| Amway | |
|---|---|
| Tip de | Companie privata |
| Baza | 1959 |
| Fondatori |
Richard Devos , Jay Van Andel |
| Locație | Ada , Michigan ( SUA ) |
| Cifre cheie | Steve Van Andel și Doug Devos (copreședinți ai consiliului de administrație), Milind Pant (director executiv) |
| Industrie | Comerț |
| Produse | Bunuri de consum |
| Profit operational | 8,8 miliarde USD (2018) [1] |
| Numar de angajati | 17.000 (2018) [1] |
| Firma mamă | Alticor |
| Site-ul web | amway.com |
| Fișiere media la Wikimedia Commons | |
Amway (abreviat din engleza American Way of Life - „American way of life” [2] ) este o companie din SUA , parte a Alticor Corporation din anul 2000 . Compania este angajată în producția și vânzarea de produse de îngrijire personală, produse chimice de uz casnic , cosmetice , suplimente alimentare biologic active , filtre de apă , vase pentru aragazul cu inducție etc. Tehnologiile de vânzare directă și de marketing în rețea cu un sistem de compensare pe mai multe niveluri sunt utilizate pentru promovează produsele.
Fondatorii Amway Richard Devos și Jay Van Andel sunt prieteni încă din liceu și s-au implicat în diverse activități, inclusiv servicii charter și afaceri cu vele. În 1949, partenerii și-au adăugat numele la numele noii companii Ja-Ri Corporation, intenționând să importe produse din lemn din America de Sud. Products Corporation, un producător de suplimente Nutrilite În special, fondatorul Nutrilite, Carl Rehnborg , a inventat un sistem de marketing din ușă în ușă pe mai multe niveluri în 1945 pentru a-și distribui vitaminele. Van Andel și Devos au devenit distribuitori de vitamine, dar și-au pierdut interesul pentru vânzările directe în două săptămâni. Au revenit la dezvoltarea afacerii de distribuție după ce au participat la seminarele de formare ale companiei la Chicago la insistențele lui Maascant : acolo, partenerii au vizionat filme promoționale, discursuri ale reprezentanților companiei și ale distribuitorilor de succes.
După atelierul de la Chicago, au transformat-o pe Ja-Ri într-o companie de distribuție pentru Nutrilite. Schema inventată în Nutrilite, când, pe lângă profitul din fiecare produs vândut, distribuitorul primea comisioane din vânzările realizate de distribuitorii pe care i-a atras, i-a permis să-și construiască rapid o rețea de distribuitori. Până în 1958, DeVos și Van Andel au creat o organizație de peste 5.000 de distribuitori. Dar, deoarece partenerii și unii distribuitori cheie erau îngrijorați de stabilitatea Nutrilite, au căutat pe piață alternative. Ca urmare, American Way (cunoscută mai târziu sub numele de Amway) a fost creată în aprilie 1959 pentru a aplica un sistem de marketing pe mai multe niveluri dovedit altor produse de uz casnic.
Primul lor produs a fost numit Frisk, un detergent organic concentrat dezvoltat de un om de știință din Ohio. DeVos și Van Andel au cumpărat drepturile de a produce și distribui Frisk, apoi și-au schimbat numele în LOC (Liquid Organic Cleaner). Ulterior, au creat Amway Sales Corporation pentru achiziționarea și inventarierea produselor, dezvoltarea planurilor de marketing și susținerea planurilor de vânzări și Amway Services Corporation pentru asigurări și alte plăți către distribuitori. În 1960, au achiziționat un pachet de 50% din Atco Manufacturing Company, un producător de LOC din Detroit , și și-au schimbat numele în Amway Manufacturing Corporation.
În 1962, a fost deschisă prima sucursală - la Londra, compania devine internațională. În noiembrie 1963, Ja-Ri Corporation Inc. a fost redenumită Amway Corporation. În ianuarie 1964, Amway Sales Corporation, Amway Services Corporation și Amway Manufacturing Corporation au fost fuzionate într-o singură companie, Amway Corporation. În 1972, Amway a cumpărat un pachet majoritar de acțiuni la Nutrilite. Și în viitor, a cumpărat complet acțiunile altor acționari în 1994.
În 1992, copiii fondatorilor au primit roluri de conducere în companie. În 1999, fondatorii Amway Corporation au creat un nou holding numit Alticor și au creat trei noi filiale: Quixtar Access Business Group și Pyxis Innovations. Pyxis, înlocuită ulterior de Fulton Innovation, s-a ocupat de cercetare și dezvoltare, în timp ce Access Business Group s-a ocupat de producție și logistică pentru Amway, Quixtar și clienți terți. Quixtar a fost concepută ca o companie online prin care treceau toate comenzile din SUA, Canada și Caraibe: distribuitorii puteau comanda bunuri direct de la Amway prin internet, în loc de „distribuitorul direct” lor, și li se livra produsele direct la domiciliu. . În 2001, odată cu trecerea majorității distribuitorilor la platforma Quixtar, compania a închis divizia „tradițională” a Amway America de Nord. În 2009 s-a încheiat o tranziție de doi ani de la numele Quixtar la cel mai recunoscut brand Amway Global .
De-a lungul istoriei sale, Amway a pătruns constant pe noi piețe: în 1971, compania a început să opereze în Australia , în unele țări din Europa în 1973, în Asia în 1974, în Germania în 1975, în Japonia în 1979, de la Intrat pe piața din America Latină . Până în 1992, reprezentat în 45 de țări. În 1995, vânzările au început în China, care a devenit ulterior cea mai mare sucursală. În Africa , compania a apărut în 1997, în India și Scandinavia - în 1998. În Ucraina , Amway a fost deschis în 2003, în Rusia - în 2005, în 2013 - în Kazahstan .
În 2018, Amway a fost clasată pe locul 42 ca cea mai mare companie privată din SUA și cea mai mare companie de vânzare directă din Global 100.
Prima marcă Amway a fost LOC cleaner, în 1960 i s-a adăugat praf de spălat SA8 , în 1965 - Produs de îngrijire a părului Satinique , în 1968 - Artistry . De-a lungul timpului, linia de mărci a continuat să se extindă atât prin noi mărci proprii, cât și prin companii achiziționate: Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Apă de băut, Accente personale, Ribbon, Satinique, Artistry Men și XS, Artistry Studio, G&H, G&H Baby. Compania își produce produsele în fabrici din China , India și SUA, materiile prime vegetale sunt cultivate în Brazilia , Mexic și SUA.
În 2018, vânzările de alimente au reprezentat 52% din totalul vânzărilor. Cosmeticele și produsele de îngrijire personală au reprezentat 26% din venituri [3] .
Amway folosește vânzarea directă prin marketing pe mai multe niveluri [4] [5] . Distribuitorii Amway, denumiți „proprietari de afaceri independenți Amway” (IBO) sau „proprietari de afaceri independenți” ( IBO ) , pot vinde produse direct clienților potențiali și îi pot sponsoriza și îndruma pe alții pentru a deveni IBO. ABO câștigă venituri atât din majorarea cu amănuntul la produsele Amway pe care le vinde personal, cât și din bonusul de volum realizat de el însuși și de către ABO din aval. Cumpărătorii finali se pot înregistra și ca IBO pentru a reduce prețul bunurilor pentru ei înșiși.
În ultimii ani, compania s-a concentrat pe dezvoltarea vânzărilor prin Internet, precum și prin magazine de retail de marcă. Atât distribuitorii, cât și consumatorii obișnuiți [6] .
De-a lungul istoriei sale, Amway a fost implicată în litigii atât ca reclamant, cât și ca pârât.
Sociologul și savantul religios David Bromley , care este specializat în studiul mișcărilor religioase contemporane, numește Amway o „ corporație cvasi-religioasă ” [7] [8] . „Corporațiile cvasi-religioase” (însuși Bromley a inventat termenul), așa cum le definește autorul, „se angajează să restabilească unitatea pierdută de muncă, politică, comunitate și religie prin crearea de afaceri familiale legate într-o rețea socială strânsă, legitimată simbolic. prin apel la naționalism și la scop transcendental. Formele organizatorice ale acestor formațiuni hibride la nivelul rețelei de distribuție conțin elemente care sunt caracteristice nu numai corporațiilor, ci și mișcărilor sociale, ceea ce duce la manifestarea unor trăsături caracteristice pe care sociologii religiei le consideră în mod tradițional inerente sectelor.
Vorbind despre Amway ca fiind o „corporație cvasi-religioasă”, David Bromley evidențiază următoarele trăsături ale activităților sale: a) ideologia transformării vieții și ritualurile care susțin această ideologie; b) trăsături ale stilului organizațional - carisma liderilor, „conversie”, o comunitate corporativă strâns unită, solidaritate de grup și distanță de societatea obișnuită, birocrație minimă, relații egalitare în cadrul echipei; c) tensiune constantă în relaţiile cu instituţiile publice şi de stat [9] .
Bromley listează, de asemenea, Mary Kay Cosmetics , Herbalife , AL Williams Insurance Tupperware , Shaklee și Nu Skin drept cele mai mari dintre multe astfel de entități din SUA și Amway consideră astfel de afirmații ca fiind înșelătoare [10] .
La 28 iulie 1982, Tribunalul din Milwaukee County, Wisconsin a audiat cazul nr. 589806 împotriva Amway Corporation și a patru distribuitori Amway Direct [11 ] . Statul Wisconsin (reprezentat de comisarul Bruce Craig) a acuzat distribuitorii că răspândesc câștiguri false, exagerate și că au ascuns natura activității propuse ca fiind implicată în afacerea Amway atunci când desfășoară evenimente de recrutare. Conform analizei judecătorești a distribuitorilor direcți din 1979 până în 1980, „ venitul net anual a 139 de distribuitori direcți (mai puțin de 1% din numărul total de IBO din stat) este de fapt o pierdere anuală netă (pierdere netă) de 918 USD”. Respondenții la întâlnirile de recrutare au raportat că au potențialul de a obține un venit anual de 12.000 USD într-o perioadă de 3-9 luni în timp ce lucrează 6-12 ore pe săptămână, o analiză arătând un venit mediu anual al IBO-ului de 267 USD. Instanța a luat în considerare declarația unuia dintre inculpați la o ședință publică din 27 august 1980 - „Când invitați oameni, nu le spuneți prea multe. Ideea de produse poate dezactiva unii oameni. Nu menționați Vânzări, Amway, Produse” ca recomandare pentru a ascunde scopul întâlnirii [11] .
O hotărâre judecătorească din 1979 a cerut Amway să raporteze câștigurile IBO [12] fie ca câștiguri medii, fie indicând procentul de IBO care au obținut câștiguri peste medie. Potrivit Quixtar, în 2006, IBO „activi” din SUA și Canada (Amway reprezintă 66% din totalul IBO-urilor din acele țări), venitul înainte de impozitare și înainte de cheltuieli a fost de 115 USD. [13] . În Regatul Unit și Irlanda, câștigurile medii ale ABO în 2008 au fost de 69 EUR pentru un consultant de retail și 150 EUR pentru un consultant de retail certificat [14] .
Eric Scheibeler , un fost IBO (IBO) care a atins nivelul înalt de „smarald - fondatorul afacerii” și îl cunoaște personal pe fondatorul Amway Richard Devos , în cartea sa Merchants of Deception , numită [15] . Scheibeler a fundamentat acuzațiile cu propria experiență și s-a referit în text la înregistrări audio și documente care nu sunt atașate cărții. Scheibeler a lansat, de asemenea, un război informațional cu Quixtar, lansând numeroase site-uri web acuzatoare și intrări Wikipedia despre el însuși, Quixtar și Amway.
Materialele furnizate de Scheibeler au fost folosite în producția emisiunii TV NBC Dateline [ 16] . Spotul TV a arătat că unii IBO de nivel înalt își primesc principalul venit nu din vânzarea produselor companiei, ci din vorbirea la evenimente motivaționale IBO, vânzarea cărților IBO, înregistrări audio și video [17] .
Quixtar a intentat un proces, acuzându-l pe Scheibeler de defăimare. În 2007, Eric Scheibeler a mărturisit că a mințit în instanța federală. În ciuda prejudiciului serios reputației, Quixtar nu i-a cerut daune bănești și, mulțumit de scuze, a oprit urmărirea penală, retrăgând cererea de la instanță [18] .
În decembrie 2018, Amway avea peste 17.000 de angajați, dintre care aproximativ 4.000 se aflau în vestul Michiganului .[1] .
Într-un raport din 2018, compania a raportat vânzări de 8,8 miliarde de dolari, în creștere față de 8,6 miliarde de dolari în 2017 și repetând rezultatele din 2016. Înainte de aceasta, veniturile au scăzut de câțiva ani: de la un record de 11,8 miliarde USD în 2013 la 10,8 miliarde USD în 2014 și 9,5 miliarde USD în 2015 [1] .
Primele 10 piețe ale Amway includ China , Coreea de Sud , Statele Unite ale Americii , Japonia , Thailanda , Taiwan , India , Rusia , Malaezia și Italia . În 2018, vânzările au fost comparabile cu anul precedent în Coreea de Sud, Rusia și Malaezia [19] .
Filiala din Rusia și Kazahstan a intrat în primele cinci piețe strategice Amway din lume, Kazahstanul este a treia dintre piețele Amway cu cea mai rapidă creștere. Volumul vânzărilor în Rusia și Kazahstan pentru 2018 s-a ridicat la 269 milioane USD, din care aproximativ 31 milioane USD sunt în Kazahstan [20] .
Amway este o companie privată. Ea face parte din holdingul Alticor , deținut de familiile DeVos și Van Andel. Reprezentanți ai celei de-a doua generații a familiilor fondatoare ale Amway - Steve Van Andel (co-CEO din 1995) și Doug DeVos(a fost co-CEO din 2002, succedându-i fratelui Dan) sunt copreședinți ai consiliului de administrație al Amway [21] [22] .
În octombrie 2018, Milind Pant a preluat compania. Înainte de Amway, a condus afacerile internaționale ale Pizza Hut (parte a Yum! Brands ) și a lucrat și pentru structurile Unilever timp de 14 ani . Pant a devenit primul director executiv al companiei din afara familiilor fondatoare [21] . Directorul general în Rusia și Kazahstan este Irina Menshikova [23]
Pe 7 decembrie 2006, Amway a cumpărat drepturile de denumire ale Orlando Magic Arena , sediul Orlando Magic al Asociației Naționale de Baschet , deținută de Richard Devos [24] . Compania a plătit 1,5 milioane de dolari pentru drepturi de denumire pe 4 ani și a redenumit arena Amway Arena . Când a fost anunțat că o nouă arenă va fi construită în Orlando, Amway și-a exercitat prima alegere în calitate de sponsor titular al noii unități și, pe 3 august 2009, a acordat un contract pe zece ani, în valoare de 40 de milioane de dolari, denumind noua arenă Amway . Centru [26 ] .
Pe 27 ianuarie 2009, Amway Global a semnat un acord pe trei ani cu San Jose Earthquakes Football Club , devenind sponsorul titular al echipei [27] . În același an, compania a încheiat un acord cu clubul de fotbal feminin Los Angeles Sol , organizațiile au colaborat timp de un an [28] .
În 2011, Amway a semnat un contract de trei ani cu Detroit Red Wings din NHL [ 29 ] .
Din 2012, compania a fost sponsorul principal al Campionatului de fotbal al Canadei .
În Rusia, Amway (sub marca Nutrilite ) a fost sponsorul principal al Maratonului Internațional Siberian [30] .
În octombrie 2013, Fundația de caritate Amway „Responsabilă pentru viitor” s-a lansat în Rusia, implementând mai multe programe: „Cu dragoste pentru copii” (care vizează în principal prevenirea orfanității secundare), „Îngrijirea naturii” și un program de sprijinire a antreprenoriatului feminin „ Cu credință în viitor” (proiectul „Mama antreprenor”) [31] . În ultimii ani, Amway a fost inclusă în clasamentul rusesc „Lideri ai carității corporative” (28 în 2017, 19 în 2016, 25 în 2015) [32] .