Gartner

Gartner  este o companie de cercetare și consultanță specializată pe piețele tehnologiei informației. Ea este cel mai bine cunoscută pentru introducerea conceptului de ERP și a rapoartelor periodice de cercetare în formatele Magic Quadrant și Hype Cycle .

Cercetările Gartner prezintă în mod regulat articole în publicații precum Financial Times [3] , The Wall Street Journal [4] , The New York Times [5] , Der Spiegel [6] , The Register [7] [8] , ZDNet [9] ] ] . Alături de IDC și Forrester , este considerat un cercetător cheie al piețelor IT [10] [11] .

Istorie

Compania a fost înființată ca companie privată în 1979 de către Gideon Gartner ( ing.  Gideon Gartner ), activitatea principală a companiei a devenit imediat efectuarea de cercetări personalizate și de circulație a piețelor tehnologiei informației . În anii 1980, compania a devenit publică , a fost preluată de marea agenție publicitate Saatchi & Saatchi anilor 1990  a fost cumpărată de conducere cu sprijin financiar de la Bain Capital și Dun & Bradstreet .

Din prima jumătate a anilor 1990, Gartner a preluat peste 30 de companii, majoritatea concurenți existenți pe piața de cercetare, atât la nivel local, cât și la nivel global. Printre cele mai mari achiziții:

• New Science Associates (1993) - cercetator circulatie piete IT cu distributie prin abonament;
• Real Decisions (1993) - specializată în evaluarea tehnologiei pentru corporații, a devenit nucleul diviziei de consultanță Gartner;
• Dataquest (1995) - cercetător de piață IT concentrat pe date globale, statistici și previziuni;
• Le Gendre (1997) organizator francez de conferințe și editor de reviste de tehnologie a informației;
• Interpose (1998) este o companie cunoscută pentru calcularea costului total de proprietate al tehnologiei informației;
• Warner Group (1999) - consultant de management concentrat pe sectorul public;
• Enterprise Summit (2001) - organizator de summit -uri și conferințe de afaceri pentru liderii IT ;
• META Group (2005) - un important analist al pieței IT [12] ;
• AMR Research (2009) este un analist al piețelor de tehnologie a informației corporative, specializat în principal în sisteme ERP, SCM și PLM (afacerea s-a ridicat la 64 milioane USD) [10] [12] ;
• Burton Group (2009) - analist global de piață IT specializat în experiență practică în implementare [12] ;
• IDEAS International (2012) este o companie de analiză IT specializată în evaluări tehnologice și comparații ale tehnologiilor de stocare și servere competitive [12] ;
• Software Advice (2014) este o companie care furnizează cercetări și feedback utilizatorilor cu privire la produsele software din industrii precum automatizarea de marketing și Business Intelligence pentru întreprinderile mici și mijlocii [12] ;
• Nubera (2015) - deținătorul mai multor servicii de căutare, comparare, selectare a aplicațiilor business adecvate: GetApp, AppAppeal, AppStorm etc. [12] ;
• Capterra (2015) - proprietarul unui serviciu de Internet cu instrumente de căutare, selectare și comparare a software-ului, articole analitice și recenzii despre furnizori de aplicații de afaceri cunoscuți [12] ;
• SCM World (2016) este o companie privată care organizează conferințe și liste de corespondență pentru profesioniștii în managementul lanțului de aprovizionare ;
• CEB  (2017) este o companie de consultanță în management care s-a concentrat pe colectarea de „ bune practici ” în diverse industrii și linii de afaceri, tranzacția s-a ridicat la 2,6 miliarde de dolari [13] .

Până în 2001, compania a fost numită Gartner Group , ulterior denumirea a fost scurtată, folosită de Gartner, Inc. sau doar Gartner .

La începutul anilor 2000, compania era condusă de Michael Fleischer ( Michael D. Fleisher ), în 2004 Fleischer a plecat să conducă Warner Music Group , iar Eugene Hall ( numit și Gene Hall ) a condus Gartner .

Activități

La începutul anului 2011, capitalizarea companiei se ridica la 3,2 miliarde de dolari, conform raportului pentru 2009 [14] , cercetarea (753 milioane dolari), serviciile de consultanță (287 milioane dolari) și organizarea de summituri și conferințe (100 milioane dolari) se remarcă în structura veniturilor companiei. Astfel, compania primește principalul venit din studiile periodice de piață distribuite prin abonament. Potrivit companiei însăși, 30 de publicații de top citează cercetările Gartner de aproximativ 70 de ori pe săptămână [15] .

Gartner oferă servicii de consultanță clienților finali - organizații și întreprinderi care implementează tehnologia informației (în primul rând liderii lor de servicii de informare ), precum și investitorilor din piața tehnologiei informației și furnizorilor. Principalele domenii ale serviciilor de consultanta sunt: ​​optimizarea bugetului pentru tehnologia informatiei, selectia furnizorilor de tehnologie informatica si stabilirea relatiilor cu acestia, arhitectura strategica a tehnologiei informatiei in organizatie, prognozarea dezvoltarii tehnologiilor.

Anual, Gartner organizează aproximativ 50 de conferințe, specializate în regiune sau orice temă aplicată. De asemenea, sunt organizate în mod regulat simpozioane, expoziții, summit-uri tematice. Parteneri regulați la evenimente: Hewlett Packard , CA Technologies , IBM , Microsoft , Oracle , SAP , British Telecom , Autonomy .

ERP

Termenul ERP ( în engleză  enterprise resource planning  - enterprise resource planning ) a fost introdus de analistul Gartner Lee Wylie în 1990 [ 16] ca o viziune pentru dezvoltarea conceptelor MRP II și CIMîn engleză  Wylie a prezis apariția unor aplicații de afaceri replicabile care oferă un management echilibrat continuu a tuturor resurselor întreprinderii. Termenul a devenit atât de larg acceptat încât unii furnizori au inclus ERP în numele produselor lor, de exemplu: SAP ERP , OpenERP , ERP5 .

Cadranul magic

Pentru a evalua furnizorii din orice segment al pieței tehnologiei informației, Gartner utilizează două scale de experți liniare progresive - „completitudinea viziunii ” și „ capacitatea de a executa ” .  Fiecare furnizor care intră în sfera de considerare pentru segmentul de piață studiat conform anumitor reguli de includere este evaluat în funcție de aceste două criterii: „completitudinea viziunii” este reprezentată pe axa absciselor , „capacitatea de implementare” - pe axa ordonatelor . Fiecare furnizor se află astfel într-unul din cele patru cadrane ale planului , numite:

• „lideri” ( lideri ) – furnizori cu evaluări pozitive atât în ​​ceea ce privește „completitudinea viziunii” cât și „capacitatea de implementare”,
• „solicitanți” ( challengers ) - furnizori cu evaluări pozitive numai pentru „capacitatea de implementare”,
• „vizionari” ( vizionari ) - furnizori cu evaluări pozitive numai pentru „completitudinea viziunii”,
• „jucători de nișă” ( jucători de nișă ) - furnizori cu evaluări negative pentru ambele criterii.

Gartner numește „cadrant magic” (cu referire la pătratul magic ) un raport cu o analiză a oricărui segment de piață, care include o imagine cu distribuția furnizorilor pe trimestre specificate; În fiecare an, compania lansează în mod regulat câteva zeci de Magic Quadrants. Furnizorii marchează uneori chiar simplul fapt de a intra într-un Quadrant Magic printr-un comunicat de presă separat ca recunoaștere a realizărilor pieței, chiar dacă compania este menționată doar în cadranul „jucători de nișă” [17] .

Ciclul hype

În 1995, Gartner a introdus conceptul de „ ciclu hype ” ( ing.  Ciclul hype , denumit și în rusă un ciclu de hype , un ciclu de hype , un ciclu de maturitate , un ciclu de interes public , un ciclu de așteptări , un ciclu de recunoaștere ), de atunci a fost utilizat pe scară largă ca de către compania însăși și de alți comentatori de piață pentru a prezice și explica anumite tendințe asociate cu apariția oricărei noi tehnologii [18] . Conceptul este următorul: fiecare inovație tehnologică în procesul de atingere a maturității trece prin mai multe etape, fiecare dintre acestea fiind caracterizată de un grad diferit de interes din partea societății și a specialiștilor:

• technological trigger ( în engleză  technology trigger ) - apariția inovației, primele publicații despre o nouă tehnologie;
• vârful așteptărilor excesive ( Peak of Inflated Expectation ) - proprietăți revoluționare sunt așteptate de la noua tehnologie, tehnologia, datorită noutății, devine populară și subiect de ample discuții în comunitate;
• scăparea de iluzii ( Trough of Disillusionment ) - deficiențele tehnologiei sunt relevate, iar pierderea noutății nu contribuie la publicații entuziaste, comunitatea constată dezamăgirea față de noua tehnologie;
• depășirea deficiențelor ( Slope of Enlightenment ) - principalele neajunsuri sunt eliminate, interesul pentru tehnologie revine încet, tehnologia începe să fie introdusă în proiecte comerciale;
• Platoul Productivității – debutul maturității tehnologiei, comunitatea percepe tehnologia ca un dat, realizând avantajele și limitările acesteia.

Se subliniază [18] că nu toate tehnologiile pot atinge etapele de vârf așteptări și pot depăși neajunsurile, completându-și prematur ciclul fără perspective de utilizare productivă.

Pe graficele cu date specifice și pe segmente de piață , analiștii Gartner marchează fiecare dintre noile tehnologii într-un anumit punct corespunzător stadiului de dezvoltare și, folosind diferite simboluri cu puncte, ei arată prognoza pentru momentul în care tehnologia devine matură, intrând în mainstream .

Critica

Pe lângă materialele analitice cu autoritate și citate pe scară largă, Gartner este remarcat și pentru unele previziuni dubioase care au primit critici de la alți analiști de piață, în special:

• conform uneia dintre previziunile analistului Gartner, până în 1993 era de așteptat dezafectarea ultimului mainframe [19] (din 2013 mainframe-urile nu sunt doar în funcțiune, ci se produc mașini noi, în plus, vânzările acestora sunt în creștere [ 20] );
• în 2006, Gartner a considerat că cea mai eficientă strategie pentru Apple ar fi întreruperea hardware -ului [21] .

În 2009, Technologies furnizor privat de soluții software de e-mail pentru întreprinderi , a inițiat un proces împotriva Gartner pentru legitimitatea cadranelor magice (în care ZL Technologies nu a căzut) [22] , remarcând subiectivitatea acestora, promovarea concurenței neloiale și consecințe economice negative pentru furnizori, într-un fel sau altul evaluate negativ în cadrane . Cu toate acestea, Gartner a câștigat procesul, deși comentatorii notează că însuși faptul unui astfel de proces și argumentele folosite pot afecta negativ reputația cercetărilor lui Gartner [23] .

Note

1. ↑ 1 2 Despre Gartner  (engleză)  (link nu este disponibil) . www.gartner.com . Preluat la 27 iulie 2016. Arhivat din original la 27 iulie 2016.
2. ↑ 1 2 3 Relații cu investitorii - Rapoarte anuale  (engleză)  (link nu este disponibil) . www.gartner.com . Consultat la 27 iulie 2016. Arhivat din original la 17 octombrie 2006.
3. ↑ Stafford, Philip. Puteți crede că Hype Cycle a abordat tehnologia  // Financial Times  . — 2008 . — Nu. 30 mai .  (link indisponibil)
4. ↑ Gartner ușurează prognoza pentru declinul IT  //  The Wall Street Journal . — 2009 . — Nu. 19 (octombrie) . Arhivat din original la 31 decembrie 2009.
5. ↑ Gartner Inc. Știri (engleză) (downlink) . The New York Times ( 2011 ). Data accesului: 3 ianuarie 2011. Arhivat din original pe 9 iulie 2012.   
6. ↑ Honsel, Gregor. Die Hype-Zyklen neuer Technologien  (germană)  // Der Spiegel . - 2006. - Nr. octombrie . Arhivat din original pe 24 decembrie 2010.
7. ↑ Whitehorn, Mark. Este cu adevărat magic Quadrantul lui Gartner?  (Engleză)  // Registrul . — 2007 . — Nu. 31 martie . Arhivat din original pe 20 septembrie 2017.
8. ↑ Clarke, ucigașul Gavin Amazon erupe din vulcanii islandezi  (ing.)  (link indisponibil) . Registrul (14 martie 2011). Data accesului: 14 martie 2011. Arhivat din original pe 9 iulie 2012. Mega-analistul Gartner a supărat recent acest greengasm reciproc subliniind ceea ce este evident
9. ↑ Dignan, Larry. Top 10 tehnologii Gartner pentru 2011 (engleză) (link indisponibil) . ZDNet (1 octombrie 2010). Data accesului: 3 ianuarie 2011. Arhivat din original pe 9 iulie 2012.   
10. ↑ 1 2 Chris Kanarakus. Gartner cumpără AMR Research cu  o afacere de 64 de milioane de dolari . Computerworld (1 decembrie 2009). Consultat la 10 septembrie 2017. Arhivat din original la 10 septembrie 2017.
11. ↑ IDC depășește HfS în 2017 Global Analyst Firm  Awards . Relații cu influenceri (12 ianuarie 2017). Preluat la 10 septembrie 2017. Arhivat din original la 11 septembrie 2017.
12. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 Gartner Acquisitions  (engleză)  (link nu este disponibil) . www.gartner.com . Preluat la 27 iulie 2016. Arhivat din original la 27 iulie 2016.
13. ↑ Joshua Jamerson. Gartner va cumpăra CEB Inc. pentru 2,6 miliarde USD în numerar,  stoc . The Wall Street Journal (5 ianuarie 2017). Preluat la 10 septembrie 2017. Arhivat din original la 5 ianuarie 2018.
14. ↑ Gartner Inc (Filer) CIK: 0000749251. Raport anual către deținătorii de titluri ( PDF)  (link nu este disponibil) . Sistemul EDGAR (23 aprilie 2010). Consultat la 1 ianuarie 2011. Arhivat din original pe 9 iulie 2012.  
15. ↑ Gartner At Glance  (engleză) (PDF)  (link nu este disponibil) . Gartner (30 septembrie 2010). Preluat la 2 ianuarie 2011. Arhivat din original la 9 iulie 2012.
16. ↑ Wylie, Lee. O viziune a următoarei generații MRP II  //  Scenariul Gartner. - 1990. - Vol. S-300-339 .
17. ↑ EPM Live Market Recognition. Gartner Magic Quadrant (engleză) (link nu este disponibil) . EPM Live (2010). Preluat la 2 ianuarie 2011. Arhivat din original la 9 iulie 2012.   
18. ↑ 1 2 Fenn, Jackie și Raskino, Mark. Stăpânirea ciclului Hype . - Harvard Business Press, 2008. - 339 p. — ISBN 978-1-4221-2110-8 .  
19. ↑ Alexandru Avduevski. Lumea pierdută . Journal of Networking Solutions/LAN . Sisteme deschise (1 martie 1997). „Este mai greu pentru mainframe care se găsesc într-o situație similară, deoarece producătorii și utilizatorii lor, spre deosebire de dinozauri, sunt oameni alfabetizați și citesc publicații care prezic o moarte rapidă pentru această clasă de computere. Potrivit unei previziuni a grupului Gartner, ultimul mainframe ar fi trebuit să fie închis în 1993. Consultat la 8 noiembrie 2013. Arhivat din original la 30 iulie 2013. (nedefinit)
20. ↑ Timothy Prickett Morgan. IBM continuă să stoarce sânge albastru din pietrele IT . Mainframe-ul sporește mai mult decât acoperă Power  Dive . Registrul (23 ianuarie 2013) .  — „…Vânzările de mainframe au crescut cu 56% în ultimul trimestru din 2012.” Consultat la 8 noiembrie 2013. Arhivat din original la 30 martie 2014.
21. ↑ Andrew Donoghue. Gartner: Apple ar trebui să renunțe la afacerea cu hardware ( link inaccesibil) . ZDNet (18 octombrie 2006). Data accesului: 3 ianuarie 2011. Arhivat din original pe 9 iulie 2012.   
22. ↑ [ Tehnologii. ] Plângere pentru defăimare, calomnie comercială, publicitate falsă, concluzie neglijentă cu avantaj economic  (în engleză) (PDF) (2 mai 2009). ZL Technologies dă în judecată Gartner. Data accesului: 3 ianuarie 2011. Arhivat din original pe 7 ianuarie 2012.
23. ↑ Howlett, Dennis. Gartner câștigă în procesul ZL: dar este o victorie pirică? (engleză) (link inaccesibil) . ZDNet (5 noiembrie 2009). Data accesului: 3 ianuarie 2011. Arhivat din original pe 9 iulie 2012.   

Link -uri

• gartner.com - site-ul oficial al Gartner

În rețelele sociale	Stare de nervozitate Facebook Instagram
În cataloagele bibliografice GND : 6124090-4 ISNI : 0000 0001 0244 0112 LCCN : nr.2003046155 NKC : vse20191048182 , vse20191048186 VIAF : 152786705 WorldCat VIAF : 152786705