Cercetarea mass -media este studiul mass-media și al audiențelor acestora .
În scopul planificării media , sunt efectuate studii de popularitate media (evaluări și alte date media) și studii de publicitate în mass-media.
Cercetarea media este o variantă a cercetării sociologice de marketing . După frecvență, acestea sunt împărțite în unice, val (regulate, periodicitate - de obicei nu mai mult de o dată pe trimestru) și continue. Conform metodei de obținere a datelor, cercetarea media este împărțită în sondaj și hardware. Metodele de sondaj sunt mai simple și mai ieftine, dar au un dezavantaj semnificativ - subiectivitatea [1] .
Pentru a efectua cercetarea publicului, este necesar să se determine populația generală - adică grupul de populație ale cărui preferințe vor fi investigate. Aceasta poate fi, de exemplu, „întreaga populație a țării în vârstă de 16 ani și peste”. Pentru studierea populației generale se întocmește un eșantion reprezentativ pentru populație în funcție de parametri socio-demografici prestabiliți. Eșantionul este compilat prin metoda aleatorie, cotă sau combinată [1] .
Principalii parametri, în ordinea descrescătoare a importanței: sex , vârstă , statut social , educație , venit pe cap de locuitor . Venitul nu este mai puțin important decât alți parametri, dar datele privind veniturile nu sunt întotdeauna corecte, deoarece respondenții nu sunt înclinați să le dezvăluie. Parametrii rămași sunt importanți deoarece afectează în mod semnificativ preferințele media.
Cu ajutorul studiului, se determină ratingul - raportul dintre numărul celor care au vizionat (au ascultat) programul, au citit publicația și volumul populației generale. Caracteristicile socio-demografice vă permit să determinați ratingul nu numai în rândul populației generale, ci și în publicul țintă de interes pentru agentul de publicitate . Precizia măsurării ratingului crește odată cu creșterea dimensiunii eșantionului și a evaluării în sine și invers, scade odată cu o scădere a ratingului și o reducere a eșantionului. Pentru a evalua acuratețea evaluării, se utilizează un interval de încredere [2] .
Când se studiază popularitatea canalelor TV, se folosesc în principal studiile de panel - jurnale și contoare de oameni . Întrucât este foarte dificil de verificat faptul de a viziona o emisiune TV, ratingul TV implică faptul că persoana se afla în cameră cu televizorul pornit. Măsurătorile din jurnal utilizează un interval de 15 minute [3] .
Presa și radioul sunt măsurate prin metode de sondaj. Principala dificultate în măsurătorile radio este numărul mare de posturi similare, care în cele din urmă duce la un procent mare de erori (o persoană numește o stație, dar de fapt a ascultat altul).
O problemă teoretică separată este studiul publicității în aer liber pentru a utiliza datele pentru planificarea unei campanii publicitare cuprinzătoare.