Număr de telefon, număr de abonat - o secvență de numere (uneori sunt folosite litere pentru a înlocui numere) atribuite unui utilizator sau abonat al rețelei telefonice , știind pe care îl puteți apela . Din punct de vedere tehnic, un număr de telefon este o condiție necesară pentru comutarea automată a apelului , care determină ruta de trecere a acestuia și căutarea echipamentului telefonic al utilizatorului apelat pentru a se conecta la acesta (ca parte a semnalizării ).
Numărul de telefon este legat de PBX sau de comutatorul de telefon, astfel încât fiecare utilizator al rețelei telefonice să aibă un identificator unic . La conectarea la rețeaua publică de telefonie, numărul de abonat este alocat de către operatorul de telecomunicații la încheierea unui acord privind furnizarea de servicii de telefonie. Reglementarea și distribuirea intervalelor (blocuri) de numere în rețeaua publică globală de telefonie între companii, precum și standardizarea și controlul general asupra serviciilor de comunicații, sunt efectuate de statul și organizațiile internaționale relevante, în special, Uniunea Internațională a Telecomunicațiilor .
Recomandarea ITU-T E.164 definește un plan internațional comun de numerotare a telecomunicațiilor utilizat în rețelele publice de telefonie și în alte rețele . Conform E.164, un număr de telefon începe cu un prefix „+” și poate avea maximum 15 cifre. De fapt, există numere de telefon mai lungi, de exemplu, în Germania, numerele sunt emise cu o lungime de 18 cifre [1] .
Regulile ruse pentru furnizarea de servicii de telefonie, în vigoare din 2005, definesc un număr de abonat ca „un număr care identifică (identifică) în mod unic elementul terminal al rețelei de comunicații” [2] . În Rusia, autoritatea de reglementare în domeniul numerelor de telefon este Ministerul Comunicațiilor (în special, Agenția Federală de Comunicații ).
Un număr internațional dedicat poate fi proprietatea unui operator de telecomunicații sau atribuit unui abonat pentru totdeauna, în funcție de specificul legislației regionale și de regulile de utilizare a numerelor în rețelele locale de telefonie. Cazul atribuirii constante a unui număr unui abonat, inclusiv la trecerea la serviciu în rețeaua altui operator de telecomunicații, se numește funcție de portabilitate a numărului. Un serviciu similar pentru numerele mobile este oferit în multe țări ale lumii, în special în Federația Rusă . În mod similar, în unele regiuni ale lumii, portarea către o altă rețea este posibilă pentru numerele de telefon fixe locale .
În funcție de scopul și de planul de numerotare acceptat în țară și de rețeaua de telefonie utilizată, numerele pot fi împărțite în diferite tipuri. Acestea sunt numere interne ale PBX-urilor corporative, numere regionale locale, precum și numere mobile și specializate (de exemplu, numere de urgență). Numerele geografice locale, legate prin prefix sau cod de localitate, sunt de obicei numite numere geografice, în jargonul telefoniștilor - numere ABC. Numerele negeografice din rețelele mobile (mobile) și numerele naționale specializate sunt numite și numere DEF. În Federația Rusă, numerele DEF sunt numite și numere federale.
Numerele interne sunt numărul de utilizatori (cel mai adesea angajați ai aceleiași organizații) ai unui PBX sau PBX de birou sau ai unei rețele telefonice separate a unei organizații, inclusiv folosind mai multe dispozitive de comutare care pot fi amplasate în diferite filiale . De obicei, acestea sunt numere scurte de trei, patru sau cinci cifre care facilitează efectuarea apelurilor între angajați. În URSS și Rusia, există conceptul de „ comunicații departamentale ”, în care în cadrul unui departament separat sau al unui grup de departamente, se folosesc propriile comutatoare cu propria numerotare, care asigură funcționarea unei rețele telefonice departamentale.
Deoarece numerele interne sunt utilizate exclusiv în cadrul PBX-ului, aceleași intervale de numere de abonat intern se găsesc în diferite organizații, de exemplu, în întreprinderile mici - numere de trei cifre 100-199, 200-299 și altele asemenea.
Dacă PBX-ul este conectat la PSTN , organizației i se alocă unul sau mai multe numere locale, de obicei atribuite localității (uneori și un număr de mobil în cadrul FMC ). Numerele interne ale organizației, atunci când sunt apelate din exterior, pot fi formate manual de către operator sau, utilizând funcția de însoțitor automat ( DISA ) din centrala telefonică de recepție, numărul intern poate fi apelat în modul de apelare pe ton de către însuși apelantul.
Atunci când efectuează un apel, abonatul PBX, de regulă, trebuie să formeze un cod de ieșire specializat către planul de numerotare oraș sau internațional. O altă opțiune este apelarea directă a numerelor PSTN (dacă numerele interne nu se suprapun cu cele publice).
Numărul intern al abonatului este, parcă, ascuns în spatele numărului PBX local. Prin urmare, ei spun că abonatul rețelei interne, pe lângă numărul general al organizației din PSTN, are un număr suplimentar sau de extensie, în limba engleză extensie - „extension”. Numărul intern al utilizatorului, împreună cu numărul general al organizației, este indicat în datele de contact (de exemplu, în agenda de contacte , pe cărți de vizită , în semnături pentru e-mailuri în locuri similare) prin nota „adăugați”. - suplimentar, "ext." - suplimentar, "ext." - intern sau „ext.”, precum și prin simbolul „/” sau „#”.
Exemple:
Numărul de extensie al PBX-ului poate fi asociat în mod unic cu numărul PSTN ( funcția PBX DID ). Acesta este utilizat pentru a înlocui numărul exterior corect pentru apelurile efectuate către PSTN și pentru a apela un utilizator PBX fără ca apelantul să fie nevoit să formeze un număr suplimentar de interior.
Structura generală a numărului PSTN este descrisă în Recomandarea ITU-T E.164. Reglementările naționale descriu partea numărului după prefixul internațional.
Diferite țări și regiuni pot avea metode de apelare diferite. În unele teritorii, lungimea unui număr de telefon nu are o lungime fixă, în măsura în care numărul unui abonat poate face parte din numărul altuia [1] .
Numerele geograficeUn număr local geografic în plan deschis este un număr dintr-o localitate sau regiune (oraș, sat, regiune), care nu include codurile orașului și țării. Astfel de numere sunt convenabile pentru locuitorii localității, datorită reducerii duratei de apelare la apelare și a ușurinței mai mari de memorare. În Rusia, datorită utilizării istorice a planurilor de numerotare deschise, mulți abonați din aceeași regiune schimbă numere ușor de reținut din 6 sau 7 cifre, cum ar fi 12-34-56 sau 789-00-01 [Comm. 1] . În diferite regiuni, astfel de numere în plan deschis pot fi repetate. Pentru a efectua un apel către un abonat din alt oraș sau țară, trebuie să formați numărul abonatului împreună cu codul orașului.
Număr geografic național în plan deschis - un număr unic de abonat într-o țară, care trebuie să conțină codul localității sau regiunii (adică legat de regiune prin cod). Comoditatea unui astfel de număr este că poate fi raportat oricăror abonați din orice regiune sau oraș din aceeași țară. Dezavantajul este lungimea (10 sau mai multe caractere, de exemplu 8-499-123-45-67 - numărul Moscova din 11 cifre) [Comm. 1] . În plus, este posibilă schimbarea codului orașului și, prin urmare, a numărului de telefon al abonatului final, ceea ce se întâmplă odată cu creșterea bazei de abonați în megaorașe [3] .
Număr internațional geografic al unui plan de numerotare închis - un număr de telefon care conține, pe lângă numărul abonatului final și codul localității, și codul țării. Numărul abonatului este disponibil pentru apeluri din orice regiune a lumii și este unic la nivel global. Diferențele de apelare se pot datora doar particularităților de a efectua apeluri internaționale în diferite țări. În această formă unică la nivel global, Uniunea Internațională a Telecomunicațiilor recomandă organizarea intervalelor de numere de telefon , deoarece este evident că acest lucru simplifică efectuarea apelurilor internaționale. Cu toate acestea, numerele cu mai multe cifre de peste 12 cifre sunt mult mai greu de reținut pentru utilizatorii finali ai rețelei publice de telefonie, care, totuși, este nivelată de omniprezența telefoanelor cu agende telefonice încorporate, în care apelul către cel dorit. abonatul se realizează prin apăsarea a 1-2 taste sau chiar prin apelare vocală . În conformitate cu ordinul Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor din 2008, Rusia a trebuit să treacă complet la un plan de numerotare închis [4] . Cu toate acestea, începând cu 20 august 2013, un plan de numerotare închis a fost introdus doar la Moscova .
Numere de telefon non-geografice - intervale dedicate de numere naționale care nu sunt asociate cu diviziunea teritorială. Folosit pentru a identifica elementele terminale ale rețelelor de telefonie în rețelele de radiotelefonie mobile (sau celulare) , comunicațiile radio mobile , comunicațiile radio mobile prin satelit și, de asemenea, ca coduri de acces pentru servicii de telecomunicații suplimentare . În unele cazuri, numerele specializate sunt disponibile numai în țara în care au fost atribuite. Exemple de numere [Comm. 1] :
Numere de urgență - numere de telefon pentru asistență urgentă. Cel mai cunoscut număr de telefon de urgență este 112 (standard GSM) și 911 (în SUA, Canada și alte țări).
În Rusia, precum și în alte țări, numerele de urgență care direcționează apelurile către abonați la cea mai apropiată reprezentanță a serviciului corespunzător încep cu zero sau „10”:
Numărul „112”, folosit în multe țări ale lumii pentru a apela serviciile de urgență, a fost introdus în Rusia la 1 februarie 2013 - președintele Federației Ruse a semnat Legea federală nr . 9-FZ, stabilind numărul „112” ca un singur număr pentru apelarea serviciilor operaționale de urgență pentru primirea mesajelor despre incendii și urgențe din Rusia în rețelele locale de telefonie [5] .
În perioada inițială a existenței rețelelor de telefonie s-au folosit numere din două cifre.
Din anii 1920 până în 1968, într-o serie de rețele de telefonie urbană, alături de numere, au fost folosite literele A, B, C, D, D, E, F, I, K, L, care au fost reprezentate și pe un disc ( câmp de compunere) dispozitiv telefonic. Litera „Z” nu a fost folosită pentru a evita confuzia cu cifra „3”. Nici literele „Yo” și „Y” nu au fost folosite.
| Istoria unui număr de telefon în Rusia ( Moscova ) | |
| ani | Număr |
| 1909 | Acționat simultan: 7; 47; 4-87; 20-11; 102-95 [6] |
| 1912-1927 | 1-23-45 [7] [8] |
| 1920 - 1960 | B1-23-45 |
| Cu puțin înainte de 1968 | В1-23-45 și АЖ1-23-45 Pe lângă numerele tipice de atunci „B6-54-32”, au existat numere cu două litere la început, dar numai „A” a fost primul. [9] |
| Din 1968 | 12-34-56 și 123-45-67 |
| anii 1970 | 123-45-67 |
| Din 2008 | 123-45-67 și 8 499 123-45-67 |
| Din 2013 | 8 495 123-45-67 și 8 499 123-45-67 |
| Notă. Toate numerele din tabel sunt aleatorii și sunt folosite ca exemplu. | |
În prezent, în Rusia, un număr de telefon complet este format din 10 cifre. Dacă numărul este geografic, atunci, de regulă, primele trei cifre sunt codul regiunii , urmat de codul localității (cu excepția mai multor orașe mari cu un număr de oraș din 7 cifre) și numărul actual al orașului. În cazul unui număr DEF de abonat mobil non-geografic, lungimea numărului este de 11 caractere. Se utilizează următorul format: un număr din zece cifre cu prefixul „+7” sau „8” (prefixul „8” a fost folosit în URSS și continuă să fie folosit în Rusia pentru a accesa numerotarea zonelor sau interurbane și „+ 7" este codul țării cu prefixul E. 164). De regulă, trei până la cinci cifre la începutul unui număr de zece cifre indică regiunea sau operatorul de telefonie mobilă, dar în ultimii ani, datorită utilizării portabilității numerelor de telefon mobil , aceasta a încetat să fie regula.
Există diferite moduri de a reprezenta numerele de telefon, astfel încât acestea să fie mai ușor de citit și reținut:
Operatorii de telecomunicații oferă adesea un serviciu suplimentar pentru alegerea unui număr de telefon ușor de reținut, numind astfel de numere „frumos”, „aur”, „argint”.
În scopuri de marketing și comunicare, numerele de telefon sunt folosite și ca nume de domenii și adrese de e-mail [10] .
| Telefonie | |
|---|---|
| Tipuri |
|
| Echipamente de comunicare | |
| Rețelele telefonice | |
| Tehnologie |
|
| Companii de telefonie | |
Echipament utilizator | |
| Numere de telefon | |
| Apeluri |
|
| Aplicații și servicii |
|
| Portal despre telefonie | |
