În afaceri , micromanagementul este un stil de management al personalului în care managementul exercită un control excesiv și constant asupra angajaților , fără a permite vreo autonomie în luarea deciziilor.
Micromanagementul este dorința managerilor de a exercita un control detaliat constant asupra muncii subordonaților, drept urmare atribuțiile acestora se reduc la îndeplinirea celor mai simple funcții. Micromanagementul poate fi numit orice interferează și provoacă daune. Aceasta este o intervenție ilegală în domeniul de responsabilitate sau competență a cuiva , precum și orice acțiuni care devin un obstacol în calea proceselor, politicilor , sistemelor . [unu]
Micromanagementul poate afecta toate domeniile de activitate și poate opera în orice combinație de relații între:
De obicei, micromanagerii controlează fiecare pas al procesului de afaceri și evită delegarea de autoritate , în schimb fac recomandări generale pentru sarcini mai mici și își acordă timp pentru a supraveghea sarcinile mai mari. [2]
Micromanagerii percep luarea deciziilor în mod negativ independent fără consimțământul lor, chiar dacă aceste decizii se află în nivelul de autoritate al subordonatului.
Micromanagerii se concentrează mai degrabă pe detaliile proceselor de lucru decât pe productivitatea generală, eficiența, calitatea și rezultatele. Această atenție la detalii întârzie adesea luarea deciziilor, ascunde scopurile și obiectivele generale, limitează fluxul de informații între angajați și deturnează diferite aspecte ale unui proiect în direcții diferite și adesea opuse. Uneori, micromanagerii consideră astfel de ineficiențe ca fiind mai puțin importante decât menținerea controlului sau aspectul controlului.
Micromanagementul implică, de asemenea, raportări excesiv de detaliate și adesea redundante.
Micromanagerul se caracterizează prin interferență constantă în programul de lucru al altcuiva , control asupra metodelor de lucru, dorința de a insista întotdeauna pe cont propriu, lipsa de dorință de a împărtăși informații.
Cel mai adesea, motivele micromanagementului sunt legate de personalitatea managerului însuși. Adesea, acest stil de management este ales de tinerii lideri fără experiență, care pur și simplu nu văd o altă modalitate de a-i influența pe ceilalți. De asemenea, motivul poate fi dorinta de a le dovedi importanta pentru managementul superior. Micromanagementul poate fi cauzat și de o încălcare a elementelor de bază ale delegării, atunci când o sarcină sau un proiect este delegat într-un mod neclar sau când există o lipsă de încredere între lider și subordonat. Uneori este doar un stil la care se recurge pentru că odată s-a dovedit eficient. [1] [3]
Micromanagementul este de obicei considerat un fenomen negativ, deoarece controlul excesiv și interferența constantă reduc eficiența muncii și se reflectă negativ asupra angajaților înșiși. Consecințele negative ale micromanagementului sunt tangibile pentru companie, pentru micromanager însuși, pentru angajat și chiar pentru client.
În anumite situații, micromanagementul poate fi justificat, de exemplu, în stadiul inițial de pregătire a noilor angajați.