acțiuni specifice de control este planificat ca parte a măsurii de control,
    • acţiunile de control ar trebui să fie precedate de un studiu preliminar al obiectului controlului pentru a realiza o înţelegere a activităţilor acestuia .
11. Principiul legalitatii  : Exercitarea controlului in conditiile legii ; asigurarea protecției intereselor legitime atât ale statului, cât și ale societății în ansamblu, precum și ale cetățenilor și persoanelor juridice .
12. Principiul răspunderii  : Responsabilitatea reglementară a subiectului controlului:
    • pentru respectarea în procesul de control a legilor și actelor juridice,
    • pentru fiabilitatea rezultatelor controlului (deoarece deciziile sunt luate pe baza acestora, inclusiv cele legale ).

Clasificarea controlului

Clasificarea tipurilor de control se poate face pe următoarele motive [4] :

• prin gradul de implicare a purtătorului de control în procesul de control, determinare și implementare a rezultatelor controlate;
  • controlul adecvat este o activitate care se desfășoară direct sau indirect de către persoane dependente de proces,
  • verificarea ( audit , audit ) este o activitate de control care se desfășoară de către persoane care nu depind nici direct, nici indirect de procesul evaluat, de rezultat.
• prin apartenența la întreprinderea transportatorului de control;
  • control intern ,
  • control extern.
• privind controlul obligatoriu;
  • control voluntar,
  • control conform cartii ,
  • controlul contractelor,
  • controlul conform legii.
• asupra obiectului controlului;
  • controlul obiectelor,
  • controlul deciziilor,
  • control asupra rezultatelor.
• prin regularitate;
  • control regulat,
  • control neregulat,
  • controale speciale.
• prin sfera de control;
  • control total,
  • control complet,
  • control selectiv.
• în raport cu momentul implementării deciziilor și acțiunilor controlate;
  • control preliminar,
  • control curent:
    • control pas cu pas
    • control periodic,
    • control ale eșantionului aleatoriu [5] ,
  • controlul ulterior (final).

Vezi și

Controlul în societate

• Controlul social  este un sistem de metode și strategii prin care societatea dirijează comportamentul indivizilor.
  • Controlul minții  - utilizarea metodelor manipulative în încercarea de a schimba gândirea sau comportamentul unei persoane împotriva voinței sale.
• Control de stat  - supraveghere de către organele de stat abilitate. Se realizează în scopul respectării statului de drept, precum și pentru asigurarea realizării reală a hotărârilor organelor executive.
  • Controlul constituțional  este un tip de activitate de aplicare a legii, care constă în verificarea conformității legilor și altor acte normative cu constituția statului .
  • Controlul valutar  - supravegherea organelor de stat asupra respectării legii în realizarea tranzacţiilor valutare .
  • Control vamal  - ansamblu de măsuri întreprinse de autoritățile vamale pentru a asigura respectarea legislației vamale .
  • Controlul imigraţiei  este un set de măsuri de reglementare a migraţiei cetăţenilor străini şi apatrizilor .
  • Controlul sanitar și epidemiologic  este activitatea organelor abilitate de a depista încălcările cerințelor sanitare , care vizează prevenirea bolilor oamenilor, animalelor și plantelor.
  • Controlul financiar de stat  este un sistem de acțiuni ale organelor de control de stat, ale căror atribuții sunt identificarea încălcărilor în procesul de gestionare a resurselor financiare ale statului.
• Controlul civil  este o activitate desfășurată de asociații și persoane neguvernamentale care are ca scop identificarea și reprimarea încălcărilor drepturilor și libertăților omului .
• Control financiar  - verificarea aspectelor financiare si conexe ale activitatilor entitatilor comerciale .
  • Controlul intern  este un proces realizat de organul de conducere al unei organizații.
  • Controlul lucrătorilor  este controlul exercitat de lucrători asupra producției și distribuției produselor și a proceselor aferente.
  • Controlul de conformitate  este controlul intern asupra conformității activităților unei instituții de credit pe piețele financiare cu legea.
• Controlul în procesul de învățare  - procesul de determinare a nivelului de cunoștințe , abilități și abilități ale elevului ca urmare a îndeplinirii sarcinilor orale și scrise.
• Controlul științific  este un experiment suplimentar efectuat în scopul determinării și luării în considerare a influenței experimentatorului asupra fenomenului studiat.
• Controlul parental  este un set de reguli și măsuri pentru a preveni impactul negativ al internetului și al computerului asupra unui copil.
• Controlul medical  este un program cuprinzător desupraveghere medicală pentru persoanele implicate în educație fizică și sport .
  • Controlul dopajului  - un test care vizează identificarea utilizării dopajului de către un sportiv .

Controlul în tehnologie

• Control tehnic  - controlul conformității produselor fabricate cu cerințele stabilite.
  • Testare nedistructivă  - observarea proprietăților și parametrilor produselor , în care integritatea și adecvarea lor pentru funcționarea ulterioară nu trebuie încălcate.
    • Controlul cu ultrasunete  - observarea proprietăților și parametrilor produselor cu ajutorul ultrasunetelor .
• Control tehnic cuprinzător  - control asupra stării de funcționare a mijloacelor radio-electronice proprii și protecția acestora de mijloacele tehnice de recunoaștere inamice .
• Controlul dozimetric  este un sistem de măsuri de monitorizare a respectării standardelor de siguranță a radiațiilor și a regulilor sanitare de bază pentru lucrul cu surse de radiații ionizante .
• Controlul electronic al stabilității  este un sistem de siguranță al vehiculului care previne derapajul.
• Cruise control este un dispozitiv care menține o viteză  constantă a mașinii .
• instrument de control

Control în sport

• Asigurare - un set de acțiuni care previn accidentele atunci când se lucrează în zone potențial periculoase
• Autoasigurare - un element al echipamentului individual care oferă asigurare personală. Trebuie să aibă proprietățile: să fie fiabil, punctul de ancorare trebuie să fie la îndemână, ancorarea sub supraveghere, să absoarbă factorul de smucitură în cazul unei posibile avarii și cădere
• Nodul de control este un nod auxiliar care previne decuplarea nodului principal sub sarcină variabilă. Nodul de control este legat aproape de nodul principal.

Note

1. ↑ Dicționar etimologic al limbii ruse de Max Fasmer „Control m . - prin intermediul controlului german (secolul XVIII; vezi Schulz-Basler 1, 388) sau direct din controlul francez de la *contrerôle, la role - list "
2. ↑ Dicționar etimologic al limbii ruse Shansky N. M. „Control - împrumutat la sfârșitul secolului al XVIII-lea din franceză , unde contrôle este fuziune, contre este împotriva și rol este o listă. Inițial - Conturi curente
3. ↑ Glossary.ru: Control . Consultat la 14 noiembrie 2012. Arhivat din original pe 3 septembrie 2012. (nedefinit)
4. ↑ A. Z. Gasanov. Dezvoltarea deciziilor de management. Ghid de studiu Arhivat 4 martie 2016 la Wayback Machine
5. ↑ N. Lebedeva. Cum vă gestionați cu adevărat angajații? Revista „Afaceri cu personal” Nr.5, 2005 . Preluat la 18 martie 2019. Arhivat din original la 20 aprilie 2019. (nedefinit)

Literatură

• M. V. Melnik, A. S. Panteleev, A. L. Zvezdin. Audit și control: manual. - Moscova: KNORUS, 2006. - S. 13-16. — 640 p. - ISBN 978-5-85971-641-8 .
• Maloletko A. N. Control și revizuire: manual. indemnizatie. - Moscova: KNORUS, 2006. - S. 9-26. - 312 p. — ISBN 5-85971-433-5 .
• Brovkina N. D. Control și revizuire: manual. indemnizatie. - Moscova: INFRA-M, 2007. - S. 5-10. — 346 p. — ISBN 978-5-16-003022-7 .
• Melnik L. G. Teoria dezvoltării sistemelor: monografie / L. G. Melnik. - Sumy: Carte universitară, 2016. - 416 p.

Link -uri

• Esența și semnificația controlului :: vuzlib.org Arhivat 25 aprilie 2014 la Wayback Machine

Dicționare și enciclopedii	Brockhaus și Efron Sytina militară Micul Brockhaus și Efron V. Dahl
În cataloagele bibliografice	BNE : XX535540 BNF : 11979352j J9U : 987007557821405171 LCCN : sh85031655