Acces direct intrasistem

Versiunea actuală a paginii nu a fost încă examinată de colaboratori experimentați și poate diferi semnificativ de versiunea revizuită pe 22 decembrie 2021; verificarea necesită 1 editare .

DISA ( Eng.  Direct Inward System Access sau Dial-In System Access  - direct intrasystem access ) este un serviciu automat special pentru centralele telefonice și mini -PBX-urile de birou care organizează accesul la planul de numerotare intern al abonaților unei organizații de la un telefon public extern. retea .

De regulă, organizațiile folosesc numere interne scurte de 3, 4 sau 5 cifre care sunt disponibile numai pentru angajații acestei organizații.

Serviciul DISA oferă o oportunitate, după formarea numărului extern al organizației, adică o conexiune stabilită și un bip lung special, de a forma numere interne suplimentare de abonați („numere suplimentare” sau „extensii”) și orice numere externe. pe cheltuiala organizaţiei într-un mod interactiv. Pentru a introduce un număr intern sau extern în mod interactiv, apelantul trebuie să utilizeze apelarea prin ton , încheindu-l cu # (semnul lire sterline) sau să aștepte lansarea automată a apelului până la expirare.

Un număr extern (oraș) furnizat unei organizații este de obicei utilizat ca parte a serviciilor DID și DOD ( Apelare directă în interior și Apelare directă în exterior ).

Uneori, serviciul este implementat ca o funcție interactivă de meniu vocal ( IVR ) în care apelantul este notificat de un robot telefonic să introducă un anumit număr de interior sau să aștepte o conexiune automată la un operator sau secretară.

Exemplu de mesaj de bun venit:

Salut! Formați numărul de interior al abonatului în modul ton sau așteptați răspunsul operatorului.

De asemenea, caracteristicile suplimentare ale DISA și IVR includ: autorizarea automată a apelantului prin numărul său ( AON ) sau în modul manual - prin introducerea unui cod PIN .

Vezi și

Link -uri