Percepția interpersonală

Percepția interpersonală este unul dintre aspectele comunicării alături de comunicare ca schimb de informații și comunicarea ca schimb de interacțiune [1] , care subliniază semnificația deosebită a activității subiectului, rolul așteptărilor, dorințelor, intențiilor, experienței trecute ca determinanţi specifici ai situaţiei percepute.

Acest concept este mai restrâns în raport cu conceptul de percepție socială , care acoperă gama de probleme asociate proceselor de percepție de către parteneri în comunicarea între ei și stabilirea înțelegerii reciproce între ei. Înțelegerea reciprocă stă la baza înțelegerii reciproce de către oameni și presupune nu numai înțelegerea intențiilor, așteptărilor, emoțiilor și gândurilor unui partener, ci și acceptarea acestora, împărtășirea de către toți participanții la procesul de comunicare.

Percepția unui partener de comunicare se relevă în procesele de percepție socială de diferite tipuri, dintre care unele pot fi atribuite domeniului percepției interpersonale, de exemplu, atunci când un individ percepe un alt individ aparținând unui grup „propriu” sau când un individul percepe un alt individ aparținând unui grup „străin”. În aceste cazuri, este mai potrivit să vorbim nu despre percepția socială în general, ci despre percepția interpersonală, sau despre percepția unei persoane de către o persoană [1] Procesul de percepție interpersonală se caracterizează printr-o anumită orientare ca selectivitate, selectivitate. În acest caz, percepția unei alte persoane include, în primul rând, nu caracteristicile sale exterioare, fizice, ci în principal caracteristicile sale personale.

S. L. Rubinshtein [2] compară procesul de percepție al altei persoane cu „citirea”. Procesul de „citire” merge în direcția de la percepția despre dăruirea exterioară a unei persoane, comportamentul său extern, alcătuind astfel un anumit text, până la dezvăluirea și înțelegerea semnificațiilor acestui test.

Ideea, imaginea unei alte persoane se poate schimba semnificativ în funcție de informațiile cunoscute dinainte despre ea, de exemplu, profesia. A. A. Bodalev [3] a efectuat un experiment care a relevat rolul cunoștințelor preliminare despre o persoană în formarea unei impresii despre ea. Esența experimentului a fost că subiecților li s-a arătat o fotografie a aceleiași persoane, dar unui grup de subiecți li s-a spus că portretul înfățișează un criminal, iar celuilalt grup li s-a spus că fotografia este chipul unui om de știință proeminent. După ce a arătat o fotografie, fiecărui subiect i sa cerut să descrie verbal persoana înfățișată în ea. În cazul în care subiecții credeau că portretul este chipul unui criminal, ei atribuiau ochii adânciți sensului de răutate ascunsă, iar bărbiei proeminente sensul hotărârii de a „a merge până la capăt” în crima. Grupul de subiecți, care credeau că portretul este un om de știință remarcabil, a dat acelorași ochi adânciți o semnificație diferită, și anume, profunzimea gândirii, iar aceeași bărbie proeminentă a mărturisit puterea de voință în depășirea dificultăților pe calea cunoașterii. Astfel, imaginea altei persoane poate include conținut care nu este dat direct, senzual, ci este dat în cuvânt. Acest experiment va dezvălui rolul important al efectului de instalare în formarea primei impresii a unui străin.

Acuratețea percepției interpersonale

Este dificil de verificat corectitudinea și adecvarea impresiei formate a unei alte persoane, deoarece nu există nimic cu care să compare imaginea primită a unei alte persoane, nu există metode care să înregistreze în mod direct numeroasele calități ale unei persoane. În prezent, se folosesc metode de înregistrare indirectă:

Un posibil dezavantaj al testelor de personalitate este că vă permit să măsurați trăsăturile și caracteristicile deja cunoscute ale oamenilor și, prin urmare, este dificil să vorbiți despre completitudinea reprezentării unei anumite persoane pe baza analizei chestionarelor.

Problema metodelor de determinare a acurateții percepției interpersonale [4] concentrează atenția cercetătorilor asupra studiului abilităților perceptive ale subiecților, a căror esență principală este stabilirea relației dintre subiectul perceptor și obiectul percepției.

Feedback -ul [5] , antrenamentele socio-psihologice [6] , antrenamentele video contribuie la creșterea acurateței percepției interpersonale.

Mecanisme de percepție interpersonală

Când percepe o altă persoană, individul se raportează la el, formându-se astfel, dezvoltându-și conștiința de sine. Acest proces are loc în condiții specifice, sugerând prezența nu a unei alte persoane izolate, ci interacțiunea subiectului perceptor cu acesta, incluzându-i în activități comune. Iar activitatea comună presupune luarea în considerare și înțelegerea nevoilor, motivelor și atitudinilor fiecăruia dintre participanții săi.

Astfel, procesul de dezvoltare a conștiinței de sine prin procesul de analiză a sinelui prin altul se realizează prin următoarele mecanisme:

Identificarea , cu acest concept este strâns legată de conceptul de empatie . Ceea ce au în comun aceste concepte este că înțelegerea unui partener se bazează pe capacitatea de a se pune în locul altuia, de a privi lumea din punctul lui de vedere. Aceste concepte diferă prin aceea că atunci când te identifici cu cineva, implică construirea propriului comportament în același mod în care îl construiește altul, iar cu empatie se ia în considerare doar linia de comportament a celuilalt, dar propriul comportament este construit diferit. .

  1. Reflecții
  2. Atribuirea cauzală

Efectele percepției interpersonale

Efect de instalare

Apare în timpul formării primei impresii în percepția unui străin, semnificația acestui efect în formarea primei impresii a fost arătată în experimentul clasic al lui A. A. Bodalev (vezi mai sus). Studiul acestui efect ridică întrebări cercetătorilor: cât de precisă este prima impresie, care este momentul optim pentru alcătuirea unei imagini mai mult sau mai puțin adecvate despre o altă persoană, ce alți factori pot influența percepția interpersonală?

efect de halou

Efectul „primatului” și al noutății

Acest efect subliniază importanța ordinii de prezentare a unei persoane pentru compilarea unei idei despre ea. Informațiile prezentate anterior despre o persoană sunt considerate „primare”, iar recent prezentate - ca „noue”.

Astfel, efectul de primație apare atunci când informațiile prezentate anterior încep să prevaleze în caracterizarea unui străin. Efectul de noutate, la rândul său, apare atunci când cele mai recente informații, care sunt noi, sunt percepute ca mai importante, acest efect apare atunci când percepția unei persoane deja familiare.

Stereotiparea

În termeni generali, un stereotip este o imagine stabilă a unui obiect sau subiect, caracterizată prin „abreviere”, adică această imagine este într-un sens simplificată, limitată, trunchiată. Prin urmare, stereotipul este tendința de a trage concluzii despre o persoană din asemănările cu experiențele anterioare cu ea, fără a fi jenat de limitările acestei experiențe.

Astfel, stereotipul în cunoașterea reciprocă de către oameni simplifică procesul de cunoaștere a unei alte persoane. Trăsăturile unei persoane fixate în imagine nu permit dezvoltarea, clarificarea imaginii altuia. Dacă trăsăturile fixe încep să fie înlocuite cu o evaluare, stereotipul se transformă într-o prejudecată.

Atracție interpersonală

Acesta este procesul de formare a diferitelor relații emoționale cu persoana percepută, care este inclus în percepția interpersonală și joacă rolul unui regulator emoțional în acesta.

Includerea atracției interpersonale în percepția interpersonală face posibilă identificarea trăsăturilor comunicării umane, întrucât comunicarea este întotdeauna realizarea anumitor relații (sociale sau interpersonale).

Note

  1. ↑ Andreeva G. M. Psihologie socială. M.: Aspect Press, 2009 - p. 116-134
  2. ↑ S. L. Rubinshtein Principii și modalități de dezvoltare a psihologiei. M., 1960. - p. 180
  3. ↑ A. A. Bodalev . Percepția și înțelegerea omului de către om. - Universitatea din Moscova, 1982. - 200 p.
  4. ↑ Jukov Yu. M. Probleme de măsurare a acurateței percepției interpersonale // Vestnik Mosk. universitate Psihologie. 1978. Nr 1 - p. 114-125
  5. ↑ Solovieva O. V. Feedback în comunicarea interpersonală. M., 1992.
  6. ↑ Petrovskaya L. A.  Competență în comunicare. M., 1989.
  Accesați articolul Wikidata  Dicționare și enciclopedii