Scooter (serviciu de livrare)

Samokat este un serviciu de livrare expres rusesc pentru alimente și bunuri de uz casnic, precum și compania cu același nume care deține serviciul și este o subsidiară a Sberbank . Sediul central este situat în Sankt Petersburg .

Potrivit Asociației Companiilor de Comerț pe Internet , pentru 2022, Samokat este unul dintre cele mai mari servicii de livrare rapidă a alimentelor din Rusia, iar în ceea ce privește numărul de comenzi livrate, se află pe locul 2 după tehnologia alimentară Yandex - Yandex.Food și Yandex. Lavki » [3] .

Cum funcționează

Comanda se efectuează folosind aplicația mobilă „Scooter” pentru iOS și Android . De asemenea, posibilitatea de a comanda de la Scooter este integrată în aplicațiile Delivery Club , AliExpress și SberMegaMarket .

Specificul principal al lucrării este sistemul de magazine întunecate , sau prezența depozitelor în fiecare raion din teritoriul de prezență, de unde comenzile utilizatorilor sunt livrate prin curieri. Formatul darkstore combină caracteristicile unui magazin tradițional și ale unui depozit: nu este destinat cumpărăturilor, dar afișarea mărfurilor este similară cu un magazin. Spre deosebire de un depozit tradițional, magazinul întunecat este conceput pentru a servi comenzile online - afișarea mărfurilor este bucată cu bucată [4] .

Istorie

Compania Samokat a fost fondată la Sankt Petersburg în 2018 de către antreprenori și foști manageri de top ai Russian Post și Magnit Vyacheslav Bocharov și Rodion Shishkov [5] [6] . Din punct de vedere juridic, compania Samokat este formată din două entități juridice, Smart Retail LLC și Smart Space LLC. Ambele sunt deținute de compania cipriotă Roboretail, Ltd. ( rusă: Roboritail LTD ). Principalii proprietari sunt Vyacheslav Bocharov, Rodion Shishkov și JV Sberbank și VK [7] .

În 2019, Samokat a atras investiții de 10 milioane de dolari de la grupul de companii PIK al lui Sergey Gordeev . Acordul dintre PIK Innovations și Samokat a fost încheiat în iulie 2019. Conform registrului cipriot , structura PIK a primit 27% din Roboretail [8] .

La începutul anului 2020, din cauza pandemiei globale de coronavirus și a restricțiilor impuse privind izolarea socială , cererea de livrare la domiciliu prin curier de alimente și alte bunuri a crescut brusc . În mai 2020, o societate mixtă între Sberbank și VK a achiziționat o participație la Samokat [9] [10] [11] .

Regiunile de operare

Pe 3 iunie 2020, Samokat a lansat livrarea către regiunile Moscova și Leningrad [12] . Din 2020, compania a început să lucreze în Kazan și Nijni Novgorod [13] .

În 2021, serviciul a fost lansat la Yaroslavl, Novosibirsk , Ekaterinburg , Krasnodar , Chelyabinsk , Tyumen , Perm , Samara și Volgograd [14] [1] . În iulie 2021, Scooterul s-a lansat în Naberezhnye Chelny [15] , în decembrie același an - la Nijnekamsk [16] , Belgorod , Kirov , Izhevsk și Ulyanovsk .

În februarie 2022, Samokat a fost deschis în Naro-Fominsk , Noginsk , Orekhovo-Zuyevo , Almetyevsk , Vladimir și Veliky Novgorod [17] .

De la mijlocul lunii martie 2022 până la 4 aprilie 2022, Samokat a închis livrarea în 15 orașe mici din Rusia din cauza crizei economice din Rusia . De asemenea, se observă că una dintre problemele serviciului care a influențat situația a fost plecarea în Statele Unite a fostului prim-vicepreședinte al consiliului de administrație al Sberbank Lev Khasis , care era responsabil de direcția foodtech [18] .

Indicatori de performanță

În 2018, veniturile totale a două entități juridice „Samokata” s-au ridicat la 27,4 milioane de ruble [19] .

Samokat nu a oferit public date pentru 2019, dar conform  estimărilor Forbes , veniturile în 2019 au crescut la 730 de milioane de ruble [8] .

În 2020, veniturile companiei s-au ridicat la 9,7 miliarde de ruble [1] .

În 2021, cifra de afaceri a „Scooter” s-a ridicat la 41,8 miliarde de ruble cu TVA [3] .

În total, conform datelor companiei din decembrie 2020, în Rusia funcționează 400 de magazine întunecate, dintre care 231 sunt în Moscova și regiunea Moscovei , 108 în Sankt Petersburg , 33 în Nijni Novgorod și 27 în Kazan [20] . Numărul de curieri din decembrie 2020 este de peste 8 mii [21] [20] .

Potrivit Infoline Analytics, în 2021, numărul magazinelor întunecate la Samokat a depășit 1000 (aproximativ 600 au fost deschise în cursul anului), iar numărul orașelor de prezență a crescut la 43 [3] .

Conflicte

• În octombrie 2021, aplicația Samokat a fost eliminată din AppStore la cererea serviciului de închiriere de scutere Scooter Sharing System din cauza faptului că serviciul de livrare expres a încălcat drepturile asupra numelui Samocat. Dezvoltatorul serviciului de livrare, Smart Space, a intentat un proces împotriva Apple, cerând ca decizia de eliminare a aplicației să fie anulată [22] .
• În decembrie 2021, Parchetul din Sankt Petersburg a lansat o investigație privind întârzierile salariale pentru angajații serviciului [23] : s-a susținut că din octombrie 2021, peste 130 de curieri ai companiei nu au primit un salariu, deși jumătate din nu aveau deloc contracte cu Samokat [ 24 ] . Pe 21 decembrie, compania a raportat că 92 din 130 de curieri și-au primit deja salariile [25] .

Note

1. ↑ 1 2 3 4 Serviciul de livrare expres Samokat va funcționa în peste milioane de orașe . Vedomosti . Preluat la 31 martie 2021. Arhivat din original la 28 martie 2021. (Rusă)
2. ↑ VK și Sberbank au convenit asupra unui divorț: soarta Delivery Club, Citydrive și alte servicii a fost decisă
3. ↑ 1 2 3 Samokat și-a închis afacerile în 15 orașe de la jumătatea lunii martie . Preluat la 2 mai 2022. Arhivat din original la 2 mai 2022. (nedefinit)
4. ↑ Samokat lansează livrarea „la cerere” din gama extinsă de produse - NewRetail . new-retail.ru . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 18 iunie 2021. (Rusă)
5. ↑ „Scooter”: serviciu de livrare fast-food care a apărut înainte de „Yandex.Lavka” . Satul . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 20 decembrie 2021. (Rusă)
6. ↑ Scuter. A fi verde: ce împiedică mărcile rusești să protejeze natura - Opinii despre vc.ru. vc.ru (25 noiembrie 2020). Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 19 noiembrie 2021. (nedefinit)
7. ↑ Sberbank va emite o criptomonedă proprietară și va cumpăra un magazin online de pe Mail.ru. Preluat la 6 decembrie 2020. Arhivat din original la 10 decembrie 2020. (nedefinit)
8. ↑ 1 2 Scooter pentru 700 de milioane: cum un militar și un economist au venit cu ideea de a livra produse în 15 minute și înainte de Yandex . Forbes.ru . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 15 noiembrie 2021. (Rusă)
9. ↑ Mail.ru Group a fost asigurat de stabilitatea parteneriatului cu Sberbank . investfunds.ru . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 20 ianuarie 2021. (nedefinit)
10. ↑ Mail.ru și Sberbank au cumpărat serviciul de livrare expres Samokat . cnews.ru . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 7 octombrie 2021. (Rusă)
11. ↑ Sberbank și Mail.Ru Group vor deveni proprietari ai serviciului de livrare Samokat . Vedomosti . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 17 august 2021. (Rusă)
12. ↑ RETAIL & LOYALTY. Scooter a lansat livrarea în regiunile Moscova și Leningrad . Comerț cu amănuntul și loialitate . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 19 august 2021. (Rusă)
13. ↑ Serviciul Samokat a rezumat rezultatele preliminare din 2020 - NewRetail . new-retail.ru . Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 17 august 2021. (Rusă)
14. ↑ Retailerul online Samokat a început să lucreze în Ekaterinburg  // Kommersant. Arhivat din original pe 29 martie 2021.
15. ↑ Retailerul online „Scooter” a început să lucreze în Naberezhnye Chelny . Kommersant (30 iulie 2021). Preluat la 30 iulie 2021. Arhivat din original la 30 iulie 2021. (Rusă)
16. ↑ „Scooter” a ajuns la Nijnekamsk . Kazanfirst.ru (23 decembrie 2021). Preluat la 24 ianuarie 2022. Arhivat din original la 24 ianuarie 2022. (nedefinit)
17. ↑ „Scooter” a oprit munca în orașele mici și a închis mai multe magazine întunecate . dp.ru. _ Consultat la 15 aprilie 2022. Arhivat din original pe 15 aprilie 2022. (Rusă)
18. ↑ [https://web.archive.org/web/20220502064538/https://www.ixbt.com/news/2022/04/18/servis-bystroj-dostavki-edy-samokat-zakrylsja-v-15- gorodah.html Arhivat 2 mai 2022 la serviciul de livrare de fast-food Wayback Machine Samokat închis în 15 orașe
19. ↑ Vladislav Chirin. Istoria "Samokat" - serviciul de livrare expres din Sankt Petersburg  (rusă)  ? . „Hârtie” (2 martie 2020). Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 14 iulie 2020.  (nedefinit)
20. ↑ 1 2 Evgenia Evseeva. Samokat a raportat 18 milioane de comenzi în serviciu la sfârșitul anului - Trade pe vc.ru. vc.ru (28 decembrie 2020). Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 18 august 2021. (nedefinit)
21. ↑ Vase pe roți: tehnologia alimentară, împreună cu cererea în creștere, a primit noi probleme . www.dp.ru _ Preluat la 16 octombrie 2021. Arhivat din original la 2 noiembrie 2021. (nedefinit)
22. ↑ Serviciul de livrare „Scooter” a intentat un proces împotriva Apple în SUA. Motivul a fost o dispută privind mărcile înregistrate între două companii rusești . Preluat la 29 ianuarie 2022. Arhivat din original la 24 ianuarie 2022. (nedefinit)
23. ↑ Parchetul a organizat un audit asupra rapoartelor de neplată a salariilor către curieri . Preluat la 29 ianuarie 2022. Arhivat din original la 29 ianuarie 2022. (nedefinit)
24. ↑ Curierii „Scooter” din Sankt Petersburg s-au plâns de întârzierea salariilor . Preluat la 29 ianuarie 2022. Arhivat din original la 29 ianuarie 2022. (nedefinit)
25. ↑ „Scooter” a povestit cum plătește curierii care nu au mai văzut salarii din octombrie . Preluat la 29 ianuarie 2022. Arhivat din original la 11 ianuarie 2022. (nedefinit)

Link -uri

• samokat.ru - site-ul oficial al Samokat

În rețelele sociale	In contact cu Odnoklassniki: samokatdos Facebook Instagram Telegramă
Foto, video și audio	TIC-tac YouTube

VK
Rețele sociale și mesageri	In contact cu Colegi de clasa Lumea mea VK Messenger ICQ TamTam Apeluri VK
Proiecte media și divertisment	Mail.ru Mail.ru mail Mail.ru cloud Cautare Mail.ru Mail.ru răspunde Jocuri Mail.ru videoclipuri vk VK Play Muzică VK Alerte de donație Boosty.to Zen Zen.News
Educaţie	Educație VK Sferum Skillbox SkillFactory Geek Brains Uchi.ru
Produse și servicii	Yula
Dispozitive	Capsula VK
Servicii ecosistemice	Marusya VK Pay ID-ul VK VK Combo VK Mini Apps
Oameni cheie	Mihail Vinchel Dmitri Grishin Boris Dobrodeev Vladimir Kirienko Yuri Melnichek Yuri Milner Alisher Usmanov Grigory Finger
Proiecte închise	Lucru VK Amigo Fișiere O fotografie Moale Futubra Bloguri GoGo.ru Dicționare Snapster Produse Carduri pandao Club de livrare